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[多选题]根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(2018年修订版),客户全方位服务管理委员会的会议内容包括( )。
A.分析客户全方位服务关键指标情况
B.公布近期客户诉求热点及解决情况
C.研究协调重大问题
D.会商确定服务改进措施

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]皮下紫斑、直径5.5mm,压之不褪色的皮疹是
A.玫瑰疹
B.荨麻疹
C.紫癜
D.瘀斑
E.出血点
参考答案:D
直径不超过2mm者称瘀点(出血点);直径在3~5mm之间称紫癜;直径在5mm以上者称瘀斑。

第2题:
[判断题](1分) 进口乙炔瓶应按《进口锅炉压力容器质量许可制度实施办法》和《进出口锅炉压力容器监督管理办法》执行管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]智慧柜员机发卡时,湖南农信系统内I类账户总数不超过4个。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]死亡( )人,或重伤()人,或直接经济损失()元,为重大事故;( )
A.6-14
B.20-39
C.2亿
D.1000万-2亿
参考答案:ABD


第5题:
[多选题]巴塞尔委员会规定的可能造成实质性损失的操作风险事件类型包括()。
A.内部欺诈
B.外部欺诈
C.实物资产损毁
D.经营中断和系统瘫痪
E.客户、产品和经营问题
参考答案:ABCDE
巴塞尔委员会规定的可能造成实质性损失的操作风险事件类型有7种,除了题中所述5种之外,还有员工行为和工作场所问题,执行、交货和流程管理。

第6题:
[判断题]生产经营单位的安全生产管理机构和安全生产管理人员应组织编制本单位的生产安全事故应急预案,并定期开展演练。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定,()可以发售学生票。
A.学生往返于家庭与院校之间
B.学生往返于家庭与实习地点之间
C.学生因休学、转学、退学时
D.学生往返于院校与实习地时
参考答案:AB


第8题:
[单选题]A、 B、O血型不合的新生儿溶血症,需要换血时最适合的血液为
A.O型全血
B.O型血细胞和AB型血浆
C.O型血浆和AB型血细胞
D.与新生儿相同的ABO血型
E.与新生儿相同的血细胞,与母亲血型相同的血浆
参考答案:B
新生儿溶血的换血疗法血源:Rh溶血病应选用Rh系统与母亲同型、ABO系统与患儿同型的血液,紧急或找不到血源时也可选用O型血;母O型、子A或B型的ABO溶血病,最好用AB型血浆和O型血红细胞的混合血,也可用抗A或抗B效价不高的O型血或患儿同型血;有明显贫血和心力衰竭者,可用血浆减半的浓缩血。故答案选择B。

第9题: [单项选择]
山西省太原市使用的邮政编码是:()。
A. 020000
B. 030000
C. 040000
D. 050000
参考答案:B

第10题:
[填空题]铁路运输具有( )的特点,各工作环节紧密联系、协同配合。
参考答案:高度集中


第11题:
[多选题]刚磨制成的0.2mm的煤样不能立即装瓶,是因为可能存在( )。
A.煤样水分还未与周围环境湿度达到平衡
B.保存时煤样容易失水或吸水
C.对称量有一定影响
D.从而带来偶然误差
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]进站信号机外制动距离内,进站方向为超过( )的下坡道,而接车线末端无隔开设备,禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车。
A.3‰
B.6‰
C.9‰
D.12‰
参考答案:B
《技规》第353条

第13题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍人员证件应当妥善保管,严禁( ),防止遗失和损坏。
A.转借
B.复制
C.伪造
D.涂改
参考答案:ABCD


第14题: [填空题]
破底清筛轨枕底道砟连续3根及以上,进行人工捣固作业,施工结束,开通后列车限速的速度阶梯是第一列15km/h,第二列25km/h,第三列45km/h,不少于4h,以后60km/h、80km/h、120km/h各不少于(),其后正常。
参考答案:24h

第15题: [单项选择]
通往机房的需要人工急迫操作的本地、控制屏和控制柜净空场合的通道宽度最少不应小于:()m,在没有运动部件的本地,此值可减少到0.40m。()
A. 0.50
B. 0.80
C. 1.40
D. 1.80
参考答案:A

第16题: [单项选择]
( )是指评价人员在调研过程中,要广泛听取各方面的反映和不同意见;认真查看现场,尽量全面了解项目的历史和现状,广泛收集和深入研究项目建设的相关数据和资料。
A. 独立性
B. 公正性
C. 科学性
D. 客观性
参考答案:D

