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[多选题] “95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。
A.12
B.24
C.5
D.7

参考答案:BC
优质服务—《国网电网有限公司供电服务“十项承诺”》第九条

热门试题:

第1题:[单选题]2.30. 第1题
单相计量装置在电压小钩断线时,若客户正常用电,则电能表正常计量。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]ACEI用于预防肾小球疾病患者发生肾硬化的原理中不准确的是()
A. 抑制NF-κB,降低系膜炎症
B. 延缓激肽分解增加纤溶酶原
C. 促进细胞基质分解
D. 扩张小血管,降低蛋白尿
E. 纠正T细胞的免疫失衡
参考答案:E

第3题: [多项选择]
多项选择题下列关于《学记》的教育思想描述正确的是()。
A. 揭示了教育与政治的关系
B. 提出了教学相长的观点
C. 主张启发式教学
D. 要求教学要循序渐进
E. 提倡“有教无类”
参考答案:A,B,C,D

第4题:
[单选题]使用氧乙炔设备时,乙炔瓶不得靠近热源和电器设备。乙炔瓶与明火的距离不得小于( )m。
A.10
B.8
C.5
D.3
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》铁总运[2014]272号 第3.5.5条

第5题: [单项选择]
血清间接胆红素增加,直接胆红素基本正常见于()。
A. 肝外胆管梗阻
B. 急性血管内溶血
C. 肝C重复炎症
D. Dubin—Johnson综合征
E. 肝内胆管梗阻
参考答案:B

第6题:
[不定项选择题]男性,68岁,反复咳嗽半年,痰少,发现痰中带鲜红血丝2天,无明显发热和胸痛气急。半年来体重减轻3公斤,既往体健,吸烟20年×1包/天,查体:左锁骨上触及1.5cm×2cm淋巴结,双肺听诊无殊。胸片提示右上肺不张。 其最可能的诊断是
A.肺癌
B.肺炎
C.肺脓肿
D.肺结核
E.支气管哮喘
参考答案:A


第7题:
[判断题]某危害国家安全案件的嫌疑人何某是一个16周岁的学生,公安机关在对其进行讯问时认为可以不通知其法定代理人到场。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
Recovered from the bitterness, Tom ______ his new job with confidence.


A. set up
B. ran into
C. went in
D. set about
参考答案:D
答案解析:动词短语辨析题。选项[D]set about意为“开始;着手”;选项[A]set up意为“开业,建立”;选项 [B]run into意为“偶然遇见;遭遇,陷入”;选项[C]go in意为“合伙,加入

第9题: [单项选择]
下列属于对评价对象的要求的是( )。
A. 应按选择安监部门规定的安全评价机构按有关规定进行安全评价
B. 应根据安全评价报告提出的安全对策措施建议及时进行整改
C. 同一对象的安全预评价和安全验收评价,可由同一安全评价机构承担
D. 紧急情况下可以限制安全评价机构开展正常业务活动
参考答案:B
答案解析:[解析] 对评价对象的要求:
(1)法律法规、行政规章所规定的,存在事故隐患,可能造成伤亡事故的或其他有特殊要求的情况应进行安全评价,亦可根据实际需要自愿进行安全评价。
(2)应自

第10题: [填空题]
Unresolved conflict can be destructive to the performance of teams.


参考答案:Y

第11题:
[填空题]潜水泵拆卸时不要猛敲猛打,野蛮操作,以免损坏 ( ) 。
参考答案:密封件


第12题:
[单选题]电气化区段上、下行线分别停电时,应在有关渡线两端的( )上加戴“停电”安全帽,并单独锁闭相关道岔;微机联锁设备,应比照上述规定,在平面示意图或揭示板上标注。
A.按钮
B.调车按钮
C.列车按钮
D.列车按钮或调车按钮
参考答案:B


第13题: [单项选择]
()仪表可直接用于交、直流测量,且精确度高。
A. 磁电式
B. 电磁式
C. 电动式
参考答案:C

第14题: [简答题]
某2013年6月开工新建的沿海高速巡逻船,该船仅在白天工作,那么本船至少应配置哪些航行设备?
参考答案: 磁罗经1台、测深仪1台、舵角指示器1只、雷达1台、、主机或推进器的转速或可调螺距螺旋桨的螺距指示器、探照灯1台、白昼信号灯。

