第1题: [单项选择]
关于客户满意和客户忠诚的关系,以下说法正确的有( ):①“客户忠诚”量的积累,将发展为“客户满意”;②保险公司品牌形象会直接影响客户满意度及客户忠诚度;③如果保险公司对客户的抱怨采取积极措施妥善解决,有可能使原本不满意的客户转化为忠诚客户;④客户满意与客户抱怨呈负相关关系,与客户忠诚呈正相关关系。
A. ①②④
B. ①②③④
C. ②③
D. ②③④
参考答案:D
第2题: [单项选择]
光缆线路工程路由复测的一般方法为定线、测距、打标桩、划线、()及登记。A. 看地形
B. 记录
C. 随工
D. 绘图
参考答案:D
第3题:
[判断题]在局域网中常见的网线主要有双绞线、同轴电缆、光缆三种。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]根据权衡理论,下列各项中会影响企业价值的有( )。A.债务利息抵税
B.财务困境成本
C.债务代理成本
D.债务代理收益
参考答案:AB
权衡理论下,有负债企业价值=无负债企业价值+债务利息抵税现值-财务困境成本现值,所以选项A、B正确,选项C、D影响代理理论下的有负债企业价值。
第5题:
[判断题] A319/320机型五人制陆地迫降由5号乘务员选择应急出口的援助者,负责出口操作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
哪种病人死亡后必须将尸体立即消毒,就近火化()A. 鼠疫、霍乱和炭疽
B. 甲类传染病病人和病原携带者、艾滋病病人、炭疽病人
C. 对疑得甲类传染病病人
D. 艾滋病病人、肺炭疽病人
E. 鼠疫、艾滋病、SARS
参考答案:A
第7题:
[单选题]财政履行收入分配职能的目标是( )。A.实现平均分配
B.实现公平分配
C.实现效益分配
D.实现效率分配
参考答案:B
本题考查收入分配职能。
收入分配职能的目标是实现公平收入分配。B选项正确。
第8题: [判断题]
消除歧视,关爱艾滋病感染者是防止艾滋病传播的有效措施。参考答案:对
第9题:
[单选题]电力事故:包括电力人身伤亡事故、()和电力安全事故。(Q/CSG210020-2014中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程)
A.设备事故
B.火灾事故
C.水灾事故
D.坠落事故
参考答案:A
第10题:
[简答题]简述外紧急解锁装置检查方法。参考答案:手动拉动外部紧急解锁拉手,蜂鸣器一直报警,可以将门打开,同时站台补偿器应能自动打开。
检查外部紧急解锁拉手动作顺畅,无卡滞,内部无异物。如有污物或出现卡滞现象,需进行清理(可喷乐泰7063),清理后按上述方法再次试验是否正常。
第11题:
[单选题]在直方图中,矩形的宽度表示()。A.各组的组距
B.各组所属的类别
C.各组的百分比
D.各组的频数
参考答案:A
直方图与条形图不同,条形图是用条形的长度(横置时)表示各类别频数的多少,其宽度(表示类别)则是固定的;直方图是用面积表示各组频数的多少,矩形的高度表示每一组的频数或百分比,宽度则表示各组的组距,因此其高度与宽度均有意义。
第12题:
[判断题]有限空间作业所使用的通风设备宜选用Ⅱ类(外壳绝缘)设备,电源线使用橡套电缆线。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]制定控制标准是控制工作的起点。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [填空题]
筒仓根据结构材料的不同可划分为()、()、()、()。参考答案:木筒仓、钢筋混凝土筒仓、砖混筒仓、钢板筒仓
第15题: [多项选择]
清洁工作日常管理的方法有( )。A. 日检
B. 月检
C. 专项检查
D. 互检
参考答案:A, B, C
第16题:
[单选题]私照飞行经历要求在单发飞机上由授权教员提供的至少10小时单飞训练至少包括在具有飞行管制塔台的机场作( )次起飞和( )次全停着陆。
A.2 2
B.30,
C.4 4
参考答案:B
第17题:
[单选题]电缆试验结束,应对被试电缆进行( ),并在被试电缆上加装临时接地线,待电缆尾线接通后才可拆除。
A. A.短路
B.B.开路
C.C.接地
D.D.充分放电
参考答案:D
第18题:
[判断题]监控镜头大小的主要区别是镜头越小看的越远,但是视觉范围越宽;镜头越大看的越远,但是视觉范围越窄。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[多选题]以下关于TVM充值叙述正确的是()。A.地铁储值卡,智慧通普通卡均可在TVM上充值
B.TVM只接受50元,100元的充值,且不找零
C.地铁储值卡、IC龙卡/校园联名卡、民生银行卡当车票余额大于0元时,可以透支使用一次,最大透支额为7元
D.TVM接受1元5元10元20元50元100元
参考答案:AB
第20题:
[单选题] 逐日监测的墒情站,月内缺测不超过( )者,进行月不完全统计。A.2 次
B.5 次
C.10 次
D.15 次
参考答案:B
第21题:
[单选题]调配时需要包煎的饮片是
A.西红花
B.麦芽
C.钩藤
