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[单选题]"对重大客户投诉事件应建立( ),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。
A.处理机制
B.首问负责机制
C.快速反应机制
D.联动机制"

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题](51365)旅客列车消防安全管理由( )负责。(1.0分)
A.客运部门
B.车辆部门
C.客运、车辆部门
D.客运人员
参考答案:C


第2题:
[判断题]应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可,上级行政机关可以要求申请人重复提出申请材料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]同业存款应转入久悬的,因业务开展需要等特殊情况的,开户银行可以不予撤销久悬账户,但应当停止账户支付;停止支付时间超过()的,应当销户。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
参考答案:D


第4题: [单项选择]
氯米芬不能用于:
A. 不孕症
B. 晚期乳腺癌
C. 卵巢囊肿
D. 闭经
E. 乳房纤维囊性疾病
参考答案:C

第5题: [多项选择]
下列有关名义利率和实际利率的叙述,正确的有( )。
A. 有效利率是指名义利率
B. 名义利率与实际利率的区别在于是否考虑了前面各期利息的再生因素
C. 通常所说的年利率指的是名义利率
D. 名义利率和实际利率适用于任何情况
E. 工程经济分析中,如果各方案计息期不同,必须换算成实际利率进行评价
参考答案:B,D,E

第6题: [单项选择]
软件工程方法中,表示软件处理流程的工具是( )。
A. 数据流程图
B. 系统流程图
C. 模块结构图
D. 业务流程图
参考答案:B
答案解析:系统流程图用来表示数据在设定的系统各种物理构成元素,如程序、设备和数据之间的流动状况,它便于直观地与用户交流。它能表达系统的各个物理组成部分之间数据流动情况。

第7题:
[单选题](6359)二极管加上正向电压就导通,加上反向电压就截止的现象,称为二极管的( )。
A.导电性
B.截止性
C.单向击穿性
D.单向导电性
参考答案:D


第8题: [单项选择]
男性,20岁。一年来反复踝部水肿,血压120/80mmHg,尿蛋白定量为3.0g/24h,RBC10~15个/HP,诊断最可能为()
A. 急性肾小球肾炎
B. 肾病综合征
C. 隐匿型肾小球肾炎
D. 慢性肾小球肾炎
E. 急性肾小管坏死
参考答案:D

第9题:
[判断题]贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时,从展期之日起,贷款利率根据新的期限档次利率确定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
喷水灭火系统安装时,系统的给水管中进水管不应少于( )条。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 视具体情况而定
参考答案:A

第11题: [单项选择]
()慕容复要段正淳在多长时间传位于段延庆,段正淳不允,慕容复便大开杀戒?
A. 一月内
B. 二月内
C. 三月内
D. 半年内
参考答案:B

第12题:
[单选题]( )等防火、防爆重点场所应采用防爆型的照明、通风设备。
A.酸性蓄电池室
B.油罐室
C.油处理室、大物流仓储
D.以上都是
参考答案:D


第13题:
[判断题]禁止出租检测不合格的机械设备和施工机具及配件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
海平面下吸空气时,急性呼吸性衰竭的诊断与下列哪项无关()
A. 呼吸加快
B. 动脉血pH不变或下降
C. PaO2<60mmHg
D. PaCO2正常
E. 心率增快
参考答案:D

第15题:
[多选题]烘缸使用过程中出现下列(  )异常现象时,操作人员应立即采取紧急措施,关闭进汽阀,开大疏水阀进行降压,并及时报告相关部门和人员
A.烘缸工作压力或工作温度超过许用值。
B.缸盖或缸体产生裂纹、泄漏等严重缺陷,危及安全生产。
C.安全附件(包括安全阀、压力表)失效,难以保证安全运行。
D.疏水装置损坏,经采取措施仍不能恢复。
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]E—mail 地址的格式为 ( ) 。
A.用户名@邮件主机域名
B.@用户名邮件主机域名
C.用户名邮件主机域名@
D.用户名@域名邮件主机
参考答案:A


第17题:
[单选题]质量鉴定结果应详细记录,并作为当年设备质量运行状态填入接触网()。
A.年总结
B.年分析
C.鉴定记录
D.设备履历
参考答案:D


第18题:
[填空题]秦始皇兵马俑是在我国的哪个省发掘的?
参考答案:陕西


第19题: [单项选择]
患者,女,35岁,心悸失眠,目赤翳障,口舌生疮,颜面皮肤色斑,宜首选()
A. 珍珠
B. 珍珠母
C. 朱砂
D. 僵蚕
E. 地龙
参考答案:A

第20题:
[判断题]正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[填空题]测定甲醇的水混溶性试验,“澄明”是指试验溶液的澄清度相同于作为空白试验的( )。
参考答案:水


第22题:
[单选题]施工现场用电系统中,N 线的绝缘色应是( )
A.A、黑色
B.B、白色
C.C、淡蓝色
D.D、棕色
参考答案:C
建筑施工安全检查标准

第23题: [单项选择]
We know from the text that those who are going to Japan will ______.


