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[多选题] 以客户为中心的服务战略的涵义包括()
A.一切以客户的利益为目标
B.以市场为导向,以满足客户需求为中心
C.以经济和社会效益最大化为目标,通过提供有价值的服务、使客户满意和愉悦
D.求得企业可持续发展的总体谋划

参考答案:BCD

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第1题:[多选题]城市交通限界包括（）。
A.车辆限界
B.设备限界
C.建筑限界
D.接触限界
参考答案:ABCD

第2题:[判断题]开采地表严重漏风的煤层时，宜先堵漏，再采用适宜的调压措施进行均压。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[单选题]某航空公司飞行标准操作程序中明确使用CDFA 运行方式，航空公司应指定CDFA特定决断高度 /高（DDA/H）用于决断复飞的时机，DDA/H 应（）。
A.等于进近图公布的MDA/H
B.等于60 米
C.大于进近图公布的MDA/H
D.等于90 米
参考答案:C

第4题:[判断题]遂行马蜂窝摘除任务，应评估其周边环境条件，疏散现场围观群众，提示附近住户关闭门窗。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[判断题]中矿泵机座螺栓应采用防松结构。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]活动逻辑试验（沏茶活动或刷牙活动或封信封活动等）用于评定（）
A. 观念性失用
B. 结构性失用
C. 穿衣失用
D. 观念运动性失用
E. 运动性失用
参考答案:A

第7题:[判断题]螺母紧固后，螺栓露出螺母的长度：对于单螺母，不应小于两个螺距；对双螺母，可于螺母相平。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题: [填空题]脂肪组织一般分为（）和（）。
参考答案:储备脂肪；肌间脂肪

第9题:[单选题]起重机司机使用的音响信号中,二短声表示:(o
A.明白
B.重复
C.注意
参考答案:B

第10题:[判断题]各种安全检查均应按相应的安全检查表逐项检查，建立安全检查台账，不用与责任制挂钩
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]金属材料下列参数中，不属于力学性能的是（）。
A. 强度
B. 塑性
C. 冲击韧性
D. 热膨胀性
参考答案:D

第12题:[单选题]消防车的最大供水距离与消防车的动力、水泵性能、水带的( )有关。
A.长度
B.质量
C.耐压强度
D.使用年限

参考答案:C

第13题: [单项选择]下列关于淋巴组织的描述中，错误的是
A. 以网状细胞和网状纤维为支架
B. 有弥散淋巴组织和淋巴小结
C. 无血管分布
D. 抗原刺激后增大
E. 网状支架内有淋巴细胞、巨噬细胞和浆细胞等
参考答案:C
答案解析:弥散淋巴组织中有毛细血管后微静脉，是淋巴细胞由血液进入淋巴组织的重要通道。

第14题:[简答题]1以下关于安全施工方案一般规定的描述错误的是------。
参考答案:危险性较大的分部分项工程，编制的专项安全施工方案应经专家论证、审查

第15题:[填空题]下面关于误码的描述，错误的是：（）
参考答案:SDH系统可以根据B1、B2、B3的监测结果对信号误码进行纠错

第16题:[多选题]消防空气呼吸器使用后，必须按以下（）要求使其尽快恢复使用前的技术状态。
A.清洁污垢，检查有无损坏情况。
B.对空气瓶充气。
C.用中性消毒液(不得使用含石碳酸的消毒液)洗涤面罩、呼气阀及供气调节器的弹性膜片。最后在清水中漂洗，使其自燃干燥，不得烘烤曝晒。
D.按使用前的准备工作要求，对消防空气呼吸器进行气密性试验
参考答案:ABCD

第17题:[多选题]供电企业应根据国家相关标准、电力行业标准、国家电网公司制度，针对重要客户供电的输变电设备制订专门的(____)。
A.运行规范
B.检修规范
C.反事故措施
D.轮换制度
参考答案:ABC

第18题:[判断题]交流电源相间电压值应不超过400V、不低于380V，三相不平衡值应小于10V
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题: [填空题]影响汽提回收的因素：（）、（）、（）、（）、（）、（）
参考答案:塔压过高、液面过高、进料温度、进料量及组成、蒸汽温度、蒸汽压力

第20题:[填空题]锅炉吹灰前应适当降低燃烧室负压，并保持燃烧稳定。 ( )
参考答案:×

第21题: [填空题]0.5Mpa相当于（）工业大气压。
参考答案:5

第22题:[单选题]《城镇燃气管理条例》规定：（）个人从事管道燃气经营活动。
A.鼓励
B.允许
C.禁止
D.同意
参考答案:C

第23题: [单项选择]语法结构中最重要的两个单位是（）。
A. 语素和词
B. 词和词组
C. 句子和句组
D. 词和句子
参考答案:D

第24题: [单项选择]下列观点属于客观唯心主义的是
A. 万物皆备于我
B. 存在就是被感知
C. 生死有命，富贵在天
D. 心外无物
参考答案:C
答案解析:ABD都是主观唯心主义观点。

第25题:[单选题]根据《作业许可管理制度》，下列不属于八大类特殊作业的是()。
A.临时用电作业
B.受限空间作业
C.高处作业
D.脚手架作业
参考答案:D

第26题:[多选题]下列终止劳动合同的情形中，用人单位应向劳动者支付经济补偿的有（）。(2017)
A.用人单位未及时足额支付劳动报酬，解除劳动合同的
B.劳动合同期满但劳动者不同意按原劳动合同条件续订劳动合同，终止固定期限劳动合同的
C.因劳动者同时与他人建立劳动管理，对完成本单位的工作任务造成严重影响，解除劳动合同的
D.用人单位与劳动者协商一致，解除劳动合同的
E.劳动者不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位后仍不能胜任工作，解除劳动合同的
参考答案:AE
考点:劳动合同的解除和终止。选项B，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照《劳动合同法》第44条第1项规定终止固定期限劳动合同的；选项C，是用人单位可以单方解除劳动合同的规定；选项D，用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的。参见

第27题:[多选题]铁路通过（）等渠道敞开受理客户需求。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
参考答案:ABCD

第28题:[多选题]如果涂布过程中，发现涂布面密度偏轻，可以调节（）？
A.间隙(GAP)值
B.涂布泵速
C.拉杆
D.纠偏传感器
参考答案:AB

第29题:[多选题]调查业态信息是指通过实地调
查、资料查阅等方式,调查某一区域
市场零售业态的( )。
A.分布
B.比例
C.数量
D.种类
参考答案:CD

第30题:[单选题]危险化学品的危害状态有气体、蒸气、雾、烟、微粉和( )、固体等。
A.物体
B.液体
C.颗粒
D.粉状
参考答案:B

第31题: [单项选择]下列对原发性肝癌的诊断特异性高的是（）
A. 血沉率增快
B. 血清AFP持续明显增高
C. 血清GGT明显增高
D. B超示肝内占位病变
E. CT示肝内占位病变
参考答案:B

第32题:[单选题]在35kV带电设备附近进行立撤杆工作，杆塔、拉线与临时拉线应与带电设备保持的最小安全距离为（）m。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B

第33题:[判断题]（）铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。其中：、技术复杂及重要的桥梁、隧道检定，每五年不少于一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
技规（高速部分）

第34题: [单项选择]城市财政收入的来源不包括( )。
A. 税收收入
B. 利润收入
C. 债务收入
D. 贷款
参考答案:D

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