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[单选题]以下()是投诉的正确定义:
A.消费者对金融机构提供的产品或服务不满意的表示
B.是指消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,要求维护其权益的明示或隐含的表示
C.金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为
D.消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,向银行业金融机构提出诉求并要求予以处理的行为

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题] 火场供水是指消防人员利用消防车、消防泵和其他供水器材将水输送到火场,供消防人员出水灭火的行动过程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]中央红军由( )和红九军团组成,总人数3,7万余人。
A.中央纵队
B.红一军团
C.红三军团
D.红五军团
参考答案:ABCD


第3题:
[判断题]低压触电时,因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[简答题]PZ型智能电源屏,C级防雷一般设于交流接触器前级,而D级防雷设于接触器[填空(1)]。
参考答案:后级


第5题:
[单选题]不同职业的具体职业责任是( )。
A.不同的
B.相同的
C.有些是相同的
D.没有界定
参考答案:A


第6题:
[判断题]杆塔上作业应使用工具袋,较大的工具应摆放在牢固的构件上,不准随便乱放。上下传递物件应用绳索拴牢传递,禁止上下抛掷。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]定期训练采取集中脱产方式,训练持续时间不少于()日,总小时数不少于160小时,考核时间不计入训练时数。
A.10
B.20
C.30
D.60
参考答案:B


第8题: [单项选择]
以下关于咨询公司的组织机构叙述不正确的是( )。
A. 有一个智能化系统,便于实行专业分工
B. 组织结构要有一定的灵活性
C. 组织形式由公司的发展目标和项目组织管理要求决定
D. 为了维持咨询工作的稳定,要有一个稳定的项目组织
参考答案:D

第9题: [单项选择]
工业炉系统工程中的最后一道工序是( )。
A. 防腐工程 
B. 筑炉工程 
C. 绝热工程 
D. 保温工程
参考答案:B
答案解析:

筑炉工程一般是工业炉系统工程中的最后一道工序,做好炉子基础、炉体骨架结构和有关设备安装的检查交接工作是加强系统工程的质量管理的组成部分。



第10题:
[单选题]人机分工TFDS动态检查范围和质量标准:制动梁梁体、支柱无折断,支柱夹扣螺母无丢失,闸瓦托( )无丢失。
A.上铆钉
B.下铆钉
C.连接铆钉
D.固定铆钉
参考答案:B


第11题: [单项选择]
乌梅丸的临床症状不包括()
A. 腹痛时作
B. 常自吐蛔
C. 嗜食异物
D. 心烦呕吐
E. 手足厥冷
参考答案:C

第12题:
[单选题]细粒土中粗粒组质量少于或等于总质量()的土称粉质土或黏质土。
A.5%
B.10%
C.25%
D.50%
参考答案:C
细粒土中粗粒组质量少于或等于总质量25%的土称粉质土或黏质土。所以答案为C。

第13题:
[判断题]室外消火栓的布置间距,必须保证城市街坊的任何部位着火都在两个消火栓的保护半径之内.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]对同一天、相同安全措施的多个低压营销作业现场的工作,可使用一张低压工作票。
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]【单选题】对一位正在鼻出血的病人首先采用的治疗方法是( )(1分)
A. 找出血原因
B. 局部止血
C. 输血
D. 补液
E. 全身用止血药
参考答案:B


第16题:
[单选题]在接触网支柱及距接触网带电部分()mm范围内的金属结构物须接地。
A.4500
B.5000
C.5500
D.6000
参考答案:B
《技规》第一篇

第17题:
[单选题]降糖药格列齐特属于
A.预混胰岛素制剂
B.双胍类口服降血糖药
C.磺酰脲类口服降血糖药
D.α-葡萄糖苷酶抑制药
E.中效胰岛素制剂
参考答案:C
磺酰脲类主要有甲苯磺丁脲、氯磺丙脲(第一代),格列本脲、格列吡嗪、格列齐特、格列美脲(第二代)等,能刺激胰岛B细胞释放胰岛素而具有降血糖作用。

