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[判断题]当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
A.正确
B.错误

参考答案:A
服务标准及技巧

热门试题:

第1题: [单项选择]监理工程师在进行工程项目质量控制中,应贯彻()的职业道德规范。
A. 科学、公正、守法
B. 科学、公正、遵纪
C. 科学、客观、公正
D. 科学、秉公、守法
参考答案:A

第2题:
[多选题]下列各项中,属于金融负债的有()
A.以普通股总额结算的股票期权
B.以普通股净额结算的股票期权
C.按照合同规定预收购货款
D.以现金净额结算的股票期权
参考答案:BD


第3题:
[多选题]机上应急照明说法正确的是:( )
A. 客舱灯光高亮,应急荧光条充分储能15分钟,连续发光6.5小时
B. 客舱灯光高亮,应急荧光条充分储能30分钟,连续发光一整夜
C. 应急照明开关位于后乘务员控制面板
D. 应急照明开关位于前乘务员控制面板
参考答案:ABC


第4题:[单选题]
尽管垄断组织的形式多种多样,但其本质上是一样的,即操纵垄断价格,以攫取高额()。
A.平均利润
B.垄断利润
C.使用价值
D.交换价值
参考答案:B


第5题:
[判断题]应急管理应贯穿于事故的全过程,体现“预防为主,常备不懈”的应急思想。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题] 车站半自动闭塞故障,改用电话闭塞法行车时,需经( )准许并发布命令。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.车站调度员
D.调度值班主任
参考答案:A


第7题:
[单选题]叉车液压传动装置中,其执行机构是指( )。
A.液压油缸
B.溢流阀
C.换向阀
参考答案:A


第8题:
[判断题]( )绿色港口建设是以绿色观念为指导,建设环境健康、生态保护、资源合理利用、低能耗、低污染的新型港口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]国内行李运输的自理行李的重量不能超过( )公斤。
A.5
B.10
C.20
D.50
参考答案:B


第10题:
[单选题]A.排便时肛门有间歇性疼痛
A.肛周可见瘘口,有分泌物
B.肛门周围红肿、变硬、压痛,后期触及波动感
C.排便时肛门滴血、喷射出血
D.肛门指诊可触到变硬、增大的乳头
E.肛乳头炎
参考答案:E


第11题:
[单选题] 电池的( )取决于电池正负极材料的活性、电解质和温度条件等。
A. 开路电压
B. 额定电压
C. 工作电压
D. 负荷电压
参考答案:A


第12题:
[单选题]黑洞效应是指一种自我强化效应,当一个企业达到一定的规模之后,产生的强大吞噬和自我复制能力,能把它势力所及的大量资源吸引过去,使得企业更加强大,形成一个正向加速循环的漩涡。 根据上述定义,下列属于黑洞效应的是:
A.沃尔玛作为国际大型连锁超市具有很强的销售能力,很多供应商想在世界上扩大销售而选择成为沃尔玛的供应商,同时随着更多供应商的加入,沃尔玛的规模更大,零售终端的影响更强
B.某百货公司通过开展促销打折活动,提高了销售业绩
C.某企业开展招聘工作,不断加入新的血液,充实和壮大了公司队伍
D.某学校积极参加市区的各项评比活动,学校的名气大大提高
参考答案:A
黑洞效应的定义关键信息:一个达到一定规模的企业通过吸引大量资源使企业更加强大。A项沃尔玛因为自身强大的销售能力,吸引了大量的供应商,使得自身更加强大,符合定义;其他三项均未体现吸引大量资源,不符合定义的关键信息。故本题选A。

第13题: [单项选择]
摄股骨头正位片时,投照中心应定在()
A. 股动脉搏动点下5cm
B. 股动脉搏动点上5cm
C. 双侧髂前上棘连线中点
D. 双侧髂嵴连线中心
E. 股动脉搏动点
参考答案:E
答案解析:股动脉搏动点为股骨头的体表解剖定位点。

第14题:
[不定项选择题]A.甲状腺内有3个以上的结节,结节包膜不完整
A.甲状腺内大量淋巴细胞浸润,可有淋巴滤泡形成
B.甲状腺内单个包膜完整的结节,结节内组织异型性小
C.甲状腺内纤维组织广泛浸润、玻璃样变,淋巴细胞少
D.甲状腺组织中可见肉芽肿
E.桥本病表现为
参考答案:B
甲状腺腺瘤是起源于甲状腺滤泡细胞的甲状腺良性肿瘤,一般均有完整的包膜,组织一般无异型性。第1题选C。结节性甲状腺肿表现为部分腺体可发生坏死、出血、囊性变、纤维化或钙化,甲状腺体积增大,且有大小不等、质地不一的结节。甲状腺结构和功能的异质性,一定程度功能上的自主性是本病后期的特征。第2题选A。桥本病又称慢性淋巴细胞性甲状腺炎,其病理变化为甲状腺内大量淋巴细胞浸润,可有淋巴滤泡形成。第4题选B。纤维性甲状腺炎较为少见,以正常的甲状腺组织被大量致密的纤维组织替代为特征。大量纤维组织增生、玻璃样变。第5题选D。亚急性甲状腺炎细针穿刺细胞病理显示可见大量的多核巨细胞和肉芽肿改变。第3题选E。

