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[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户服务流程各环节工作人员应准确选择业务分类和派发单位。客户反映多个诉求所属的业务类型不同,按照业务类型的最高等级进行派发。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]银行卡中的金卡和普通卡是按下列哪项划分的______
A. 信用等级
B. 使用年限
C. 交易次数
D. 透支额度
参考答案:A
答案解析:[考点] 本题考查的知识点是银行卡的分类。

第2题:
[判断题]动车组列车运行途中核验铁路电子客票和实名制查验时进行差异化查验。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列有关高血压病一般表现描述不正确的是
A.头痛
B.视力模糊
C.耳鸣
D.返酸
E.心悸
参考答案:D


第4题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第5题:
[判断题]驾驶员驾驶机动车辆时,驾车时允许拨打或接听手机。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]( )战略集团分析不会去考察( )公司。
A.来自同一个行业
B.在相同的战略要素上竞争
C.采取相似的战略
D.彼此生产的产品之间有替代性。
说明:战略集团的特征,不谈替代性,就是直接竞品
参考答案:D


第7题: [单项选择]
下列疾病抗人球蛋白试验阳性的是()
A. 6-磷酸葡萄糖脱氢酶(G6PD.缺乏症
B. 海洋性贫血
C. 遗传性球形细胞增多症
D. 阵发性睡眠性血红蛋白尿
E. 自身免疫性溶血性贫血
参考答案:E
答案解析:直接法抗人球蛋白试验(Coombs试验)是测定吸附在红细胞膜上的不完全抗体和补体较敏感的方法,为诊断自身免疫性溶血性贫血的重要指标;而红细胞G6PD缺乏症时高铁血红蛋白还原试验阳性;阵发性睡眠性血红蛋

第8题:
[判断题]我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]根据相关规定,指战员严禁在微信群、微信朋友圈发布的信息有哪些?( )
A.不良政治倾向的信息
B.涉及消防救援队伍负面的信息
C.涉及个人生活消极情绪的信息
D.其他与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的信息
参考答案:ABD


第10题:
[单选题]在磁场中,通电矩形线圈的平面与磁力线垂直时,线圈受到的转矩( )。
A.最大
B.最小
C.为零
D.前三种情况都有可能。
参考答案:A


第11题:
[多选题] 下列叙述中,不属于生产中防尘防毒的管理措施的有(  )。
A.采取隔离法操作,实现生产的微机控制
B.湿法除尘
C.严格执行安全生产责任制
D.严格执行安全技术教育制度
参考答案:AB


第12题:
[单选题]Q450NQR1高强度耐候钢焊接焊接作业前,应对焊件进行焊前预热,焊前预热应尽可能的采用配件整体预热,不能满足要求时可采用局部预热的方法,将被焊区域预热至200~250℃,预热范围应至少保证焊缝周围( )mm范围内被均匀加热。
A.A60
B.B65
C.C70
D.D75
参考答案:D
站修

第13题:
[填空题]统筹(  )、(  )、(  )协同创新,推进职普融通、产教融合、科教融汇,优化职业教育类型定位。
参考答案:职业教育|高等教育|继续教育


第14题: [单项选择]
用浸渍试验测量钢铁材料磷化试样,其浸渍时间为()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B

第15题: [简答题]
道口看守作业中遇到恶劣天气或停电时怎么办?
参考答案:道口工要坚持室外瞭望,随时准备落杆,必要时请求工区(车站)增派人员加强道口看守工作。

第16题:
[判断题]商业银行外包管理的组织架构包括董事会、高级管理层及风险管理委员会。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
商业银行外包管理的组织架构包括董事会、高级管理层及外包管理团队。

第17题: [单项选择]
夜间断电救火应有()措施。
A. 常规照明
B. 临时照明
C. 应急照明
D. 特别防护
参考答案:B

第18题:
[单选题]商用密码产品的配备、使用和管理等,严格执行国家商用密码管理的有关规定管理的有关规定,应优先选用()。
A. 国密技术
B.商密技术
C.AES加密
D.协同防御能力建设
参考答案:A


第19题:
[单选题]在前轮定位参数中,( )对前轮摆振影响最大。
A.主销内倾角
B.主销后倾角
C.车轮外倾角
D.前束值
参考答案:B


第20题:
[不定项选择题]A.1次常用量

A.2日常用量

B.3日常用量

C.7日常用量

D.5日常用量
E.麻醉药品的每张处方,注射剂不得超过( )。
参考答案:B
麻醉药品的每张处方,注射剂不得超过2日常用量,片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量,连续使用不得超过7日。第一类精神药品每次处方不超过3日常用量。第二类精神药品每次处方不超过7日常用量。

