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[多选题]营业员在和用户进行聊天过程中,可以进行哪些操作
A.分享业务
B.业务办理
C.打电话
D.缴费
E.视频

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [单项选择]大额外币存款是指()等值美元以上存款。
A. 100万(含)
B. 300万(含)
C. 500万(含)
D. 1000万(含)
参考答案:B

第2题:
[多选题]生产经营单位有下列()行为之一的,责令限期改正,可以处十万元以下的罚款。
A.生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品,未建立专门安全管理制度、未采取可靠的安全措施的
B.对重大危险源未登记建档,或者未进行评估、监控,或者未制定应急预案的
C.进行爆破、吊装以及国务院安全生产监督管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业,未安排专门人员进行现场安全管理的
D.未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的
E.未指定兼职安全生产管理人员进行安全检查与协调的
参考答案:ABC


第3题: [多项选择]
应考虑灰区B细胞淋巴瘤的有()
A. 肿瘤兼有大B细胞淋巴瘤和Burkitt淋巴瘤的形态学表现
B. 肿瘤兼有大B细胞淋巴瘤和经典型霍奇金淋巴瘤的表现
C. 高增殖活性的大B细胞淋巴瘤
D. 有MYC和BCL2异常
E. 有MYC、BCL2和BCL6异常
参考答案:A, B, C, D, E

第4题:
[多选题](1.0分)关于剪力墙结构优点的说法,正确的有()。
A.结构自重大
B.水平荷载作用下侧移小
C.侧向刚度大
D.间距小
E.平面布置灵活
参考答案:BC


第5题: [简答题]
研究性学习法的作用是什么?
参考答案:第一,它能增强学生对周围世界现象的兴趣;
第二,发展他们看出各种事物的和现象之间的相互联系的能力;
第三,能在记忆中保持得更加牢固和深刻;
第四,更为重要的是能使学生养成一种在日后实践中更完善的运用这些知识的志向。

第6题: [多项选择]
与《海牙规则》和《维斯比规则》相比,下列属于《汉堡规则》特有内容的是( )。
A. 所有关于承运人责任的规定同样适用于承运人的代理人、雇员和受其委托的实际承运人
B. 只有与托运人达成协议,承运人才能在舱面载运货物
C. 承运人的责任期间自其接管货物时起至货交收货人为止
D. 托运人为取得清洁提单而向承运人出具的承担赔偿责任的保函在托运人、承运人和提单受让人之间有效
参考答案:A,B,C

第7题: [多项选择]
下列符合“木日曲直”生理特点的是
A. 肝主疏泄
B. 肝体阴而用阳
C. 肝喜条达
D. 肝为刚脏主升主动
参考答案:A,B,C,D
答案解析:出自《尚书·洪范》。肝属木,肝也具有主升发、主疏泄的特点。肝的疏泄功能反映了肝为刚脏,主动主升为阳,而肝主藏血为阴,阴阳相济,故肝有体阴而用阳特点。肝调畅情志,具有喜条达而恶抑郁。

第8题:
[单选题]必须使用同等电压等级的验电器验电,验电器的电压等级为( )kV。
A.10
B.25
C.27.5
D.35
参考答案:B


第9题: [简答题]
简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题?它们的目的是什么?
参考答案: 当你对顾客了解较少或较难判断顾客情况时,要尽量使用开放式问题,销售心得技巧。它能帮助你搜集有关客户情形和环境的资料;发掘需要/扩展已提供的信息;鼓励客户详细阐述他所提到的话题,服装销售技巧。当你对顾客了解比较多的时候,可以使用封闭式问题。它能帮助你测试;控制信息流向;确认对客户所讲内容的正确理解。有时我们要恰当的两种问题交替使用

第10题: [多项选择]
以下哪些属于电子渠道的特点?()
A. 与客户非面对面
B. 自助服务
C. 24小时不间断服务
D. 不受地域限制
参考答案:A, B, C, D

第11题: [判断题]
白国周班组管理法中的“三提高”指提高安全意识、提高生产效率、提高团队凝聚力和战斗力。
参考答案:错

第12题:
[多选题] 车站每日加封的票务文件袋里面有什么()。
A. 本日《汇总表》(含作废报表)红联
B.退票
C.废票
D.《乘客票务事务处理单》红联"
参考答案:BCD


第13题:
[单选题]以肋间外肌舒缩活动为主表现为胸壁的起伏称为(  )
A.平静呼吸
B.腹式呼吸
C.胸式呼吸
D.深呼吸
E.呼吸运动
参考答案:C


第14题: [多项选择]
高质量的铁液表现在哪几个方面()
A. 高温
B. 低硫
C. 低磷
D. 高磷
参考答案:A, B, C

第15题:
[单选题] 埋地型锌参比电极用作电极材料的锌,其纯度不小于()。
A.99.99%
B.99.999%
C.99.995%
D.99.00%
参考答案:C


