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[多选题]服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。
A.服务产品
B.服务定价
C.服务的人员
D.服务的有形展示
E.服务的过程

参考答案:CDE
服务营销组合包括七个要素,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示(PhysicalEvidence)和服务过程(Process),又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同,新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

热门试题:

第1题:[单选题]硝苯地平可用于治疗
A.心绞痛
B.高血压
C.肥厚性心肌病
D.心房颤动
E.阵发性室上性心动过速
参考答案:B


第2题:
[判断题]进行涂油保养属于防脱护轨小修内容
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]在空中交通服务电报中,航空器架数超过一架或没有航空器型别代码时,航空器架数项应填写。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]政府采购评审过程中,对采购人和采购代理机构正确的要求包括:()
A.维护评审现场纪律
B.不得向评标委员会、竞争性谈判小组或者询价小组的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明
C.可以介绍政府采购相关政策法规
D.可以根据评审委员会的要求解释采购文件
E.应当及时修改评审中出现的畸高、畸低重大差异评分
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]作业人员对本规程应( )考试一次。
A.每半年
B.每年
C.每两年
D.每三年
参考答案:B


第6题:
[判断题]自我保护离不开专业技术知识的支撑,脱离专业技术知识的自我保护是不能实现的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
明末清初思想家王夫之认为:“大贾富民者,国之司命(掌握国家命脉)也”。这体现了当时()
A. 重农抑商的要求
B. 商品经济发展的要求
C. 工商食官的要求
D. 抑制土地兼并的要求
参考答案:B
答案解析:从材料“大贾富民者,国之司命(掌握国家命脉)也”可以看出这是体现的重视工商业的思想,反映了商品经济发展的要求,故选B。A项重农抑商的思想明显与材料意思相反;C项是商周时期实行工商业政策,手工业和商业由

第8题:
[单选题]用户企业从供应商市场购进各种物质而形成的物流是属于
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
参考答案:B


第9题:[单选题]
重大网络舆情事件包含引发( )、( )或可能出现有关( )报道的重特大火灾事故、抢险救援、社会救助等消防勤务活动。
A. 影响重大的、评论,消防信息
B. 社会高度关注、评论,消防负面
C. 领导高度关注、评论,消防负面
D. 群众集体上访、投诉,消防负面
参考答案:B


第10题:
[单选题]厂、站运行值班人员及线路停送电要令人在向值班调度员报告“工作完、可送电”前,必须将()全部拆除
A.自行封挂的地线
B.所有封挂的地线
C.施工封挂的地线
参考答案:A


第11题:
[判断题]接车进路上道岔区段出现红光带故障道岔在进路所需位置使用引导总锁闭,开放引导信号接车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题] 装、拆接地线,应做好记录,交接班时应交待清楚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]线路设备修理分为线路设备()
A.经常保养和紧急抢修
B.大修和维修
C.维修和保养
D.综合维修和临时朴修
参考答案:B


第14题:
[单选题]HXD3C型电力机车可以在满足( )海拔高度2500m以下的条件运行。
A.环境温度-40℃~+40℃
B.环境温度-42℃~+42℃
C.环境温度-43℃~+43℃
参考答案:A


第15题: [单项选择]
选择网卡的主要依据是组网的拓扑结构、网络线的最大长度、结点之间的距离和
A. 网络的硬件设备
B. 网络的软件设备
C. 使用的传输介质的类型
D. 使用的网络操作系统的类型
参考答案:C
答案解析:[解析] 选择网卡的主要依据是组网的拓扑结构、网络线的最大长度、结点之间的距离和使用的传输介质的类型,不同的传输介质对应不同网卡。

第16题: [单项选择]
铸造支架前后腭杆之间的距离应为()
A. 8mm
B. 10mm
C. 12mm
D. 14mm
E. 15mm以上
参考答案:E

第17题:
[判断题]在开展不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时,可不使用工作票或现场作业工作卡,也不需要记录相应的操作和工作等内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]男性,50岁,左上腹包块3年余,近半个月高热,脾大平脐。红细胞计数为2.0×109/L,白细胞计数为350×109/L,分类为原始粒细胞14%,早幼粒细胞26%,杆状核粒细胞为14%,分叶粒细胞为42%,血小板计数为35×109/L,NAP轻度增高。下列出现在本类疾病中的是().
A. PMURARA融合基因
B. BCR/ABL融合基因
C. t(9;11)
D. t(15;17)
E. t(8;21)
参考答案:B

第19题: [多项选择]
在建设工程施工合同中,根据《合同法》的规定,认定无效的情形包括( )。
A. 没有资质的实际施工人借用有资质的建筑施工企业名义的
B. 承包人未取得建筑施工企业资质等级的
C. 承包人超越资质等级的
D. 建设工程必须进行招标而未招标或者中标无效的
E. 建设工程合同应当采用书面形式,否则认定无效
参考答案:A,B,C,D