D.肉豆蔻
E.青黛
参考答案:E
青黛为较细的粉末药,入药需要包煎,以避免散入汤剂内影响患者服用。此外,应注意的是,青黛几乎不溶于水,用药的剂型应有所考虑,但是在处方中经常出现包煎之说,有待临床用药探讨。肉豆蔻为气味芳香的果实类药物,入药前需要捣碎,以发挥疗效。
第22题:
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》规定:电动车辆(包括电动车辆电池)可停放在在人员密集场所、易燃易爆危险场所和其他消防重点场所的重点部位,涉及生产生活的建(构)筑物内房间和公共走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放或充电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[简答题]九、公安民警依据领导职务和警衔,构成上级与下级或者同级关系,下级对上级应当做到?参考答案:(一)服从命令,听从指挥;
(二)履职尽责,主动汇报;
(三)虚心接受批评,坚决改正错误;
(四)尊重上级,维护上级权威;
(五)积极建言献策,坚决完成好交办的各项工作任务。
第24题:
[判断题] 扑救医院的灭火运用“强攻近战、固移结合、确保重点,减少伤亡”等战术措施,迅速消灭火灾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]尿常规检查标本采集法不对的是( )A.用一次性清洁干燥容器
B.女病人避免阴道分泌物混入尿内
C.月经期取后段尿
D.检查肾脏疾病以留取清晨第一次中段尿为佳
参考答案:C
第26题: [多项选择]
以下属于侧柏叶的主治证的为A. 烫伤
B. 咳嗽
C. 尿血崩漏
D. 脱发
参考答案:A,B,C,D
第27题: [单项选择]
将刀面平放在剂子上,用力向下按压刀面的制皮方法称为()。
A. 按皮
B. 拍皮
C. 摊皮
D. 压皮
参考答案:D
第28题:
[单选题]某女士,30岁,平素月经规律,周期28~30天,要求安全期避孕,护士指导李女士确定安全期,正确的是
A.宫颈黏液排卵前稀薄、透明、拉丝度达10cm以上
B.基础体温测定最低
C.排卵时间为下次月经前10天
D.宫颈黏液在排卵前减少
E.情绪易激动期间
参考答案:A
确定安全期:①月经规律者通过月经周期推算,月经周期28~30日,推测排卵时间为下次月经前14日,排卵日及其前5日、后4日以外的时间则为安全期。由于妇女排卵时间可受情绪、健康状况或外界环境因素等影响而提前或推后,偶可发生额外排卵,此法并不可靠。②基础体温测定,基础体温处于升高0.3~0.5℃,3日后为安全期;如体温为逐渐升高,连续3日的基础体温均高于上升前6日平均体温0.2℃以上,以后为安全期。③子宫颈黏液检查,正常育龄妇女子宫颈黏液量和性状有周期变化,排卵前增加10倍,稀薄、透明、黏液拉丝度达10cm以上。安全期避孕法有20%的失败者。
【该题针对“基础知识-第二十章不孕症妇女的护理”知识点进行考核】
第29题:
[判断题]有双向闭塞设备的双线自动闭塞区间改按单线行车,仅限封锁一条线路,在另一条线路上运行上下行列车时方可采用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[简答题]中压线路即从变电站()起,到线路受电末端点。参考答案:10(20、6)KV出线开关
第31题:
[单选题]以下三种广域网技术(1)X.25网(2)帧中继网(3)ATM,理论上,工作速度从低到高排列顺序为( )。
A. (1)(2)(3)
B. (2)(1)(3)
C. (3)(2)(1)
D. (3)(1)(2)
参考答案:A
第32题:
[多选题]旅客从发站至到站单程旅行有直达列车时,承运人可依据旅客要求发售( )。A.直达票
B.通票
C.往返票
D.联程票
参考答案:ABD
第33题: [单项选择]
进行直流泄漏或直流耐压试验结束后,应对试品进行放电,放电的最好方式是()。A. 直接用导线放电
B. 通过电阻放电
C. 通过电感放电
D. 通过电容放电
参考答案:B
第34题: [单项选择]
BASIC语言是一种简单易学、适合于初学者的程序设计语言。以前几乎所有的计算机上都配备它,它属于一种( )。
A. 低级语言
B. 机器语言
C. 汇编语言
D. 高级语言
参考答案:D
第35题:
[判断题]197.商业银行应当对单一客户的贷款、贸易融资、票据承兑和贴现、透支、保理、担保、贷款承诺、开立信用证等各类表内外授信实行一揽子管理,确定总体授信额度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]大体积混凝土保湿养护的持续时间不得少于( )d,应经常检查塑料薄膜或养护剂涂层的完整情况,保持混凝土表面湿润。
A.7
B.14
C.21
D.28
参考答案:B
2020教材P102 / 2019教材P101
本题考核的是大体积混凝土的养护。保湿养护的持续时间不得少于14d,应经常检查塑料薄膜或养护剂涂层的完整情况,保持混凝土表面湿润。
第37题:
[判断题]公安民警在公安检查站、卡点执行武装警戒、处突任务时,应当佩带枪支。A.正确
B.错误
参考答案:A