第1题:
[简答题]客服中心岗A与跟岗客运值班员B进行数补票工作时， TVM06的2#票箱补票400张，《车站补票登记簿》填记800张，次日交接班时，交班客运值班员C未将《客运值班员交接班簿》填记完成，接班客运值班员D根据《车站售、存票卡日报》底联及《车站补票登记簿》清点单程票。《车站补票登记簿》仅登记TVM补票数量，为10800（实为10400），未记录BOM400张补票数据。D误以为《车站补票登记簿》记录TVM、BOM共补10800张单程票，核对站存正确。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
参考答案:案例分析：
1、交班客运值班员C未做好交接班准备工作,汪某未提前做好本班票卡清点确认及台账填记。
2、客运值班员D未执行交接班流程：
（1）未根据相关报表核对《客运值班员交接班簿》票卡数据是否正确。
（2）未根据《客运值班员交接班簿》“本班结存”核对站存车票实点数。
（3）未认真确认《车站补票登记簿》记录的补票情况。
3、在交班客运值班员C完成台账后，未进行核对确认，存在信任交接情况。
工作要求：
1、各站须严格落实双人确认制度，进行补票作业时，补票数量不同的票箱务必分区存放，严禁混淆。
2、交班客运值班员须提前做好交接班准备工作，保证在岗期间票卡、现金、发票、备品等账实相符，相关台账、报表填记准确、完整。
3、接班客运值班员交接班时，务必根据相关报表核对《客运值班员交接班簿》准确性，并严格按照《客运值班员交接班簿》清点、核对现金、票卡数量，如出现台账错误、现金、票卡账实不符等情况严禁交接班。
第2题:
[判断题]HXD1电力机车蓄电池主开关关闭时，停放制动将自动投入。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]因高压阀或安全阀过高造成手动液压泵高压压力不足时,应( )。(易)A.更换密封钢球
B.清除堵塞物
C.松开油箱盖
D.充油提高油位
参考答案:A
第4题:
[单选题]下列关于原始凭证的审核，说法正确是（ ）。 A.审核原始凭证是否符合有关政策、法规、制度的规定属于原始凭证合法性的审核
B.审核原始凭证各项金额的计算及填写是否正确属于原始凭证完整性的审核
C.审核原始凭证填写的项目内容是否符合规定的要求，是否填列齐全，手续是否完备等属于原始凭证及时性的审核
D.审核原始凭证的日期是否真实、摘要是否真实、业务内容是否真实、数据是否真实等属于原始凭证合法性的审核
参考答案:A
选项B，属于审核原始凭证的“正确性”；选项C，属于审核原始凭证的“完整性”；选项D，属于审核原始凭证的“真实性”。
第5题:
[判断题]配电所（站）既承担变换电压又承担输送电能的任务。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [简答题]
态度改变的方法有哪些参考答案:信息影响力的提升。态度改变需要尽可能选择高可信与高吸引力的传达者来提供有关信息。
(2)态度防卫的回避。有效的态度改变必须遵循弱化态度主体的自我防卫倾向的原则。
(3)参照群体引导。人本身所具有的社会性，决定了他们必然与他人和群体发生一定的联系，而这些联系对个体的态度改变起到了重要的作用。
(4)过度理由效应。它是指附加的外部理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而使行为由内部控制转向外部控制的现象。
(5)行为改变对态度改变的作用。其中包括诱导服从和角色扮演两种主要的方法
第7题: [单项选择]
2010年1月25日，河南省第十一届人民代表大会第三次会议在郑州开幕。河南省人民代表大会和全国人民代表大会二者的共同点是（）。
①都是国家权力机关
②其代表都是由选民间接选举产生
③其代表的每届任期都是五年
④都是国家司法机关
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①③④
参考答案:C
第8题:
[单选题]单个客户动产质押信贷业务占比不能超过该客户在农合机构信贷业务总额的( )。A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案:B
第9题: [单项选择]
以下哪种注视范围最小（）A. 社交注视
B. 公务注视
C. 亲密注视
D. 深情注视
参考答案:B
第10题:
[判断题]杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2（如16圆钢）、地下深度大于0.6m的临时接地体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
设甲乙两国均为1980年《联合国国际货物买卖合同公约》的缔约国，依公约的规定，下列哪项应适用公约A. 营业地在甲国的甲国A公司和营业地在甲国的乙国B公司之间的货物买卖合同
B. 营业地在甲国的甲国A公司和营业地在乙国的甲国B公司之间的货物买卖合同
C. 甲国A公司与乙国B公司关于电力的买卖合同
D. 甲国A公司与乙国B公司关于股票的买卖合同
参考答案:B
答案解析:[考点] 《联合国国际货物买卖合同公约》的适用范围
[解析] 《联合国国际货物买卖合同公约》适用于营业地在不同国家的当事人之间订立的货物销售合同。同时公约规定了不适用公约的买卖范围，主要包括：(
第12题:
[判断题]㠋动车组闸片的固定销使用手钳和手锤将开口销安装牢固。开口销角度应为150度以上，尾部圆头无变形；开口销开口水平，短边朝制动盘方向
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]关于接收器的结构特征和电路特征叙述，正确的是（）A.A、无选频接收器采用嵌入式装配结构
