第9题: [单项选择]( )是指政府按照国家有关规定采取先征后返(退)、即征即退等办法向企业返还的税款,属于以税收优惠形式给予的一种政府补助。 A. 税收征用 B. 税收减征 C. 税收免征 D. 税收返还 参考答案:D 答案解析:[解析] 税收返还,是指政府按照国家有关规定采取先征后返(退)、即征即退等办法向企业返还的税款,属于以税收优惠形式给予的一种政府补助。简单来说,它是指中央返还地方的税收收入,是分税制体制改革后中央对地
第11题: [单项选择]客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是______。 A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一 B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构 D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现 参考答案:C 答案解析:[解析] 客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中,销售自动化是其中最为基本的模块,营销自动化作为销售自动化的
第15题: [单项选择]患者下腹部胀满,寒热往来,带下量多,色黄质稠,味臭秽,经量增多,经期延长,淋漓不止,大便溏,小便短赤,舌红有瘀点,苔黄厚,脉弦滑。治疗应首选的方剂是() A. 大黄牡丹汤 B. 血府逐瘀汤 C. 五味消毒饮 D. 仙方活命饮 E. 龙胆泻肝汤 参考答案:D 答案解析:题干描述的是急性盆腔炎湿热瘀结证的主要证候,其治法为清热利湿,化瘀止痛,首选治疗方剂是仙方活命饮加薏苡仁、冬瓜仁。
第19题: [单项选择]人类免疫缺陷病毒的主要特征是 A. 双链DNA病毒,外有类脂包膜 B. 单链DNA病毒,外有类脂包膜 C. 单链RNA病毒,外有类脂包膜 D. 双链、RNA病毒,含反转录酶 E. 双链DNA病毒,含反转录酶 参考答案:C 答案解析:[解题思路] 人类免疫缺陷病毒为含反转录酶的单链RNA病毒,外层有类脂包膜。
[命题规律] 考查“人类免疫缺陷病毒(HIV)”。必须掌握。