A. teach English only in Osaka
B. receive a degree from a university
C. have free accommodation
D. get trained for the job
参考答案:D
答案解析:[精解] 文章细节题。用查读法找到"Excellent teacher training programs",这等于告诉读者去日本任教的人要接受培训,所以[D]选项为正确答案。

第24题:
[单选题]旅客因误乘须送回时,<___>。( )
A.另行买票
B.免费送回
C.补收送回区间票价
D.补收原票价与送回区间票价差额
参考答案:B


第25题:
[多选题]下列安全措施错误的是( )
A.燃放烟花爆竹时,可以靠近人群和可燃物
B.正在使用的家用电器着火,立即用水浇灭
C.天然气泄漏,立即关闭阀门并开窗通风
D.燃着的酒精灯不慎碰倒,洒出的酒精在桌面上燃烧起来,立即用湿布盖灭
参考答案:AB


第26题:
[单选题]压井过程中始终保持( )不变,控制地层流体不再进入井内。
A.液柱压力
B.地层压力
C.井底压力
D.井口压力
参考答案:C


第27题: [单项选择]
患者男,35岁,因“慢性周期性上腹痛2年,头晕及活动后心悸、气促1周”来诊。血常规:Hb72g/L,RBC3.2×1012/L,WBC6.0×109/L,PLT140×109/L。粪隐血(++)。贫血的原因可能是()
A. 饮食不规律
B. 消化性溃疡出血
C. 再生障碍性贫血
D. 钩虫病
E. 白血病
参考答案:B

第28题: [单项选择]
患者,女性,30岁,双眼上睑下垂渐加重1年,休息、睡眠后症状可改善。下列检查哪项最有助于鉴别诊断?(
A. 暗室试验
B. 红玻璃试验
C. 瘘管试验
D. 新斯的明试验
E. 饮水试验
参考答案:D

第29题:
[多选题]电力系统可靠性的基本内容主要包括:( )。
A.容量充足性
B.安全性
C.静态稳定性
D.暂态稳定性
参考答案:AB


第30题: [单项选择]
In Anglo-Saxon period, "Beowulf" represented the ______poetry.
A. pagan
B. religions
C. romantic
D. sentimental
参考答案:A

第31题:
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》第十六条规定: 事故发生后,( )。
A.立即处理施工现场
B.有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据
C.任何单位和个人不得破坏事故现场
D.不得毁灭相关证据
参考答案:BCD


第32题:
[多选题] 关于场车使用管理,下列说法正确的有( )。[1分]
A.流动作业的场车使用期间,在使用所在地或者使用登记所在地进行定期检验
B.流动作业的场车使用期间,在产权所在地或者使用登记所在地进行定期检验
C.流动作业的场车使用期间,在使用登记所在地进行定期检验
D.制定安全操作规程,至少包括系安全带、转弯减速、下坡减速和超高限速等要求
参考答案:AD


第33题: [简答题]
常见的服务需求均衡战略有几种?
参考答案: (1)维持一个固定的服务时刻表
(2)采用预约制度
(3)推迟交付
(4)在非需求高峰时提供经济优惠

第34题:
[多选题]金融机构应加强对异常开户行为的审核,出现下列哪些情形时,银行和支付机构有权拒绝开户?( )
A.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的
B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C.单位和个人代理开户的
D.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
参考答案:ABD


第35题:
[填空题] 高频开关电源是将交流配电单元、( )、监控单元和整流模块集中安装于同一个机柜上,是电源控制技术与计算机技术的有机结合。
参考答案:直流配电单元


第36题:[单选题]578 3 2 3
沐浴器的组成与安装工程量,按不同管材、供水方式以( )为单位计算。
A.套
B.个
C.组
D.架
参考答案:C


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