第1题:
[单选题]依据《中华人民共和国劳动法》有关女职工劳动保护的特殊规定,用人单位不得安排女职工从事国家规定的()体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动,不得安排未成年工从事国家规定的()体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A.第一级、第四级
B.第四级、第四级
C.第三级、第二级
参考答案:B
第2题:
[单选题]绞磨拉磨尾绳不得少于（ ）人。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第3题:
[单选题] 沉淀过滤应使用长颈漏斗，颈长为（ ）cm，直径为3～5cm。 "A.3～5
B.5～8
C.10～15
D.15～20"
参考答案:D
第4题:
[单选题]以下哪一个设备不属于由辅助逆变器输出供电的。（ ）A.空调
B.空压机
C.列车照明
D.VVVF
参考答案:D
第5题:
[单选题]四类出口企业自评定之日起,()内不得评定为其他管理类别。A.12个月
B.6个月
C.36个月
D.3个月
参考答案:A
(根据《国家税务总局关于发布修订后的<出口退(免)税企业分类管理办法>的公告》(国家税务总局公告2016年第46号)第十四条“……四类出口企业自评定之日起,12个月内不得评定为其他管理类别。”)
第6题:
[单选题]设计施工总承包合同，合同文件解释顺序说法正确的是（ ）。A.合同文件解释顺序第一位是中标通知书
B.合同文件解释顺序第一位是发包人要求
C.合同文件解释顺序第一位是投标函及投标函附录
D.如有不明确或不一致之处，以合同约定次序在先者为准
参考答案:D
合同协议书与下列文件一起构成合同文件:①中标通知书；②投标函及投标函附录；③专用合同条款;④通用合同条款;⑤发包人要求；⑥价格清单;⑦承包人建议;⑧其他合同文件。上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以合同约定次序在先者为准。
第7题:
[判断题]用手工电弧焊进行焊接时,发尘量不会超过25g/kgA.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
新安法不仅要求生产经营单位如实记录事故隐患排查治理情况，还要求其向（）通报。（）A. 从业人员
B. 主要负责人
C. 主管部门
D. 管理人员
参考答案:A
第9题: [单项选择]
当今世界经济全球化的主要载体是：（）。A. 发展中国家
B. 世贸组织
C. 欧洲联盟
D. 跨国公司
参考答案:D
第10题:
[判断题]轨底坡是指钢轨中心线与垂直线之间的倾斜度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
工程造价多次性计价有各不相同的计价依据，对造价的精度要求也不相同．这就决定了计价方法具有( )。A. 组合性
B. 多样性
C. 多次性
D. 单件性
参考答案:B
第12题:
[单选题]在交叉跨越各种线路、铁路、公路、河流等地方放线、撤线，应先取得有关主管部门同意，做好跨越架搭设、封航、封路、在路口设专人持（ ）看守等安全措施。
A.信号旗
B.警示标志
C.对讲机
D.荧光棒
参考答案:A
第13题:
[判断题]单人操作时若需进行登高或登杆操作，应做好相应的安全措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
道德品质形成的心理机制的说法错误的是（）。 A. 知情意这三个心理成分都应得到相应发展
B. 道德品质的各心理成分的培养有着严格的、特定的顺序
C. 通过道德实践，一定的道德动机和道德行为方式间能形成稳固的联系
D. 道德品质是年龄、教育以及社会文化经验的综合结果
参考答案:B
第15题:
[单选题]生产经营单位的( )对本单位的安全生产工作全面负责。A.安全负责人
B.质量负责人
C.主要负责人
D.技术负责人
参考答案:C
第16题:
[简答题]为什么要致力于转变学生的学习方式?参考答案:学习方式相对稳定和灵活，不仅包括相对的学习方法及其关系，而且涉及学习习惯、学习意识、学习 态度、学习品质等心理因素和心灵力量。所以，学习方式的转变对促进学生发展更具有战略性的 意义。
第17题: [多项选择]
顶叶损害出现的失用为（）A. 观念性失用
B. 观念运动性失用
C. 空间结构性失用
D. 运动性失用
E. 失语
参考答案:A, B, C
第18题:
[判断题] 平板对接仰焊宜采用较小的焊接电流及较慢的焊接速度。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]以下不属于嵌体的固位方式的是A.钉洞固位
B.箱形固位
C.沟形固位
D.环抱固位
E.粘结固位
参考答案:D
环抱固位是全冠的固位方式之一，而嵌体没有此固位方式。
第20题: [单项选择]
"骨错缝"是指：（）。A. 关节间的细微离位
B. 关节组成结构不完全脱位
C. 关节周围软组织脱离原位
D. 滑膜炎
E. 骨关节出现裂缝，并有错位
参考答案:A
第21题: [单项选择]
2007年1月22日，银监会出台了《村镇银行管理暂行规定》，对村镇银行的设立、经营、监管等方面作出了明确的规定。2008年1月，由某商业银行发起、8个自然人和1个企业法人参与入股成立了一家村镇银行，其注册资本为1亿元人民币，2010年底，其资本净额已经达到了1.2亿元人民币。根据《村镇银行管理暂行规定》，2010年该村镇银行对集团客户的授信余额不得超过______万元。
A. 100
B. 300
C. 600
D. 1200
参考答案:D
答案解析:[解析] 村镇银行对单一集团企业客户的授信余额不得超过资本净额的10%，所以1.2亿元×10%=1200万元。因此选D。
第22题:
[单选题]有效的沟通步骤分为:端正沟通态度、明确沟通目的、( )、寻求共识方案A.建立良好氛围
B.耐心倾听
C.适时打断通话
D.保持热情
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第23题: [单项选择]
临时反倾销措施实施的期限，自临时反倾销措施决定公告规定实施之日起，不超过( )个月，特殊情况，可以延长至( )个月。
A. 3，6
B. 4，9
C. 5，8
D. 6，12
参考答案:B
第24题:
[多选题] 根据电力安全事故等级划分标准，事故等级为较大事故的是（ ）。A. 电网负荷 600 兆瓦的一般设区市，减供负荷 40%以上 60%以下
B. 电网负荷 700 兆瓦的一般设区市，减供负荷 70%以上
C. 电网负荷 150 兆瓦以上的县级市电网减供负荷 60%以上
D. 直辖市电网减供负荷 10%以上 20%以下
参考答案:ACD
第25题:
[单选题]进行直接接触20kV及以下电压等级带电设备的作业，绝缘防护用具现场使用前应进行（）。作业过程中禁止摘下绝缘防护用具。
A. A.外观检查
B.B.预防性试验
C.C.现场试验
D.D.充气试验
参考答案:A
第26题:
[多选题]受经济周期影响较为明显的行业有（ ）。A.石油行业
B.消费品行业
C.公用事业
D.耐用品制造业
参考答案:BD
消费品行业和耐用品制造业受经济周期影响明显。
第27题:
[单选题]普通晶闸管管心由( )层杂质半导体组成A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
第28题: [多项选择]
要将计算机中已经安装的瑞星杀毒软件卸载，可采取的途径有( )。A. 进入“瑞星杀毒”文件删除
B. 将桌面上的“瑞星”图标删除
C. 进入控制面板中删除
D. 进入“瑞星”文件属性中删除
E. 进入瑞星监控程序中删除
参考答案:A,C
第29题:
[单选题]中国过渡时期的社会性质是( )。A.资本主义社会
B.新民主主义社会
C.社会主义社会
D.封建社会
参考答案:B
第30题: [判断题]
执行M00功能后，机床的所有动作均被切断。参考答案:对
第31题:
[单选题]《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
参考答案:A
第32题:
[单选题] JD724C天馈线测试仪射频功率计在功率探头的帮助下，可精确地测量射频功率，单位为dBm或瓦。
A.对
B.错
参考答案:A
第33题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，设备内的SF6气体不应向大气排放，应采取（），经处理检测合格后方可再使用。回收时工作人员应站在上风侧。
A.净化装置回收
B.钢瓶回收
C.氧气瓶回收
参考答案:A
设备内的SF6气体不应向大气排放，应采取净化装置回收，经处理检测合格后方可再使用。回收时工作人员应站在上风侧。
第34题:
[多选题]‗年5月8日起实施的通号分公司《消防安全管理规定》中指出,通号分公司对( )自觉遵守消防法规,为防火工作做出显著成绩者进行表彰。
A.热爱消防工作
B.积极参加防护宣传
C.教育
D.学习
E.训练
参考答案:ABCDE