第16题:
[简答题]高速铁路添乘动车组巡视周期为( )。
参考答案:3


第17题:
[判断题]验电时,不能将一相无电作为三相无电的依据。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
无线传播的三种基本模式是反射、绕射、散射,下面关于反射、绕射、散射的说法正确的是().
A. 当接收机和发射机之间的无线路径被物体的边缘阻挡时发生散射;
B. 当电磁波遇到比波长大得多的物体时发生反射;
C. 当电磁波穿行的介质中存在小于波长的物体并且单位体积内阻挡体的个数非常巨大时,发生绕射。
D. 当电磁波穿行的介质中存在小于波长的物体并且单位体积内阻挡体的个数非常巨大时,发生散射。
参考答案:B, D

第19题: [判断题]
身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。(部竞赛题《客规》)
参考答案:错

第20题:
[简答题]凡局管内始发编组的空重混编货物列车(含单机挂车)除另有特殊规定外,列车尾部最后一辆不准编挂( )、空罐车和空散装水泥车
参考答案:空平板


第21题:
[单选题]171
A.中继器
B.网桥
C.路由器
D.集线器
参考答案:C


第22题:
[单选题]尽职调查认为符合投资要求的企业与项目,项目投资经理编写完整的( )。
A.投资建议书
B.投资计划书
C.投资意向书
D.投资协议书
参考答案:A
尽职调查认为符合投资要求的企业与项目,项目投资经理编写完整的投资建议书。

第23题:
[单选题]常用的运动附加指令“Offset,PR[i]”是( )指令。
A.增量指令
B.路径指令
C.直接位置补偿指令
D. 工具补偿指令
参考答案:C


第24题:
[单选题]低压闭锁过电流保护应加装( )闭锁。
A.电流
B.电压
C.电气
D.防跳
参考答案:B


第25题:
[单选题]社区康复护理应遵循的原则不包括
A.三级预防
B.治疗为本
C.整体康复
D.因地制宜
E.自我护理
参考答案:B
该题意在考查社区康复护理的原则。社区康复护理立足于康复和护理的基本理念并结合社区特点展开,着眼于重建康复对象的正常生活。选项中“治疗为本”违背了康复护理基本理念。

第26题:
[单选题]灯炮上标有"220V,40W"的字样,其意义是( )。
A.接在220V以下的电源上,其功率是40W
B.接在220V电源上,其功率是40W
C.接在220V以上的电源上,其功率是40W
D.接在40V电源上,其功率是220W.
参考答案:B


第27题: [单项选择]
如果产值增加50%,职工人数增长20%,则全员劳动生产率将增长()。
A. 25%
B. 30%
C. 70%
D. 150%
参考答案:A

第28题: [单项选择]
合理的钻井液密度必须根据所钻地层的()及钻井液的流变参数加以确定。
A. 孔隙压力,上覆岩层压力
B. 岩层侧压力,破裂压力
C. 孔隙压力,破裂压力
D. 岩层侧压力,地层压力
参考答案:C

第29题:
[单选题]《社会保险稽核办法》规定,( )以上社会保险经办机构负责社会保险稽核工作。
A.中央级
B.省级
C.地市级
D.县级
参考答案:D
按照社会保险稽核办法第三条规定,县级以上社会保险经办机构负责社会保险稽核工作。
命题单位:社保中心

第30题: [单项选择]
散打摔法发展的方面:().
A. 狠
B. 准
C. 尽量少用抱缠贴身摔
D. 快、巧
参考答案:D

第31题: [单项选择]
公安行政复议,是指( )认为公安机关的具体行政行为侵犯其合法权益,依法提出申请,由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的法律制度。
A. 公民
B. 法人
C. 其他组织
D. 公民、法人或其他组织
参考答案:D
答案解析:[解析] 公安行政复议制度,是指公民、法人或者其他组织认为公安机关的具体行政行为侵犯其合法权益,依法提出申请,由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的法律制度。

第32题:
[单选题]B/T2658.21-2007标准规定,通用探伤仪2.5MHz纵波探头灵敏度余量≥()。
A.50dB
B.55dB
C.60dB
D.65dB
参考答案:B


第33题:
[单选题]哪一种水可以直接排放出机体外?
A.洗手后的灰水
B.冲水马桶排出的蓝水
C.飞机空调抽湿出来的水
D.以上所述的水都可以直接排放到机外
参考答案:A


第34题:
[单选题][难度:0.5][分数:1]国际标准化组织(ISO513-1975(E))规定,将切削加工用硬质合金分为 P、M 和 K大类,其中 K 类相当于我国的( )类硬质合金。
A.YG
B.YT
C.YW
D.YZ
参考答案:A


第35题:
[单选题]露天工作场所遇有( )级以上大风时禁止高空作业。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:C


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