热门试题:
第1题: [单项选择]
焊条电弧焊阴极区的温度一般为()K。A. 2600~4200
B. 2400~3500
C. 6000~8000
D. 9000
参考答案:B
第2题:
[判断题]隧道漏水与隧道所处的环境和结构以及施工质量有关。A.正确
B.错误
参考答案:A
《桥隧工/铁路职工岗位培训教材》中国铁道出版社2012年.北京 P132
第3题:
[多选题]对冻害应采取( )等方法有计划地进行整治。A.疏通排水
B.保温
C.换填路基
D.注防冻剂
参考答案:ABCD
第4题:
[多选题] 宪法规定,我国公民的监督权主要包括:( )A. 调查权
B. 申诉权
C. 控告检举权
D. 批评建议权
参考答案:BCD
第5题:
[简答题]‖年面试备考:人际沟通解题思路全揭秘参考答案:人际沟通类题型素来都是各省考和国考面试题目的重头戏,这类题目主要考察考生的情商,而很多考生在这类题目上答的差强人意,同时这类题目最容易模式化,很多考生回答出来的内容就是“虎骨万金油”,失去了针对性和有效性。故而华图网校教研员对该类题目应如何解答进行了梳理,希望对考生的答题有所帮助。
人际沟通类题目大多是设置一个人际沟通的情景障碍或者潜在的障碍,让考生应对。针对于人际沟通障碍我们可以分为两类:一、已然性人际障碍;二、未然性人际障碍。顾名思义,已然性人际障碍是指题干描述的是已经成为事实的人际障碍情景。而未然性人际障碍则是指题干所描述的情况还没有或者有可能产生人际沟通的障碍。大部分的题目都属于已然性人际障碍类,所以本篇文章先为大家介绍一下已然性人际障碍的题目应该如何解题。
一、人际沟通面试题型判定方法
(1)出现领导、同事、亲友、群众、下属等人的实体
(2)设定一个你和对方出现矛盾的场景
(3)你需要去化解这个矛盾(你怎么办?)
(4)你觉得如何在某个场景中做好人际关系(新题型)/
(二)、人际沟通题目的解题思路:
态度、原因、化解、避免(四步式解答)
处理矛盾的态度有哪些:1.理性客观2.辩证看待3.换位思考4.对事不对人5.其他
处理矛盾中的原因有哪些:1.自身的原因(经验欠缺、理解偏差、沟通不够、态度不足、主动性不够、创新性不够、严谨性不够、自我要求有所松懈 、缺乏全局意识、工作方式方法不当等)2.对方的原因(有误解、有情绪、事情多、违反原则等)3.双方的原因(沟通不足、认识角度不同、做事风格不同等)
化解矛盾的方式有哪些:1.语言方面(陈述性沟通、迂回性沟通等)2.对象方面(直接沟通、间接沟通等)3.时间方面(即时沟通、延后性沟通等)4.场合方面(正式场合沟通、非正式场合沟通)5.其他方面(文字沟通、行为沟通等)
如何避免此类矛盾再次发生:1.总结经验2.查漏补缺3.制度解决4.其他
经典例题:
1、在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而来回答的两名某部门工作人员却无法回答,一直很沉默,群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?
解析:召开和民众利益关系密切的听证会,反映了我国法制建设的进步,也将有助于征民意、集民智,从而帮助政府相关部门制定合理科学的决策。作为会议主持方,我有义务有责任保证这个会议保质保量的完成。
对于题目中出现的这种状况,首先要做的就是及时控制现场的局面,疏导现场的矛盾,避免将矛盾升级。具体做法如下:
及时安抚群众情绪,必要时可以宣布会议中场休息,将提问和回答的双方进行隔离,然后对引起群众不满的原因进行分析,具体情况具体对待;
如果是由于前来回答的部门工作人员确实表现不佳,态度冷漠,没有端正好自己的态度,没有及时回答参会群众的问题,那么应当及时对这些工作人员进行沟通,明确此次会议的重要性,力劝他们对民众道歉,并认真回答群众的问题;
如果是由于会场噪音较大,前来回答的部门工作人员坐在会台上面没有听到民众的提问,群众因此产生误会,应当做好相关的解释,并且得到民众的理解;
如果是由于群众的问题过于宽泛或者过于尖锐,超出了前来回答的部门工作人员的工作职责,工作人员无法做出明确回答,那么我会建议工作人员就他们所知的内容先进行回答,并收集记录不便当场作答或超出职权范围的问题,稍后向上级汇报。并当场向群众解释说明,承诺会让相关负责同志做出更明确的回复。
待双方的情绪控制后,对于开听证会中需要注意的一些规定,再次进行重申,希望大家在提问的时候按照程序进行,代表作答时,必须耐心、细心解答,给人们群众一个满意的答复。
最后,待会议结束后,总结此次听证会的一些经验和不足,提升自己作为会议主持人的应急应变能力,同时对会场一些突发事件形成一些应急预案。为类似的会议顺利召开打好基础。
2、作为一名工作人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情,此时你怎么处理?
