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[多选题] 以下哪些方式属于《政务服务中心服务投诉处置规范》中的投诉方式?( )(《政务服务中心服务投诉处置规范》6.1“投诉方式”)
A.现场投诉
B.电话投诉
C.信函投诉
D.网上投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]准备为抵达航空器服务的车辆,须停放在设备停放区,航空器进入机位停稳后,方能接近航空器作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [简答题]
论述综合自动化变电站的优越性。
参考答案: 可以体现在以下几个方面:
(1)提高供电质量,提高电压合格率。
(2)提高变电站的安全、可靠运行水平。由于采用综合自动化使站内一、二次设备的可靠性大大提高。
(3)提高电力系统的运行、管理水平。由于采用综合自动化使站内各运行管理智能化、微机化。
(4)缩小变电站占地面积,降低造价,减少总投资。
(5)减少维护工作量,减少值班员劳动,实现减人增效。
(6)提升新技术新工艺在变电站中的应用。

第3题:
[多选题]工作票签发人或工作负责人,应根据现场的( )等具体情况,增设专责监护人和确定被监护的人员。
A.安全条件
B.施工范围
C.工作需要
D.安全措施
参考答案:ABC


第4题:
[简答题]新四军是怎样形成的?
参考答案:在八路军开赴前线抗日的过程中,国民党和共产党于1937年lO月在南京达成协议,将留在湘、赣、闽、粤、浙、鄂、豫、皖八省边界地区的红军和游击队(琼崖红军游击队除外),改编为国民革命军陆军新编第四军。新四军军部于同年12月在湖北汉口组建,并于1938年1月6日迁到江西南昌,后又移驻皖南岩寺。叶挺任军长,项英任副军长,下辖四个支队。第一、二、三支队由长江以南各省的红军和游击队编成,第四支队由长江以北鄂豫皖、豫南、鄂东北的红军和游击队编成,全军共1.03万人。同时,成立了中共中央东南分局和中共中央军事委员会新四军分会,项英任东南分局书记兼军分会书记,陈毅任军分会副书记。新四军成立后,陈毅、粟裕等部相继进入敌后,开展抗日游击战争和创建根据地。


第5题: [单项选择]
地球的特殊性表现在()
A. 体积在八大行星中最大
B. 质量在八大行星中最小
C. 既有自转运动,又有公转运动
D. 太阳系中惟一有高级智慧生物的行星
参考答案:D
答案解析:

本题考查地球是太阳系中一颗既普通又特殊的行星。
地球的普通性:地球与其它行星的运动特征相似,都按自西向东的方向绕太阳公转;公转的轨道都近似圆形;公转轨道面几乎在同一平面上,

第6题:[简答题]正线动车组列车通过前 10miN,车站值班员应通知调车指挥人
停止邻线线间距不足 6.5m 的通过列车一侧的调车作业
参考答案:Y


第7题: [单项选择]
根据深圳证券交易所的规定,买卖双方就大宗交易的价格和数量达成一致后,通过同一证券商席位,以大宗交易申报的形式在交易日( )之前输入交易系统,由交易所交易系统确认后成交。
A. 11:25
B. 13:30
C. 14:55
D. 15:00
参考答案:C
答案解析:根据深圳证券交易所的规定,买卖双方就大宗交易的价格和数量达成一致后,通过同一证券商席位,以大宗交易申报的形式在深圳证券交易所交易日14:55之前输入交易系统,由交易所交易系统确认后成交。每笔大宗交易申

第8题:
[单选题]关于病原携带状态,下列说法正确的是
A.只能出现在显性感染后
B.并非所有的病原携带者都能排出病原体
C.所有的传染病都有慢性病原携带者
D.是许多传染病的重要传染源
E.在大多数传染病中是最常见的表现形式
参考答案:D


第9题:
[单选题]υmax>160㎞/h钢轨低头超过( )判重伤。
A.0.5mm
B.1mm
C.1.5mm
D.2.5mm
参考答案:C


第10题: [单项选择]
从可持续发展观点出发,考虑建筑全寿命周期中(包括自建材生产开始、施工安装,建筑运行、建筑报废拆卸解体至再生利用)的能耗,下列哪类建筑能耗最大()
A. 一般木造结构 
B. 钢筋混凝土结构(工厂生产) 
C. 轻钢结构(工厂生产) 
D. 劲性钢筋混凝土结构(单元式集合住宅)
参考答案:B

第11题:
[填空题]线路设备状态评定应以千米为单位,满分为100分,100~85分为优良,85( )~60分为合格,60分以下为( )。
参考答案:不含|失格


第12题:
[单选题]半导体是( )介于导体和绝缘体之间的物质。
A.比重
B.导热能力
C.导电能力
D.密度
参考答案:C


第13题:
[单选题] 年7月,跨境贸易人民币结算试点在( )等五座城市正式启动。
A.上海
B.北京
C.天津
D.重庆
参考答案:A


第14题: [判断题]
平旋盘刀杆及刀杆座的镗刀头装入刀杆的矩形孔中,而镗刀杆可在刀杆座中调整其径向位置。
参考答案:对

第15题:
[单选题]旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时,由车辆乘务员通知司机向列车调度员(车站值班员)提出在前方站停车处理的请求,并通知司机以不超过() km/h速度运行至前方站。
A.120
B.140
C.160
参考答案:A