第17题:
[判断题]( )高处作业人员不得站在不牢固的结构物上进行作业,可以高处休息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]继电保护工作负责人必须由经领导批准的专业人员担任。工作负责人对工作前的准备,现场工作的安全、质量、进度和工作结束后的交接负直接责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]牵引电动机由定子、转子、轴承和速度传感器四大部分组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
旋转阳极启动的定子线圈安装在
A. 控制台内
B. 球管内阳极端
C. 球管内阴极端
D. 高压发生器内
E. 管套中央部
参考答案:B
答案解析:定子线圈的作用是产生旋转磁场使阳极转动,不能与阳极分开,必须在阳极端。

第21题:
[多选题]项目组负责制定测试计划,组织编写测试案例,开展_____,并编制《青岛农商银行信息系统技术测试报告》。
A.业务测试
B.单元测试
C.集成测试
D.专项测试
参考答案:BCD


第22题:
[单选题]网络安全防护基础三件套是什么?
A.防火墙
B.防病毒
C.入侵检测
D.以上都是
参考答案:D


第23题:
[单选题]允许速度200>Vmax>160km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,三角坑III级偏差管理值为( )mm。
A.4
B.6
C.8
D.9
参考答案:D


第24题: [单项选择]根据《环境空气质量标准》(GB 3095—1996)的规定,SO2的日平均二级标准限值为( ) mg/m3
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.15
D. 0.50
参考答案:C

第25题: [单项选择]
钩尾框与钩尾销组装时,须采用经探伤检查合格的()新品四方头螺栓。
A. 3.8级
B. 4.0级
C. 4.8级
D. 5.0级
参考答案:C

第26题:
[多选题] 留置针导管万珑材质独特的材料强 度,带来的优点是 ( )
A.容许较薄的导管壁设计
B.可反复穿刺
C.保障流量
D.能用较粗的穿刺针做引导,提高穿刺成功率
参考答案:ACD


第27题: [单项选择]
大学生在刚从高中考入大学时一般都会产生一种失落感,需要一段时间来进行适应。下列因素中最不可能导致这种情况出现的是( )
A. 同学间竞争的加剧,自己“优势”的丧失引起的不自信
B. 期望中的大学与现实中的大学的落差造成的失望
C. 第一次独立走出家门后缺乏足够的适应社会能力的挫折感
D. 超常发挥后进入比期望高的大学后的不知所措
参考答案:D

第28题:
[单选题]动车组的接(送)车工作由铁路局组织,“ ”牵头,机务、电务、供电、客运等专业参加,组成接(送) 车组。
A.车辆专业
B.铁路公安
C.工务专业
D.生服公司
参考答案:A


第29题: [单项选择]
SDH最基本的模块信号是STM-1,它的速率是155Mbit/s,STM-16的速率是 ________。
A. 100Mbit/s
B. 622Mbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 10Gbit/s
参考答案:C

第30题: [单项选择]
防暑降温常采用()
A. 局部抽出式机械通风
B. 有组织全面自然通风
C. 局部通风
D. 送入式机械通风
E. 旁侧抽风
参考答案:B

第31题: [简答题]
磁漆它有哪几种形式?
参考答案: 各种磁漆所用树脂与相应各种清漆基本相同,常用磁漆有以下两种:
(1)酚醛磁漆:它的性能同酚醛清漆,适用于高级建筑工程中施涂室内外的各种木材,金属表面。
(2)醇酸磁漆:又名三宝漆,它的耐光、耐磨、坚韧性等方面比酚醛磁漆好。适用于高级建筑工程的金属、木装修或家具等面层施涂。

第32题:
[判断题]火灾发生在下山独头煤巷的中段时,不得直接灭火,应远距离封闭。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]CRH6A撒砂装置喷嘴距轨面距离原形( )mm
A.27.5、34
B.27.5、33
C.26、34
D.48、55
参考答案:D


第34题: [单项选择]
下面( )是政府非常设机构。
A. 国家审计署
B. 省计委
C. 国家扶贫办公室
D. 县建委
参考答案:C

第35题:
[多选题]71.特高频局部放电检测装置一般由()组成
A.特高频传感器
B.信号放大器
C.检测仪主机
D.分析诊断单元
参考答案:ABCD


第36题:
[判断题]根据国际法的表述,主权是一国不受外来控制的自由。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]关于干粉泡沫联用消防车,以下选项中叙述不正确的是?
A.干粉泡沫联用消防车主要装备车用消防泵、水罐、泡沫液罐和干粉灭火剂罐
B.干粉泡沫联用消防车是指主要装备泡沫液罐和干粉灭火剂罐,只可按顺序喷射干粉和泡沫灭火的消防车。
C.干粉泡沫联用消防车可同时或按顺序喷射干粉和泡沫灭火
D.干粉泡沫联用消防车是指主要装备车用消防泵、水罐、泡沫液罐和干粉灭火剂罐,可同时或按顺序喷射干粉和泡沫灭火的消防车
参考答案:B


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