第20题:
[单选题] 患者女性,65岁。有风湿性心脏病史5年。最近感冒后出现胸闷、气急,不能平卧,伴双下肢水肿。该患者的心功能为( )
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
E.五级
参考答案:D


第21题: [多项选择]
北京城区中的后海指包括( )三块水域的什刹海。
A. 北海
B. 前海
C. 后海
D. 西海
E. 中海
参考答案:B,C,D

第22题:
[单选题] 公安派出所民警甲将涉嫌故意杀人罪的犯罪嫌疑人王某带出看守所进行现场实地辨认,其间,民警甲和同事至超市买香烟,将王某一人拷在车厢内,王某趁机挣脱手铐逃跑。甲的行为构成( )。
A. 玩忽职守罪
B. 私放在押人员罪
C. 失职致使在押人员脱逃罪
D. 徇私枉法罪
参考答案:C


第23题: [单项选择]
热媒炉点火系统是通过电点火装置,点燃(),再由其产生的火焰去点燃燃油的设施。
A. 燃料油
B. 可燃气
C. 主火嘴
D. 辅助火嘴
参考答案:B

第24题:
[单选题]喷油泵柱塞的上下往复运动是借助( )的旋转实现的。
A.曲轴
B.传动轴
C.供油凸轮
参考答案:C


第25题:
[判断题] 判断题生产经营单位从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,必须先报告,而不能停止作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[不定项选择题]患者,男,62岁,自5m高坠落半小时,自述口渴。查体:P98次/分,R35次/分,BP128/95mmHg,表皮多处擦伤,腹部略隆起,腹部B型超声提示肝、脾被膜不连续,腹腔内有游离积液。 对本次发热应首先采取的措施是
A.应用抗生素
B.拔除中心静脉导管
C.脓肿穿刺引流
D.对症退热治疗
E.应用糖皮质激素治疗
参考答案:B
口渴,P、R加快,BP128/95mmHg,在正常范围,考虑失血量200~800ml,故27题选B。术后7天突然寒战,体温39.5℃,无尿频、尿痛,无腹痛、腹泻。查体:腹部听诊未见异常,腹部切口愈合良好,无压痛,可以排除泌尿系统和腹部的感染,考虑导管相关性感染。故28题选D。导管是感染的源头,需要立即拔除。故29题选B。

第27题:
[判断题]公司各单位应加强应急救援基干分队、应急抢修队伍、应急专家队伍的建设与管理。配备先进的装备和充足的物资,定期组织培训演练,提高应急能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
对于严重感染的患者,基础能量消耗是()
A. 20~25kcal/(kg·D.
B. 25~30kcal/(kg·D.
C. 30~35kcal/(kg·D.
D. 36~40kcal/(kg·D.
E. E.50~100kcal/(kg·
参考答案:C
答案解析:严重感染时在静息能量消耗(REE)约为104.6kJ(25kcal)/(kg·d)的基础上,增加20%的能量消耗。

第29题: [单项选择]
牙列缺失时与牙槽骨吸收的速度有关的是
A. 缺牙原因
B. 缺牙时间
C. 骨质致密程度
D. 全身健康状况
E. 以上都是
参考答案:E

第30题:
[判断题]公司基建部负责500千伏及以上电网基建工程初步设计评审及批复,各分子公司负责220千伏及以下电网建设工程初步设计评审及批复,并报公司基建部备案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
蜜蜂:蜂蜜
A. 橡胶:塑料
B. 牛:牛肉
C. 蚌:珍珠
D. 鸟:鸟巢
参考答案:C
答案解析:[解析] 蜂蜜是蜜蜂采蜜的成果。同理选C。

第32题:
[单选题]真币的安全线是立体实物与钞纸融为一体有凸起的手感。透视时能看到一条厚( )mm、宽( )mm的金属线(1990版100元、50元)。
A.0.051
B.0.031
C.0.030.05
D.0.041
参考答案:B


第33题: [多项选择]
目前在我国工程建设实践中,按照工程项目管理单位与建设单位的结合方式不同,全过程集成化项目管理服务可归纳为下列哪几种模式()
A. 咨询式
B. 一体化式
C. 植入式
D. 主导式
参考答案:A, B, C

第34题: [单项选择]
碗扣式钢管脚手架子高度大于24m时,顶部以下所有的连墙件层必须设置()。
A. 水平斜杆
B. 垂直连接
C. 垂直斜杆
D. 交叉斜杆
参考答案:A

第35题:
[判断题]汽车故障的一般现象包括异响、泄漏、过热、失控、乏力、费油、振抖、污染等8种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [简答题]
目前在中国正进行着一场意义深远的社会和经济改革。这个伟大的改革使封闭的计划经济变成了以市场为基础的开放经济。
参考答案:
答案解析:At present, a sweeping and profound social and economic reform is being carried out in China. This r

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