第21题: [单项选择]
婴儿腹泻重型与轻型的主要区别点是前者( )
A. 排粪超过10次/d
B. 伴呕吐、发热
C. 粪常规见白细胞、红细胞
D. 水、电解质平衡明显紊乱
E. 粪腥臭味,见黏液、血丝
参考答案:D

第22题:
[单选题]腹外疝命名的主要依据是()
A.不同的疝内容物
B.疝环的部位
C.股疝
D.脐疝
E.切口疝
参考答案:B


第23题:
[单选题]考虑地震时建筑场地的类别按下列哪条原则划分? ( )
A.根据场地土类别划分
B.根据土层的剪切波速划分
C.根据场地覆盖层厚度划分
D.根据土层等效剪切波速和场地覆盖层厚度划分
:《建筑抗震设计规范》第4.1.6条表4.1.64.1.6 建筑的场地类别,应根据土层等效剪切波速和场地覆盖层厚度按表 4.1.6 划分为四类。
参考答案:D


第24题: [单项选择]
发现钢丝绳乱层互压时,应在井口用钢丝绳卡子固定好钢丝绳,用()将滚筒上的钢丝绳逐层重排。
A. 人工
B. 自动装置
C. 慢速
D. 匀速
参考答案:A

第25题: [多项选择]
声门上型癌的X线表现包括()
A. 会厌和杓会厌襞增厚、肿胀、僵硬
B. 声带喉室面局限性隆起
C. 喉前庭不规则狭窄
D. 假声带区域软组织密度增高
E. 喉室变窄、消失
参考答案:A, C, D, E
答案解析:声门上型癌颈部侧位片可见会厌和杓会厌襞增厚、肿胀、僵硬、结节或肿块影,喉前庭不规则狭窄,假声带区域软组织密度增高,喉室假声带缘增厚、不规则、结节状隆起,喉室变窄消失。

第26题: [单项选择]
下列不能被称为“田鸡”的蛙是()
A. 青蛙
B. 虎纹蛙
C. 金线蛙
D. 牛蛙
参考答案:D

第27题: [单项选择]
含胡萝卜素丰富的食物是
A. 蔬菜
B. 牛奶
C. 花生
D. 动物血
E. 粮食
参考答案:A

第28题:
[多选题]法的规范作用包括( )。
A.指引作用
B.评价作用
C.预测作用
D.教育作用
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后,应在乘车前换取( )车票。
A.磁介质
B.纸质
C.电子客票
D.常备客票
参考答案:A


第30题: [单项选择]
可供学术论文发表的载体不包括?()
A. 学术期刊
B. 会议文集
C. 学术专著
D. 生活杂志
参考答案:D

第31题: [单项选择]
阴虚便秘的特征是
A. 高热,腹满胀痛,舌红苔黄燥
B. 便干,舌红苔少,脉细数
C. 大便秘结,肢冷身凉,脉沉迟
D. 便秘,噫气,胸痞闷,胁胀满
E. 大便数日不通,排便困难,便后疲惫
参考答案:B

第32题:
[单选题]皮带传动机构的危险部位是皮带接头处和皮带进入皮带轮处,因此要用皮带防护罩加以防护。一般设防护罩要求皮带传动机构距地面距离在()m以下。
A.3
B.2.5
C.2
D.1.8
参考答案:C


第33题: [单项选择]
工程质量问题经处理后,质量问题的调查报告应由()提交。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 责任单位
D. 调查组
参考答案:A

第34题: [单项选择]
若在强度计算和稳定性计算中取相同的安全系数,则在下列说法中,()是正确的。
A. 满足强度条件的压杆一定满足稳定性条件
B. 满足稳定性条件的压杆一定满足强度条件
C. 满足稳定性条件的压杆不一定满足强度条件
D. 不满足稳定性条件的压杆不一定满足强度条件
参考答案:B

第35题: [单项选择]
用来征求潜在供应商建议的文件一般称为()
A. RFI
B. IFB
C. RFQ
D. RFP
参考答案:D

第36题:
[判断题]汽车式起重机起吊作业时,汽车驾驶员不得离开汽车驾驶室,重物不得超越驾驶室上方,且不得在车的前方起吊。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
汽车驾驶室内不得有人

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