第16题: [单项选择]公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请,行政机关无正当理由不予受理。在这种情形下,下列选项中哪个说法是正确的( ) A. 复议申请人可以依法提起行政诉讼 B. 复议申请人可以申请上级行政机关责令其受理 C. 复议申请人可以申请上级行政机关直接受理 D. 上级行政机关只能责令复议机关受理 参考答案:D 答案解析:《行政复议法》第二十条规定:“公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请,行政复议机关无正当理由不予受理的,上级行政机关应当责令其受理;必要时,上级行政机关也可以直接受理。”,故选D。
第32题: [多项选择]基金销售机构应制定客户服务标准,对( )进行规范。 A. 服务对象 B. 服务内容 C. 服务理念 D. 服务程序 参考答案:A,B,D 答案解析:[解析] 《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定,基金销售机构应制定客户服务标准,对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。