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[判断题]保险销售人员应遵守公司客户投诉管理相关规定,积极配合公司妥善处理客户投诉。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A
新保发〔2019〕392号、《新华人寿保险股份有限公司个险业务劳动合同制保险销售人员业务品质管理办法》第四章第十条

热门试题:

第1题: [单项选择]为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程指的是()。
A. 作业排序
B. 决策调整
C. 积极策略
D. 消极策略
参考答案:A
答案解析:本题考查作业排序的定义。作业排序是指为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程。

第2题:
[判断题]旅客列车在运行途中(包括在站折返)遇自动制动机临时故障,如走行部良好,经列车调度员准许,可挂于列车尾部,以一辆为限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
在口腔这个特殊环境中,组成非特异性免疫的成分不包括()
A. 口腔黏膜
B. 腔淋巴组织
C. 唾液
D. 细菌代谢产物
E. 龈沟液
参考答案:D

第4题:
[单选题]各种气瓶的存放,必须距离明火( )米以上,避免阳光暴晒。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:D


第5题: [单项选择]
血型抗体属于()
A. IgA
B. IgM
C. IgG
D. IgA
E. IgE
参考答案:B

第6题:
[单选题]关于安全期避孕法的正确说法是( )
A.对月经周期十分规律者,此法十分安全
B.排卵前后4~5天以外的时间为安全期
C.安全期避孕法的失败率高达50%
D.安全期避孕法不等同与自然避孕法
E.安全期避孕法的失败率高达80%
参考答案:B


第7题:
[单选题]1.75 对已办理号牌号码互换的,______后可申请再次互换或者申请保留原车号牌号码。
A.1年
B.半年
C.2年
D.三个月
参考答案:A


第8题:
[单选题]跨步电压触电是一种()。
A.直接接触触电
B.间接接触触电
C.感应电压触电
参考答案:C


第9题:
[单选题]监造工作的起点为监造服务合同约定的监造工作开始之日,终点为设备发运日或产品包装完成之日起( )日内,二者以先到日期为准
A.10
B.20
C.15
D.30
参考答案:D


第10题:
[判断题]139.空气制动阀手柄置缓解位方能取出。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]在表达方式的运用上,报告、请示、通报等文种侧重于( )。
A.说明
B.议论
C.叙述
D.夹叙夹议
参考答案:A


第12题: [多项选择]
甲公司2009年1月1日购入乙公司发行的5年期债券一批,作为持有至到期投资核算;2009年7月1日购入丙公司发行的5年期债券一批,作为可供出售金融资产核算。2011年2月因需要资金,甲公司计划出售上述全部债券,则下列说法正确的有( )。
A. 甲公司应将所持乙公司偾券重分类为可供出售金融资产
B. 甲公司应将所持乙公司债券重分类为交易性金融资产
C. 甲公司所持丙公司债券不需要重分类
D. 甲公司应将所持丙公司债券重分类为持有至到期投资
E. 甲公司应将所持丙公司债券重分类为交易性金融资产
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 交易性金融资产不得与其他类金融资产进行重分类,选项BE不正确;甲公司所持丙公司债券划分为可供出售金融资产,在2010年出售属于正常处理,无需进行重分类,选项D不正确。

第13题:
[单选题] 陈某因不满村委会干部到其家里了解计划生育执行情况到村委会大吵大闹半小时造成村委会无法正常工作村主任何某上前劝解陈某恼羞成怒把村委会的牌子砸烂了。陈某的行为构成( )。
A. 扰乱单位秩序
B.阻碍执行职务
C.故意损毁财物
D.扰乱公共秩序
参考答案:C


第14题: [多项选择]
下列关于无形资产会计处理的表述中,正确的有()。(2009年)
A. 无形资产均应确定预计使用年限并分期摊销
B. 有偿取得的自用土地使用权应确认为无形资产
C. 内部研发项目开发阶段支出应全部确认为无形资产
D. 无形资产减值损失一经确认在以后会计期间不得转回
参考答案:B, D
答案解析:

本题考核无形资产相关的账务处理。对于使用寿命不确定的无形资产不应该摊销,所以选项A说法错误;内部研发项目开发阶段的支出符合资本化条件的才确认为无形资产。不符合资本化条件的研发支出应该费用化

第15题:
[判断题]不同厂商的智能变送器其传感元件、结构原理,通信协议是不同的。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
目前我国外墙多数是南方为浅色,北方多采用深色,但内墙表面多为浅色,这种做法对于改变室内热环境是否合理?()
A. 不合理,应采用与外墙相近的颜色
B. 合理,因为室内视觉环境与热环境更重要
C. 不合理,浅色内墙反射率高,会使人员感觉室内辐射温度偏高
D. 合理,因为内墙表面颜色对长波辐射没有影响
参考答案:D

第17题:
[判断题]用汽车运输气瓶时,气瓶顺车厢纵向放置即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]轨道结构不合理,接头冲击过大,养护不良等易产生( )。
A.核伤
B.螺孔裂纹
C.轨腰裂纹
D.轨底裂纹
参考答案:B