第15题: [单项选择]
质量流量计传感器的安装方式一般为()两种。
A. 垂直和呈45°角
B. 水平和呈45°角
C. 垂直和水平
D. 水平和呈120°角
参考答案:C

第16题:
[多选题]站车之间通报特殊重点旅客服务信息,通知包含()和服务需求。(《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十一条)
A.发站、到站
B.车次
C.到达日期
D.车厢号
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]06ZG001315 目前负控、TTU与主站远程通讯采用的是( )
A. 电力载波
B. 无线专网
C. 无线公网
D. 485专线
参考答案:B


第18题:
[多选题]下列观点错误的有( )
A.一切依靠群众这是公安工作的宗旨和出发点
B.一切为了群众这是公安工作的根本态度
C.从群众中来到群众中去这是公安工作的基本方法
D.群众路线是公安工作的根本路线
参考答案:AB


第19题: [简答题]
概述单轨吊司机一般规定。
参考答案: (1)单轨吊司机必须必须经过专门技术培训,经考试合格持有效合格证上岗作业。(2)单轨吊司机必须熟悉掌握本业务有关应知应会知识及安全操作规范,确保安全运行。(3)杜绝任何违章指挥,杜绝违章作业。

第20题:
[多选题]钢丝绳由以下()组成。
A.绳芯
B.绳股
C.油脂
D.琵琶头
E.绳套
参考答案:ABC


第21题: [单项选择]
有关体感诱发电位的主要成分不包括是()。
A. 臂丛神经电活动
B. 近段臂丛和颈神经电活动
C. 在颈部放置的电极可记录到近段臂丛和颈髓楔束传入的电信号活动
D. a颈髓的突触后活动
E. 脊髓背柱电活动
参考答案:B

第22题:
[单选题]房地产增量市场属于房地产( )。
A.一级市场
B.二级市场
C.三级市场
D.初级市场
参考答案:B


第23题: [单项选择]
产品生命周期的不同阶段的物流目标不同,其中要有高度的产品可得性和物流的灵活性的阶段是( )。
A. 研制
B. 成长
C. 成熟
D. 衰退
参考答案:A
答案解析:本题考查产品生命周期研制阶段的物流目标。

第24题:
[单选题]电压互感器二次短路会使一次( )。
A.电压升高
B.电压降低
C.熔断器熔断
D.不变
参考答案:C


第25题:
[单选题]水电厂调度运行应按照设计确定的任务、参数、指标及有关运用原则,在确保枢纽工程安全的前提下,充分发挥水库的综合效益。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]敌对进路是指在联锁范围内的进路,如果不能以道岔的位置分开敌对关系的都是敌对进路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题][T]B-G-C-001323GPS时钟发生器授时精度不大于()ns 。
A.50
B.100
C.150
D.200
参考答案:B


第28题:
[单选题]60Si2Mn为( )。
A.工具钢
B.弹簧钢
C.结构钢
D.碳素钢
参考答案:B


第29题:
[多选题]下列关于金库实物管理说法正确的是( )。
A.金库库存实物,非营业时间应全部入保管区保管
B.严禁在金库内办理与金库业务无关的事项
C.不宜流通币及假币应及时清理上缴
D.金库应建立实物登记制度,记录库存实物的保管和出入库情况
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定,欠费停电的客户缴清电费后,()复电。
A.当日
B.24小时
C.一个工作日内
D.三个工作日内
参考答案:A


第31题: [单项选择]
眼压升高同时出现羊脂状角膜后沉着物常见于()
A. Marfan综合征
B. 溶血性青光征
C. 青光眼睫状体炎综合征
D. 广泛视网膜缺血所致青光眼
E. 虹膜角膜内皮综合征
参考答案:C

第32题:
[单选题]带电作业结束后,工作负责人应及时向( )汇报。
A.值班调控人员或运维人员
B.略
C.略
D.略
参考答案:A


第33题:
[判断题]列车运行图是铁路运输工作的综合计划和行车组织工作的基础。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
性传播疾病最常见的传播途径是()
A. 血液传播
B. 性行为
C. 接触传播
D. 胎盘传播
E. 经产道传播
参考答案:B
答案解析:性行为是最主要的传播途径,占95%以上。接触传播是指直接接触性病患者的病变部位和分泌物,或间接接触患者的衣服、物品、用具、便盆等造成的传播。血液传播主要见于二期梅毒、淋球菌性菌血症、乙型肝炎、艾滋病患

第35题:
[单选题]强碱pH>8.5英文叫( )(中)
A. Phosgene
B.Basic (high pH)
C. Ammonia (NH3)
D. Lodine
参考答案:B


第36题:
[单选题]()是马克思主义政党的本质属性,是马克思主义政党的生命所系、力量所在
A.先进性
B.阶级性
C.全民性
D.群众性
参考答案:A


第37题:
[判断题]未签订施工安全协议及施工安全协议未经审查的严禁施工。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路电务安全管理规则》 第63条

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