解析:作为一名工作员,在面对电视台采访的时候,遇到有观众提出质疑,我要立刻采取措施,冷静处理,避免通过媒体给观众留下不良的印象,而影响到政府的形象。
第一,我会稳定该观众的情绪,并且适当做出道歉,表明此事可能确实是自己的疏忽,没有给予足够的关注,也很感谢这位朋友给我们提供了一些建议和想法,这也将有助于我们更好的开展工作,以保证人民群众的切身利益。同时,也很希望以后大家能够多给我们提建议,使我们更好地完善自身的工作,更好的为民众服务。
第二,表示这件事情损害了群众的利益,我们会高度重视,并会在调查核实之后尽快做出解决,请大家放心,与此同时,我会立刻安排工作人员与该观众了解情况,以便我们工作的开展,也以此来消除群众的不满。保障我们录制工作的顺利展开。
第三,在稳定该观众情绪之后,我会继续进行有关于物价上涨问题的相关采访和报道,保证活动的顺利进行和开展。
第四,录制节目后,迅速了解情况,如果经调查属实,那么必须给予严办,如果调查可能是群众的误解,我也会向人民群众做好解释,避免影响到政府的形象。
最后,通过这件事情,也让我看到了我自身的工作还有很多的不足和不完善之处,在今后的工作中我要多深入基层,深入群众,坚持走群众路线,从群众中来,到群众中去,多倾听民意,了解民情,避免这种损害人民群众利益的事情再次发生。与此同时,我也要对工作人员的行为进行规范,完善单位的规章制度和条例,加大对其的业务培训,以此来提升工作人员的水平和能力,以便更好地为人民群众服务奠定坚持的基础。
人际沟通已然性人际障碍的题目,只要紧紧把握住四步式解答便可迎刃而解了。
第6题:
[判断题]突发性设备故障和灾害紧急抢修及设备状态超过临时补修标准,重伤设备处理等需临时封锁要点或综合检测列车及设备管理单位发现160km/h以上区段行车设备需要临时施工(维修)需临时封锁要点时,施工、维修单位通过施工系统提报临时计划,由配合单位会签、业务部审核后,经分管运输副总经理(总调度长)批准,调度所安排实施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]垄断资本主义占统治地位的是金融资本。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]隔离开关采用软导线引下连接时,其接线端机械荷载不需计及()。A.引下线的张力;
B.风力;
C.冰雪;
D.短路电动力。
参考答案:D
第9题:
[判断题]区间装卸材料时,严禁在区间进行摘挂作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]会议纪要和一般公文一样,不能设正副标题。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
27岁经产妇,妊娠32周起出现转氨酶进行性增高,无其他不适。血压126/84mmHg,前次妊娠有同样病史,于产后转氨酶自行恢复正常。本例最可能的诊断是()
A. 妊娠期高血压疾病引起肝损害
B. 急性病毒性肝炎
C. 妊娠期急性脂肪肝
D. 妊娠期肝内胆汁淤积症
E. 药物性肝炎
参考答案:C
第12题:
[判断题]使用水泵接合器向室内管网供水时,一定要分清该水泵接合器的供给范围,防止误接。( ) (易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题] 在扑救高层建筑火灾中,疏散和救助遇险和遇难人员的基本顺序是( )。(易)A. 先着火层、再着火上层、后着火下层
B. 先着火上层、再着火层、后着火下层
C. 先着火下层、再着火上层、后着火层
D. 先着火层、再着火下层、后着火上层
参考答案:A
第14题:
[单选题] 短筒取心下钻时,“三原则”是分析操作要在人的因素上狠下功夫;分析措施要在( )上狠下功夫;分析岩心要在地层上狠下工夫。
A.钻压
B.钻速
C.钻井液
D.预防事故
参考答案:A
第15题:
[单选题]资本主的出现,( )。A.是人类历史发展的倒退
B.阻碍了生产力的发展
C.开创了生产力快速发展的时代,是人类历史发展的重要阶段
D.是人类发展的最高阶段
参考答案:C
第16题:
[单选题]每千米线路轨缝总误差,25m钢轨地段超过( )时,应调整轨缝。A.40mm
B.80mm
C.120mm
D.160mm
参考答案:B
第17题:
[判断题]根据Q/GDW 10364—2020《单相智能电能表技术规范》规定:智能电能表卡座应能承受不小于10万次的CPU卡插拔
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[多选题]在帮助家庭成员投入访谈后,需要探讨家庭关系脉络,具体包括哪几步?()A.指出家庭中存在的问题
B.进入家人的位置发言
C.选择探问的焦点
D.进入脉络
参考答案:BCD
第19题:
[简答题]职工个体形象和企业整体形象的关系什么?参考答案:1)企业的整体形象是由职工的个体形象组成的;2)个体形象是整体形象的一部分;3)整体形象要靠个体形象来维护。
第20题:
[简答题]强心甾烯类属于 型强心苷元C17侧链是 这类苷在自然界存在数量较 。
参考答案:甲|五元不饱和内酯环|多
第21题:
[单选题] 下列说法错误的是A.电阻串联后的总电阻一定大于其中任何一个电阻的阻值
B.电阻并联后的总电阻一定小于其中任何一个电阻的阻值
C.可以通过在电流表两端并联一个电阻来扩大电流表量程
D.可以通过给电流表串联一个电阻来扩大电流表量程
参考答案:D
第22题: [单项选择]
报表的数据源不包括______。A. 视图
B. 自由表
C. 数据库表
D. 文本文件
参考答案:D
答案解析:[解析] 数据源是报表的数据来源,通常是数据库中的表或自由表,也可以是视图、查询或临时表。
第23题:
[判断题]检修空调机组时,可以用手摸正在旋转的冷凝风机叶片。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]新安装的摩擦提升机摩擦衬垫与衬垫之间,衬垫与筒壳之间均应贴紧靠实,用手锤敲击应( )。A.无声响
B.无松动现象
C.无脱落
D.无破损
参考答案:B
第25题:
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行在市区应锁闭厕所。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[不定项选择题]患者男性,23岁,急性阑尾炎发作3天,血压120/75mmHg,心率70次/分,拟行阑尾切除术。
在行椎管内麻醉时应备好( )
A.地西泮
B.麻黄碱或多巴胺
C.硫喷妥钠
D.甲氧氯普胺(胃复安)
E.哌替啶
参考答案:B
第27题:
[单选题] 大地公司应当自中止施工之日起( )内,向有关部门报告。A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
参考答案:A
第28题:
[判断题]实施行政强制执行,行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下,与当事人达成执行协议,约定分阶段履行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]
关于世界上第一台电子计算机,正确的说法是( )。A. 世界上第一台电子计算机诞生于1946年
B. 世界上第一台电子计算机是由德国研制的
C. 世界上第一台电子计算机使用的是晶体管逻辑部件
D. 世界上第一台电子计算机的名字叫埃尼阿克(ENIAC)
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 第一台电子计算机由美国研制成功,使用的是电子管逻辑部件。
第30题:
[单选题]( )是迅速及时地反映现实世界最新变动状态的新闻报道的统称A.
动态新闻
B.
新闻特写
C.
述评新闻
D.
深度报道
参考答案:A
第31题:
[单选题]《GB 50169-2016 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》条款“3.0.4 电气装置的下列金属部分,均( )接地:电气设备的金属底座、框架及外壳和传动装置;电缆桥架、支架和井架。
A.必须
B.无需
C.串接
D. 并接
参考答案:A
第32题:
[判断题]系统批量扣费失败时会自动解除证书绑定,当日通过短信通平台提示客户证书费用扣除失败A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [判断题]
齿轮泵由于有两个齿轮,所以它是属于叶轮式泵。参考答案:错
第34题:
[单选题]对钢丝绳过载描述错误的是A.钢丝绳随着载荷的增加会有微量的伸长
B.当载荷超过弹性极限时,钢丝绳就可能断裂
C.安全负荷表示的是钢丝绳允许承受的额定静负荷
D.过载的钢丝绳存在断股的情况,可以继续使用
参考答案:D
第35题:
[填空题]儿童坠入口径较小的井内时,可在现场选用身材瘦小的群众代替救援人员下井救人。( )参考答案:X
第36题:
[多选题]地下有限空间救援,队伍到达现场后,可通过( )等方式查明现场情况。A. 询问知情人或工程技术人员
B. 查阅地下有限空间工程技术资料
C. 外部观察
D. 仪器侦检
参考答案:ABD
第37题: [单项选择]
口角向一侧歪斜为()。A. 口噤
B. 口张
C. 口撮
D. 口僻
E. 口振
参考答案:D
第38题:
[多选题]信号楼应依据列车运行图和《收、发车计划表》认真核对上传的派班计划,确认()等。A.电客车所在位置
B.库门状态
C.接触网供电状态
D.联锁设备
参考答案:ABCD