第1题:
[单选题]对于服务蓝图中三条分界线描述错误的是( )。A.外部互动分界线是用于区分隔顾客能看到的行为与看不到的行为。
B.外部互动分界线用于区分顾客行为和前台员工服务行为。
C.可视分界线的上方是顾客可见的前台区域,下方是顾客不可见的后台区域。
D.内部互动分界线用于区分服务人员和其它支持服务的工作。
参考答案:A
第2题:
[判断题]G100*80*34的箍型封适用的缸体内径是（）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[多选题]烟的成分（）A.碳微粒
B.液态产物
C.气体成分
D.非燃性的固体氧化物
E.氢气
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]下列选项中，属于基金管理人进行合规管理时应当遵循的有关准则的是( )。
Ⅰ.基金业协会和证券业协会等自律性组织制定的适用于全行业的规范、标准、惯例等
Ⅱ.立法机关和证监会发布的基本法律规则
Ⅲ.公司章程以及企业的各种内部规章制度
Ⅳ.应当遵守的诚实、守信的职业道德
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
立法机关和证监会发布的基本法律规则;基金业协会和证券业协会等自律性组织制定的适用于全行业的规范、标准、惯例等;公司章程以及企业的各种内部规章制度以及应当遵守的诚实、守信的职业道德。
【考点】合规管理概述
第5题: [填空题]
《茶花女序曲》是（）的有两个并列的主题。参考答案:威尔第
第6题:
[单选题] 建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [多项选择]
下列物料中属于辅助战略性物料和服务的是：（）A. 标准螺丝
B. 螺帽
C. 办公用品
D. 设备
E. 厂房
参考答案:D,E
第8题: [判断题]
发现有人触电时首先应切断电源。参考答案:对
第9题:
[判断题]各分支机构应做好协助执行工作相关资料的档案管理。对于只要求提供电子版查询结果的，应留存电子版查询结果文件，并于每季度末统一刻录光盘，纳入会计档案保管。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]健康生活方式知识属于健康教育内容的中的A.心理卫生知识
B.疾病预防知识
C.就诊知识
D.随访知识
E.行为训练知识
参考答案:E
行为训练知识以改善对象的健康相关行为为目标。
第11题: [单项选择]
衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。A. 工程合格程度
B. 安全达标程度
C. 工程返修程度
D. 顾客满意程度
参考答案:D
第12题: [单项选择]
《本草纲目》《农政全书》《天工开物》的相同点是（）。A. 作者所处时代
B. 图文并茂
C. 吸收外国科学知识
D. 被译成多种外国文字
参考答案:A
答案解析:《本草纲目》作者李时珍，《农政全书》作者徐光启，《天工开物》作者宋应星，三人都是明朝人。故选A。
第13题:
[判断题]轨枕应按设计技术条件规定的标准铺设，非同类型轨枕不得混铺(道岔内专用钢枕除外)。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]关于旋转连接器使用,错误的是( )。A.横销不得拧紧,应留有一定裕度
B.与钢丝绳或网套连接时应安装滚轮
C.不应直接进入牵引轮或卷筒
D.不宜长期挂在线路中
参考答案:A
第15题:
[多选题]水下机器人有以下哪些功能。（ ）A.水下搜索
B.水下观察
C.水下定位
D.水下声呐扫描成像等
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作把手上,应悬挂“禁止合闸,有人工作!”的标示牌。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
人脑中控制人体运动平衡的部位是：A. 大脑皮层
B. 大脑
C. 中脑
D. 小脑
参考答案:D
答案解析:[解析] 脑包括大脑、间脑、小脑和脑干。小脑在大脑的后下方，位于脑干的背面，也分左右两个半球，与大脑皮层、皮层下神经节、脊髓有许多联系，主要功能是维持身体的平衡，辅助大脑皮层对身体运动起协调作用。
第18题:
[判断题]在列车上大声喧哗属失信行为，直接纳入铁路旅客信用信息记录管理A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[多选题].依据《安全生产法》的规定,从业人员的安全生产义务有( )。A.遵章守规、服从管理的义务
B.正确佩戴和使用劳保用品的义务
C.接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D.发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E.事故情况下,抢险救灾的义务
参考答案:ABCD
第20题: [名词解释]
城市气候。参考答案:
是在区域气候背景上，经过城市化后，在人类活动影响下而形成的一种特殊局地气候。城市气候的特征可归纳为城市“五岛效应”即浊岛、热岛、干岛、湿岛、雨岛。
第21题:
[单选题]生产经营单位应当建立相应的机制,加强对安全生产责任制落实情况的( ),保证安全生产责任制的落实。
A. 监督考核
B. 综合管理
C. 监督管理
D. 综合监督管理
参考答案:A
第22题:
[判断题]厂区内吊装不得利用厂区管道、电杆、正在运行的机电设备基础作锚点。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]员工违纪违规被立案审查，不宜继续履行职责的，用工单位可决定暂停其履行职务或免去其领导职务。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]首次取得“38移动营业厅柜员”低柜柜员资格的，应经分行（）审核“柜员维护申请表”并批准后，交由运营管理部审批并在核心系统中维护相应的柜员角色。
A.电子银行部
B.零售业务部
C.运营管理部
D.电子银行部和零售业务部
参考答案:B
第25题:
[单选题]员工出现违规使用公务票造成公司票款收益损失的，首次发生的按（ ）补偿公司收益损失；A.200元
B.500元
C.1000元
D.2000元
参考答案:C
第26题: [单项选择]
根据《行政复议法实施条例》及《税务行政复议规则》的规定，税务行政复议机关责令被申清人重新作出税务具体行政行为，法律、法规、规章未规定期限的，重新作出税务具体行政行为的期限为( )日。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据《行政复议法实施条例》的规定，行政复议机关责令被申请人重新作出具体行政行为的，被申请人应当在法律、法规、规章规定的期限内重新作出具体行政行为；法律、法规、规章未规定期限的，重新作出具体行
第27题:[单选题]B-B-B-001 4 2 2
在传输系统的网络结构中,( )是铁路沿线各类通信业务提供各种介入接口的网络。
A. 骨干层
B. 汇聚层
C. 接入网
D. 网络层
参考答案:C
第28题:
[单选题]为防止树木倒落在导线上，应设法用绳索将其拉向与导线（ ）
的方向。A.相同
B.相反
C.侧面
D.反面
参考答案:B
第29题: [单项选择]
高沸点和易分解的样品对气化温度的选择尤其重要，要求样品能瞬间气化而（）。A. 分离
B. 化合
C. 不分解
D. 分解
参考答案:C
第30题: [单项选择]
空间结构体系包含( )。A. 网架、屋盖、折板、悬索等结构形式
B. 网架、拱、折板、悬索等结构形式
C. 网架、刚架、折板、拱等结构形式
D. 网架、薄壳、折板、悬索等结构形式
参考答案:D
答案解析:空间结构体系包含网架、薄壳、折板、悬索等结构形式。
第31题:
[单选题]工作危害分析法（JHA）是先将整个作业活动（任务）划分成多个工 作步骤，将作业步骤中的（）找出来，并判断其在现有安全控制措施条 件下可能导致的事故类型及其后果。
A.风险
B.危险源
C.控制措施
参考答案:B
第32题:
[单选题]( )要针对本企业事故特点加大应急救援装备及物资储备力度,尤其是重点工艺流程中应急物料、应急器材、应急装备和物资的准备。
A. 班组
B. 社会
C. 企业
D. 国家
参考答案:C
