第1题:
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对投诉升级处置有何规定？参考答案:（1）服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续2个月内投诉3次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。
（2）供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续6个月内投诉3次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。
第2题:
[多选题]作业队技术负责人对班组长及全体作业人员的技术交底应包括下列内容( )A.作业标准、施工规范及验收标准,工程质量要求
B.施工工艺流程及施工先后顺序
C.施工工艺细则、操作要点及质量标准
D.质量问题预防及注意事项
E.施工技术措施和安全技术交底
F.出现紧急情况下的应急救援措施、紧急逃生措施等
参考答案:ABCDEF
第3题:
[简答题]被公认为“网坛第一美女”，曾获得澳网、美网、温网三大满贯的俄罗斯网球运动员是谁？参考答案:莎拉波娃
第4题:
[多选题]合理选择灭火剂，采用（）等方式灭火，必要时采取水枪接地保护。A.点射
B.扫射
C.喷射
D.直射
参考答案:AB
第5题:
[单选题]移动花卡宝藏版29元月租卡，可以变更资费套餐吗？A.可以
B.不可以
参考答案:A
第6题:
[多选题]缺陷管理包括缺陷的()、验收等全过程的闭环管理。A.A.发现
B.B.建档
C.C.上报
D.D.处理
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]
薄荷入汤剂宜（）。A. 先煎
B. 后下
C. 包煎
D. 烊化
E. 冲服
参考答案:B
答案解析:薄荷含挥发油，其主要成分是薄荷醇和薄荷酮，后下以防止其挥发油过分损失。
第8题:
[单选题]肝癌的临床表现中,属于晚期表现的是A.腹胀、乏力
B.肝区疼痛
C.食欲不振
D.肝区肿块
E.消瘦、体重下降
参考答案:D
第9题:
[多选题]下列属于居民生活用电的有：(____)。A.城乡居民家庭住宅用电
B.企事业单位集体宿舍的生活用电
C.美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电
D.特殊教育学校(对残障儿童、少年实施义务教育的机构）教学设施，以及学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电
参考答案:ABD
第10题: [名词解释]
行政职能参考答案:
是指行政机关在管理活动中的基本职责和功能。
第11题: [多项选择]
关于WTO的《与贸易有关的知识产权协定》(TRIPs)，下列说法中正确的是?A. 国民待遇和最惠国待遇原则是TRIPs的首要基本原则，其中TRIPs首次将最惠国待遇适用于知识产权领域
B. TRIPs扩大了驰名商标的保护，将驰名商标的保护扩大到服务标记，并且扩大到与使用该商标的商品或服务不相类似的商品或服务上
C. 规定商标首次注册及每次续展，其期限不得少于10年
D. 该协定规定除疾病的诊断方法、治疗方法和外科手术方法以及动植物新品种外，一切技术领域内具有新颖性、创造性和实用性的发明，都有可能获得专利
参考答案:A, B, D
答案解析:只有C项不正确，正确答案是7年。这一点请大家一定要理解该协定规定的只是最低标准，成员只要愿意，可以提供更高的保护标准。我国商标法即是如此，规定了10年保护期。注意不要弄混。
第12题: [多项选择]
餐饮从业人员______质量的好坏，决定着企业的效益和信誉。A. 烹制点心
B. 烹制菜肴
C. 烹制菜点
D. 提供服务
E. 仪容仪表
参考答案:C,D
第13题: [多项选择]
因不可抗力导致合同不能继续履行的，下列选项中的哪些人有解除合同的权利？（）A. 旅行社
B. 景点
C. 旅游者
D. 导游
参考答案:A, C
第14题:
[单选题]民航行政机关及民用航空监察员对检查中发现的问题，当场予以纠正或者规定限期( )。A.整改
B.修改
C.修正
D.改正
参考答案:D
第15题:
[多选题]通常采用的样本数据抽样法有( )。A.顺序抽样法
B.分层抽样法
C.系统抽样法
D.二次抽样法
E.单纯随机法
参考答案:BE
第16题: [多项选择]
下列房地产估价相关活动中，不属于传统价值评估业务范畴的是( )。A. 高层建筑地价分摊
B. 房地产咨询业务
C. 因环境污染导致的房地产价值减损评估
D. 房地产抵押价值评估
E. 国有土地上房屋征收中的停业损失评估
参考答案:A,B,C,D
答案解析:在保险事故发生后，房地产保险可能需要评估重置价格或重建价格以及遭受的损失，以为确定赔偿金额提供参考依据。
第17题:
[判断题]一条485总线上所有电能表的表地址均相同。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]社会主义职业道德以 ( ) 为核心, 为原则,这是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。
A.为人民服务 集体主义
B.国家利益 集体利益
C.市场经济 计划经济
D.遵纪守法 法律规范
参考答案:A
第19题:
[单选题]巡视时未经批准，不得更改、清除电力通信系统或（）告警信息。A.电力监控系统
B.电力信息系统
C.电源
D.机房动力环境
参考答案:D
第20题: [单项选择]
制做法兰垫片时，法兰垫片（）一定要标准，垫片边沿无毛边，留有把手，便于垫片放正。A. 规格
B. 厚度
C. 内外径尺寸
D. 形状
参考答案:B
第21题:
[判断题]要加强对权力运行的制约与监督,把权力关进制度的笼子里。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题]国务院铁路主管部门有批准（ ）的权限。A.国家铁路营业站的关闭
B.调整直通旅客列车运行图
C.客运杂费收费项目的调整
D.旅客票价率
参考答案:ABC
第23题:
[简答题]论述题：九号线电客车当某一转向架常用制动无法缓解时，正线如何处理。参考答案:首先操作强迫缓解按钮进行缓解，仍无法缓解时可通过切除客室座椅下方对应转向架的B5截断塞门。
第24题:
[多选题]CRH2A型动车组动车位于（）车A.2
B.3
C.6
D.7
参考答案:ABCD
第25题: [单项选择]
表证的护理原则是（）。A. 发汗解表
B. 辛温解表
C. 辛凉解表
D. 益气解表
E. 温阳解表
参考答案:A
第26题: [单项选择]
患者男性，72岁，反复上腹痛4个月，无发热，食欲可，体重无明显变化。体格检查：皮肤巩膜无黄染，左上腹部可扪及肿块，无触痛，无腹腔积液。胃镜检查未见异常，B超示肝内外胆管未见异常，血糖正常，大便隐血阴性。以下可以取到细胞学依据的方法是（）。
A. 胃管取胃液分析
B. ERCP取胰管引流液
C. 在超声引导下行细针穿刺
D. PICD引流液分析
E. 开腹手术切除部分肿物
参考答案:C
第27题:
[判断题]安全管理专家通常从退休人员中遴选,必要时可面向社会聘用,并适时更新调整。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
女，45岁，近一年来盗汗、心悸、易怒，食量增加。检查：突眼，心率110次／分，血压126/84mmHg，甲状腺弥漫性肿大Ⅲ度，心律齐、无杂音，举手颤动明显。查血T
3、T
4高于正常值。诊为原发性甲亢，经抗甲状腺药物治疗后复发，拟行甲状腺双侧次全切除术。若用丙基硫氧嘧啶+碘剂作术前准备，未达手术要求的表现是（）
A. 心率在90～100次／分
B. 血T
3、T
4值均正常
C. 甲状腺缩小变硬
D. 甲亢症状缓解
E. 基础代谢率低于＋20%
参考答案:A
第29题:
[单选题]通信设备年度质量分析汇总表、质量提高计划统计表的质量状况截止时间是至年度（）。A.8月31日
B.9月30日
C.11月30日
D.12月31日
参考答案:B
第30题:
[单选题]按“肾苦燥,急食辛以润之”,宜选用:A.菟丝子
B.沙苑子
C.补骨脂
D.韭菜子
E.核桃仁
参考答案:A
第31题:
[多选题]消费品按照消费者购买习惯分为（）、（）、（）A.日用品
B.选购品
C.耐用品
D.特殊品
参考答案:ABD
第32题:
[单选题] 患者,女,48岁,体重60kg,在厨房做饭时,不小心将烧水壶打翻,导致双侧前臂和上臂、左侧大腿和小腿被开水烫伤,疼痛剧烈,可见小水泡,基底苍白潮红相间。护士判断其烧伤深度为( )
A.Ⅰ度
B.浅Ⅱ度
C.中度
D.深Ⅱ度
E.Ⅲ度
参考答案:B
第33题:
[单选题]下述哪个选择项是固定义齿单侧接触式桥体的错误描述 ( )A.龈面应高度抛光
B.桥体唇颊面龈端与粘膜接触
C.有利于发音
D.自洁作用较好
E.桥体龈面呈凹形
参考答案:E
第34题: [单项选择]
（）是微博的写作技巧。
①自我介绍一定要写的清晰和有特色
②运用网络用语多多益善
③语言一定要准确和精炼
④善于调查，同时善于总结
⑤品牌化、特色化
A. ①②③④
B. ①②④⑤
C. ①③④⑤
D. ②③④⑤
参考答案:C
第35题: [填空题]
RL1系列螺旋式熔断器，熔体内部充满（）。在切断电流时，石英砂（）。参考答案:石英砂；能迅速将电弧熄灭
第36题:
[判断题]新车出口销售需要临时上道路行驶的,车辆管理所核发临时行驶车号牌不得超过三次。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]
出入肝门的结构是( )A. 肝总管
B. 胆总管
C. 下腔静脉
D. 肝静脉
E. 肝固有动脉
参考答案:E
第38题:
[单选题]司法警察行使罚款、拘留等诉讼强制措施提请权,可以引导公民、法人和其他组织自觉( )
A.履行法律义务
B.配合执行诉讼标的
C.维护社会公序良俗
D.遵守审判执行秩序
参考答案:D
