参考答案:A
使用U型管压力计测得的表压值与玻璃管断面面积大小无关。
[解析]
A．不正确，参照题解C。
B．不正确，参照题解C。
C．正确。限制对程序库的物理和逻辑访问可以保护程序库免遭未授权的使用，无论攻击
第20题:[单选题]悬停状态的四轴飞行器如何实现向左移动
A.纵轴右侧的螺旋桨减速，纵轴左侧的螺旋桨加速
B.纵轴右侧的螺旋桨加速，纵轴左侧的螺旋桨减速
C.横轴前侧的螺旋桨加速，横轴后侧的螺旋桨减速
参考答案:B
第21题: [多项选择]在风力发电系统中，（）是影响风力机输出功率的因素。
A. 空气密度
B. 风轮直径
C. 风速
D. 风轮的风能利用系数
参考答案:A, B, C, D
第22题:[单选题]不属于护士义务的是( )。
A.承担预防保健工作
B.宣传防病、治病知识
C.开展健康教育，提供卫生咨询
D.依法履行职责的权利受法律保护
E.开展健康教育
参考答案:D
第23题: [单项选择]全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）
A. 调研、计划、实施和评价
B. 行动、监测、评估和反馈
C. 确定、实施、评价和激励
D. 计划、执行、检查和处理
参考答案:D
第24题:[单选题]钳形表用于测量（ ）
A.交流电压
B.交流电流
C.直流电压
D.直流电流
参考答案:B
第25题:[简答题]15:00 乘客持一张“皮皮猪”纪念单程票至客服中心反 馈该卡无法使用，客服中将该卡在 BOM 上进行分析，分析显示该卡过期，后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站，值班站长使用私人电话与乘客取 得联系，告知乘客票卡已处理完毕，可前往竹丝滩站领取。 乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近，希望可以帮忙送到 安农大站。值班站长四次以“没办法送，我 们都不在那边上班”“这个是卡的问题，卡超过了有效期” “不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的， 家也没有那附近的，你什么时候方便什么时候来拿吧”等言 语拒绝乘客，引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服岗业务掌握不熟练，对处室票务下发单程纪念票过期处理的通知不熟悉。未即时告知乘客处理方式、 现场未为乘客办理边门登记放行。
2、值班站长与乘客沟通时存在推诿，服务态度欠佳，引发乘客不满。
3、车站值班站长与乘客沟通服务技巧欠缺，未灵活变通，车站各班组未积极主动解决更换票卡配送，存在推诿。
工作要求：1、对乘客合理需求车站需贯彻五心服务理念，及时帮助乘客。
2、员工加强学习各岗位的岗位职责及作业纪律，强化作业纪律要求。
3、车站各班组利用中班会加强宣贯培训，避免类似事件的发生。
4、车站客服中心岗需加强业务学习，对处室、区域站下发文件及时学习，避免出现操作错误等问题。
第26题:[单选题]___是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。
A.网上隐私权
B.域名
C.IP地址
D.知识产权
参考答案:A
第27题:[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
参考答案:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
第28题: [单项选择]下列各项中，不通过“其他货币资金”科目核算的是（）。
A. 信用证存款
B. 备用金
C. 信用卡存款
D. 银行本票存款
参考答案:B
答案解析:备用金应该通过“其他应收款”来核算。
第29题:[判断题]废品损失是指在产品生产过程中出现废品而发生的无价值的耗费
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]肾病综合征最重要的改变是
A. 高度浮肿
B. 高血压
C. 高脂血症
D. 大量蛋白尿
E. 低蛋白血症0.261,038.00
参考答案:D
第31题:[判断题]通过接地极流入大地的电流为工频交流电流,在接地装置上的对地电压与通过接地极流入地中电流的比值称为冲击接地电阻。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]小儿特定穴位多分布在（）
A. 两膝以下
B. 双肘以下
C. 背部
D. 胸腹部
E. 头面部
参考答案:B
第33题:[多选题]防淹门监控系统中具有二级控制功能的包含（）
A.车站
B.就地
C.系统
D.站台
参考答案:AB
第34题:[判断题] 同一仓库和储藏室、柜应储存化学性质相似或防火、灭火方法相同的物品
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]大机捣固作业后的整理外观作业可以在天窗点外进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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