第18题: [单项选择]依次填入下面横线处的词语,最恰当的一组是( )。
《权谋书》成书于汉成帝鸿嘉四年,是刘向在校书的过程中______而成的。他编辑此书的目的也是有感于当时社会风俗的奢靡荒淫、礼教零落,用历史上古圣先贤的事迹和流传下来的格言警句来引起皇帝的______。
A. 整理 兴趣
B. 总结 反思
C. 编写 警戒
D. 分析 警惕
参考答案:C
答案解析:[解析] 整理是指使整齐而有条理。“总结”是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。“编写”就现成的材料整理成书,有时也指创作。“分析”是指将事物、现象、概念分门

第19题:
[单选题]跨立动作要领:左脚( )跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间
A.向前
B.向左
C.向右
D.向后
参考答案:B


第20题:
[单选题]输电线路运行时,其始端电压电压与末端电压的大小关系是( )
A.始端电压一定高于末端电压
B.始端电压始终等于末端电压
C.在不计电压降落横分量影响情况下,PR+QX>0时,始端电压高于末端电压
D.在不计电压降落横分量影响情况下,PR+QX>0时,始端电压低于末端电压
参考答案:C


第21题:[判断题][T]BAD011 4 3 3
精馏塔系统停车时应将蒸汽逐渐开大,以降低塔釜液面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [多项选择]
下列情形中,督察人员在现场督察中发现公安机关的人民警察违法违纪的,可以采取当场处置的有( )
A. 违反警容风纪规定的
B. 违反规定使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的
C. 违法违纪情节严重、影响恶劣的
D. 拒绝、阻碍督察人员执行现场督察工作任务的
参考答案:A,B,C,D
答案解析:督察人员在现场督察中发现公安机关的人民警察违法违纪的,可以采取下列措施,当场处置:(1)对违反警容风纪规定的,可以当场予以纠正。(2)对违反规定使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的,可以扣留其武器、

第23题:
[单选题]在浏览器地址栏中输入( )可访问FTP站点ftp.abc.com。
A.ftp.abc.com
B.ftp://ftp.abc.com
C.http://ftp.abc.com
D.http://www.ftp.abc.com
参考答案:B
本试题考查浏览器的使用。 在浏览器地址栏中输入ftp://ftp.abc.com可访问FTP站点ftp.abe.com,若输入ftp.abc.com,默认协议是http。

第24题: [单项选择]
When will they meet
A. Bread.
B. Milk.
C. Juice.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
F: Is there any milk or juice left on the table
M: No. But there’s some bread.

第25题: [单项选择]
下列关于工程网络计划关键工作的表述中,正确的是( )。
A. 单代号搭接网络计划中关键工作与其紧后工作之间的搭接时距最长
B. 单代号网络计划中关键工作与其紧后工作之间的时间间隔为零
C. 工程网络计划中关键工作的自由时差与总时差全部为零
D. 双代号网络计划中关键工作两端的节点必为关键节点
参考答案:D

第26题:
[单选题]公司客户出具资信/资产证明收费标准每份( )元。 厦国银发〔2018〕202号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构服务价格目录》
A.100
B.200
C.300
D.500
参考答案:C


第27题: [判断题]
有效实施监督静脉输液感染控制预防措施并进行感染控制,出现异常首先应及时记录。
参考答案:对

第28题:
[单选题]灼口综合症
A.是以舌部为主要发病部位,以灼烧样疼痛为主要表现的一组综合征。
参考答案:A


第29题:
[判断题]防高温手套的耐热温度为900℃。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]梁类、板类构件纵向受力钢筋的保护层厚度应分别进行验收,当全部钢筋保护层厚度检验的合格率为( )及以上时,可判为合格;同时每次抽样检验结果中不合格点的最大偏差均不应大于允许偏差的1. 5倍
A. 100%
B. 90%
C. 80%
D. 70%
参考答案:B


第31题:
[多选题]判断伤员有无意识的方法()
A.轻轻拍打伤员肩部,高声喊叫,“喂!你怎么啦?”。
B.如认识,可直呼喊其姓名。有意识,则不用送医院。
C.眼球固定、瞳孔散大,无反应时,立即用手指甲掐压人中穴、合谷穴约5s。
D.以上3步动作应在10s以内完成,不可太长,伤员如出现眼球活动、四肢活动及疼痛感后,应即停止掐压穴位,拍打肩部不可用力太重,以防加重可能存在的骨折等损伤。
E./
F./
G./
H./
参考答案:ABCD


第32题:
[判断题]行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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