第16题:
[单选题] 小地老虎咬断棉苗,拖入洞中为害,一般是( )幼虫。
A.低令
B.一令
C.二令
D.三令
参考答案:D


第17题:
[单选题]电缆沟壁上孔洞封堵时,沟内壁宜用(  )封堵,沟外壁用(  )封堵。[《国家电网公司输变电工程标准工艺(三) 工艺标准库(2016年版)》,工艺编号:0102050502]
A.A.水泥砂浆;有机堵料
B.B.有机堵料;水泥砂浆
C.C.砖块;水泥砂浆
D.D.有机堵料;砖块
参考答案:B


第18题: [单项选择]
架空导线的弛度(弧垂)变化是因为()。
A. 湿度变化
B. 气温变化
C. 风量大小
参考答案:B

第19题: [单项选择]
According to Turing, a computer can prove to have human-like intelligence in a special test if ______.
参考答案:C
答案解析:[技巧] 事实细节题。从文章第一段就可以查找到与选项C相同的内容。特别是最后一句:If the computer were successful,the questioner would be una

第20题:
[判断题]车门防夹:第一次夹物到第三次完全打开耗时12秒,三次防夹车门完全打开后车门图标显示相应的防夹图标。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]消防电梯的行驶速度,应按从首层到顶层的运行时间不超过1min计算确定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]高处作业完工后,( )与施工单位现场负责人应 在许可证完工验收栏签字
A.基层单位
B.施工单位现场负责人
C.分管负责人
D.专业技术人员
参考答案:A


第23题: [简答题]
你是怎样理解《全日制义务教育地理课程标准》中“学习对终身发展有用的地理”这一基本理念的 你将在地理教学中采取哪些举措加以体现
参考答案:(1)所学内容(举例)对终身发展有用;所学方法(举例)对终身发展有用。
(2)“三维”目标并重;教学尽量联系学生熟悉的生活实际;加强学法指导和读图技能的培养。

第24题:
[单选题]房屋拆除应当由具备保证安全条件的建筑施工单位承担,由()负责人对安全负责。
A.建设单位
B.建筑施工单位
C.监理单位
D.劳务单位
参考答案:B


第25题: [简答题]
马中锡《中山狼传》写东郭先生“仁陷于愚”,具体表现在哪些地方?
参考答案: 不分善恶,搭救中山狼
巧设言辞,欺骗赵简子
屡经危难,在杖黎老人救助下得全性命,仍然不忍心用匕首杀死狼

第26题: [单项选择]
患者,女,75岁。晨起时出现头晕、右侧肢体无力。测血压150/95mmHg,右侧肢体肌力3级,左侧5级。头颅CT检查正常。临床诊断为()
A. 短暂性脑缺血发作
B. 脑出血
C. 脑血栓形成
D. 蛛网膜下腔出血
E. 以上都不是
参考答案:C
答案解析:患者高龄,静息状态发病,有神经系统定位体征,头颅CT检查正常,可排除脑出血。脑血栓形成如发病时间短,CT检查可正常,病灶多于发病24小时或48小时甚至72小时显现。

第27题:
[单选题]在机械室内组合架的位置,可以通过观察( )来判断五线制道岔故障的方向。
A.继电器的性能
B.继电器的型号
C.继电器的大小
D.继电器的动作顺序
参考答案:D


第28题:
[单选题]计算机中的火线接口是指( ).
A.显卡接口
B.IEEE1394接口
C.键盘接口
D.网卡接口
参考答案:B


第29题:
[单选题]现场的机动车在特殊地点、路段或遇到特殊情况时的行驶速度不得超过(  )km/h,并应在显著位置设置限速标志。
A.5
B.10
C.15
D.30
参考答案:A


第30题:
[单选题]手术护士经无菌准备后应保持的无菌区是
A.双肩以上及胸部
B.双手及臂、腰以上前胸部
C.双手及胸、腹部
D.双手及腰以上胸背部
E.双手及胸、腹部、腋下
参考答案:B


第31题:
[多选题]俯卧位适用于:( )
A.椎间盘切除术
B.枕部
C.颈髓
D.后颅窝肿瘤切除术
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
The priest made the_______of the cross when he entered the church.
A. mark
B. signal
C. sign
D. gesture
参考答案:C
答案解析:本题译文:牧师进入教堂的时候在胸前画了个十字。本题考查名词的含义及用法。C.sign的意思最广泛,可以指“符号,记号”,以及“用来传达信息的任何示意动作”,例如:He made s sign for

第33题: [单项选择]
引起胃体萎缩性胃炎的病因是
A. 长期口服损伤胃粘膜的药物
B. 胃粘膜营养因子缺乏
C. 自身免疫反应
D. 口腔及咽部的慢性病灶
E. 胆汁反流
参考答案:D

第34题: [单项选择]
tRNA在发挥其功能时的两个重要部位是
A. DHU环和反密码子环
B. 氨基酸臂和DHU环
C. 氨基酸臂和T
D. T
E. 氨基酸臂和反密码子环
参考答案:E
答案解析:[考点] tRNA的结构与功能
[分析] tRNA的主要功能是携带和转运氨基酸去参与蛋白质生物合成,所以直接与氨基酸结合的部位——氨基酸臂是必要的,另外蛋白质分子中的氨基酸序列体现了mRNA的遗

第35题:
[判断题]检漏继电器一定要与带跳闸线圈的自动馈电开关一起使用,不能在同一电网中使用2台或更多检漏继电器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]这是管理员在网络中捕获到的三个数据包。下面说法不正确的是()。
A.这三个数据包代表了TCP的三次握手
B.Telnet服务器的IP地址是10.0.12.1,Telnet客户端的IP地址是10.0.12.2
C.这三个数据包都不包含应用数据
D.Telnet客户端是使用50190端口与服务器建立连接
参考答案:B


第37题:
[判断题]若线路上有人工作,应悬挂“禁止合闸,有人工作!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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