B.B、无选频接受器采用通用式电路设计
C.C、无选频接收器电路电化区段和非电化区段通用
D.D、无选频接收器载频出厂固定
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]半永久牵引杆的抗压强度和抗拉强度分别是（）kN和（）kN。A.1350750
B.1250750
C.1350850
D.1250850
参考答案:D
第15题: [单项选择]
（）从石屋出来的钟灵只穿着帖身小衣，钟万仇挥掌准备毙了女儿，以下何人出手相救？A. 段正明
B. 段正淳
C. 南海鳄神
D. 云中鹤
参考答案:B
第16题:
[单选题]( )根据工作需要设置公安派出所。A.公安部
B.公安厅
C.市、县、自治县公安局
D.市、县、自治县人民政府
参考答案:C
第17题:
[判断题]电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及设备或进入遮栏，以防突然来电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]水泥在运输与储存时，不同品种和强度等级的水泥（）混杂储存。A.不得
B.可以
C.部分
D.随意
参考答案:A
第19题: [判断题]
仓库按储存的物资分为地上仓库和综合仓库。参考答案:错
第20题:
[单选题]遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔，登杆塔前，应先（ ）、打好临时拉线或支好架杆。
A.培土加固
B.三交待
C.两穿一戴
D.测量接地电阻
参考答案:A
第21题:
[单选题]当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息,若双方合同没有成立,则( )。
A.不负有保密义务
B.不得泄露或者不正当地使用
参考答案:B
第22题: [单项选择]
大面积烧伤，血尿，尿量10～15ml/hA. 低渗性缺水
B. 高渗性缺水
C. 等渗性缺水
D. 低钾血症
E. 高钾血症
参考答案:E
第23题:
[多选题]使用假冒、伪造《作业证》的，根据《收费公路管理条例》被确定为（ ）车辆通行费的收割机运输车辆，车辆号牌录入高速公路信用黑名单.
A.拒交
B.多交
C.逃交
D.少交
参考答案:ACD
第24题:
[单选题] 生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的,应当依法承担( );拒不承担或者其负责人逃匿的,由人民法院依法强制执行。
A.民事责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.赔偿责任
参考答案:D
第25题:
[简答题]问题同上参考答案:答案错误
第26题:
[判断题]作业时,作业人员的双手应始终握持绝缘杆保护环以上部位,并保持带电清扫有关绝缘部件的清洁和干燥。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]一个SGW服务区只能由一个SGW管理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]电缆沟内通长扁铁跨越电缆沟伸缩缝处应设( )。A.搭接头
B.伸缩弯
C.搭接处理
D.平弯
参考答案:B
第29题: [单项选择]
男，60岁，腹痛伴发热和黄疸3天。烦躁，有上腹压痛、反跳痛和肌紧张不明显。血象WBC3.5×109/L，N0．85。血尿淀粉酶正常
经抗菌治疗第2天症状不缓解，患者神志淡漠，血压75/60mmHg，尿量减少，此时患者合并有（）
A. 低血容量性休克
B. 心源性休克
C. 过敏性休克
D. 神经源性休克
E. 感染性休克
参考答案:E
第30题: [单项选择]
研究投资者在投资过程中产生的心理障碍以及如何保证正确的观察视角的证券投资分析流派是（）。A. 学术分析流派
B. 心理分析流派
C. 技术分析流派
D. 基本分析流派
参考答案:B
答案解析:心理分析流派的投资分析主要有两个方向：个体心理分析和群体心理分析。其中个体心理分析基于"人的生存欲望"、"人的权力欲望"、"人的存在价值欲望"三大心理分析理论进行分析，旨在解决投资者在投资决策过程中产
第31题: [单项选择]
MAN-B&W-S-MC/MCE主机操纵系统中，喷油定时自动调节机构对主机在倒车运行时，喷油定时（）。
A. 随负荷而变
B. 自动调节
C. 保持不变
D. 提前
参考答案:C
第32题:
[单选题]一列AW3载荷的电客车，全部丧失动力时，能由一列（ ）电客车，在正线30‰的坡道的坡底上推进到下一车站。
A.AWO
B.AW1
C.AW2
D.AW3
参考答案:A
第33题:
[单选题]改善人民群众居住条件应优先满足( )的基本住房需求，着力增加普通商品住房、经济适用住房和廉租房供应。
A.低收入人群
B.外来人口
C.普通居民
D.本地居民
参考答案:C
改善人居环境，建设宜居城市，是城市总体规划工作的重要目标。要优先满足普通居民基本住房需求，着力增加普通商品住房、经济适用住房和廉租房供应，为不同收入水平的城镇居民提供适宜的住房条件。
第34题:
[多选题]对于车祸等,要考虑到可能有脊柱损伤,会伤及到脊神经,所以()A. 抢救伤员要紧,可移动伤者,可随便将伤者转动
B. 处理脆弱的颈椎骨损伤时,应先徒手固定伤者的头部及颈部
C. 使用仪器制动伤者的颈部.身体和肢体后,才可将伤者移动
D. 应假设所有头部外伤患者都可能脊柱损伤
参考答案:BCD
第35题: [多项选择]
智力是指一般能力，又可分解为许多方面，智力测验一般测量的是( )。A. 记忆
B. 欲望
C. 动机
D. 词汇
参考答案:A,D