第19题:
[单选题]3月份月租费用事件执行时间点是 ()。
A.3月1日
B.3月31日
C.4月1日
D.4月5日
参考答案:C


第20题:
[判断题]位于线路首端的第一基杆塔属于首端杆,最末端一基杆塔属于终端杆。 终端
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]对于一般事故隐患,由生产经营单位(车间、分厂、区队等)负责人或者有关人员立即组织整改;对于重大事故隐患,由生产经营单位主要负责人组织制定并实施事故隐患治理方案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
关于近距离放疗的特点描述错误的是()
A. 使用放射性同位素
B. 有效治疗距离短,约在5mm~5cm之间
C. 射线能量小部分被组织吸收
D. 其放射源强度较小
E. 剂量分布遵循平方反比定律
参考答案:C
答案解析:近距离放疗是将密闭的放射源直接放入人体需要治疗的部位进行放射治疗,治疗距离较短,一般5mm~5cm。由于放射源放置在肿瘤组织中或紧贴肿瘤组织,射线能量大部分被组织吸收。

第23题:
[单选题].病人住院治疗1个月后,病情好转准备出院。正确的出院指导是
A.低盐低脂饮食
B.鼓励家人照顾病人日常生活
C.症状消失后可停止药物治疗
D.鼓励病人增加人际交往,回归社会生活
E.出院1年后再复查
参考答案:D


第24题:
[单选题] 点A(20、15、10)在点B(15、10、15)的( )。
A.正下方
B.左前方
C.左前上方
D.左前下方
参考答案:D


第25题:
[多选题]在下列几种气体中,既具有毒性,又有爆炸性的是( )。(0.8分)
A.
B.CO
C.
D.CH4
E.NH3
F.H2S
参考答案:ACD


第26题:
[单选题] 编码电路和译码电路中,编码和译码电路的()是二进制代码。
A.输入
B.输出
C.反馈
D.放大
参考答案:B


第27题:
[判断题]在日常监督中,以咬耳扯袖、红脸出汗为目的的监督谈话,一般也要纳入“走读式”谈话适用规范。
A.正确
B.错误
参考答案:B
一般不纳入。

第28题: [名词解释]
接近—回避冲突
参考答案: 是指个体面临的目标既诱发了接进趋向,又诱发了回避趋向,也就是说必须选择的那件事有利有弊。

第29题: [单项选择]
属于牙膏中防腐剂的是()
A. 薄荷
B. 丙三醇
C. 苯甲酸盐
D. 二氧化硅
E. 月桂醇硫酸钠
参考答案:C

第30题:
[填空题]升弓前需要先关闭空调的( ),待升弓后进入【TCMS】设置界面,将整车空调设置为自动暖/自动冷/通风。
参考答案:紧急通风


第31题:
[多选题]被困火场中防止烟气危害的有效方法是:( )。
A.用毛巾或衣服捂住口鼻
B.低姿势沿疏散通道逃生
C.大声呼叫求救:
D.找灭火器灭火。
参考答案:AB


第32题:
[单选题]断路器集中监控功能异常,不影响断路器遥控操作。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题] 电工必须经专业技能培训.无须《特种作业操作证》。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
一般选以最能反映物体结构形状特征的这一视图作为()。
A. 左视图
B. 主视图
C. 俯视图
D. 视图
参考答案:B

第35题:
[填空题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号),查验车票时密切关注是否存在其他旅客持有挂失补车票的原票,如发现()行为,工作人员应收回原票,并按章补票,同时按规定及时通知乘警或到站铁路公安机关,乘警或到站铁路公安机关应按规定派员到场,并依法处理。
参考答案:一票两用


第36题:
[判断题]磁力线在某区域的密度与该区域的磁场强弱成反比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[多选题]下列属于烟草制品的是( )。
A.烟叶
B.卷烟纸
C.烟丝
D.复烤烟叶
参考答案:CD


第38题: [单项选择]
财政政策的透明度与货币政策相比可看出()
A. 二者不可比
B. 二者相同
C. 财政政策的透明度较高
D. 财政政策的透明度较低
参考答案:C

第39题: [单项选择]
2009年是达尔文诞辰200周年,他发表于1859年的《物种起源》至今深刻影响着人们对生命起源和进化历程的认识,尽管人们对其进化假说一直存在争议,但他的基本观点还是闪烁着真理的光彩,不断被科学的发展所证实,例如()①生物是自然长期发展的产物,不是神的意志的产物②生物进化的自然选择说揭示了生物进化的根本内因③人类的起源是生物进化的结果,否定了上帝造人说④劳动在从古猿到人的转化过程中起了决定性的作用
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ②④
参考答案:A

第40题:
[判断题]( )带电进行预绞丝修补导线,应充分考虑预绞丝的长度可能引起安全距离不足。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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