第15题: [多项选择]
非比例再保险的条款有( )。
A. 最后纯损失条款
B. 任何一次事故条款
C. 一次事故特殊扩展条款
D. 最高责任额条款
参考答案:A, B, C, D

第16题: [填空题]
卷烟的类型有四种,分别是()。
参考答案:烤烟型、混合型、雪茄型、外香型

第17题:
[判断题]成套接地线应用有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成,接地线截面不得小于 16mm2,同时应满足装设地点短路电流的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]BC009在角钢与板材的搭接连接中,如果外力作用线与角钢轴线平行,从等强度原理考虑,角钢两侧的角焊缝长度与焊缝到角钢轴线的距离( )。
A.无关
B.成正比
C.成反比
D.不确定
参考答案:C


第19题:
[单选题]某喷墨打印机能正常进行打印工作,墨盒中还有充足的墨水,但打印出来的字符不完整,则可能的故障原因为()。
A.驱动程序鼓掌
B.打印喷嘴部分堵塞
C.打印机电路鼓掌
D.打印墨盒漏墨
参考答案:B


第20题:
[判断题]直击法是在焊机开启后,先将焊条末端对准焊缝,然后稍点一下手腕,使焊条轻轻撞击零件,随即提起 2 mm~4 mm,就能使电弧引燃,开始焊接。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]电力建设-变电专业构支架组立完成后,应及时将构支架进行接地。接地网未形成的施工现场,应增设临时接地装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
对环境治理的各局部方案和总体方案进行技术经济比较,并作出综合评价,其主要内容不包括( )。
A. 技术水平对比
B. 费用效益对比
C. 治理效果对比
D. 管理及监测方式对比
参考答案:B

第23题: [单项选择]
电工指示仪表的准确等级通常分为七级,它们分别为1.0级、1.5级、2.5级、()等。
A. 3.0级
B. 3.5级
C. 4.0级
D. 5.0级
参考答案:D

第24题: [判断题]
处罚原则要求行政处罚必须依法进行。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 《行政处罚法》第3条规定:“公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为,应当给予行政处罚的,依照本法由法律、法规或者规章规定。并由行政机关依照本法规定的程序实施。没有法定依据或者不遵守法定

第25题: [单项选择]
胰岛素标准品使1251胰岛素与抗血清的最大结合下降50%的用量为0.5ng,胰岛素与胰岛素原的交叉反应率为10%,则胰岛素原使125I胰岛素与抗血清的最大结合下降50%的用量为()
A. 4.5ng
B. 5.5ng
C. 5.0ng
D. 50ng
E. 500ng
参考答案:C

第26题:
[单选题]( )是会员在交易所专用结算账户中确保合约履行的资金,是已被合约占用的保证金。
A.结算准备金
B.交易准备金
C.结算保证金
D.交易保证金
参考答案:D
交易保证金是会员在交易所专用结算账户中确保合约履行的资金,是已被合约占用的保证金。

第27题: [单项选择]
风湿性心脏病二尖瓣严重狭窄的X线表现应除外
A. 可见双边影
B. 左室大小正常
C. 出现Kerley氏B线
D. 右室大小正常
E. 肺内云雾状阴影
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 二尖瓣严重狭窄,左房压升高,左房扩大,可见双边影,继而肺淤血,肺动脉压升高,右室和肺动脉影增大。

第28题: [单项选择]
现场输入值与调度主站端监控系统显示值之间的综合误差小于()则该遥测量是合格的
A. 0.50%
B. 1.50%
C. 2%
D. 3%
参考答案:B

第29题:
[单选题]通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A.3m
B.2m
C.4m
D.1m
参考答案:B


第30题:
[单选题]我国第一只有保本特色的基金是(  )。
A.南方基金配置基金
B.南方避险增值基金
C.南方宝元债券基金
D.华安现金富利墓金
参考答案:B
2003年5月推出我国第一只具有保本特色的基金——南方避险增值基金

第31题:
[简答题]02-22 06:45:58.119 17609 23003 I
参考答案:45:58.0


第32题: [单项选择]
移动性浊音提示腹水至少超过()。
A. 200ml
B. 500ml
C. 1000ml
D. 1500ml
参考答案:C

第33题:
[单选题]电抗器正常运行时,响声均匀,但比平时增大,可能原因是( )。
A.单相过电压或产生谐振过电压
B.内部有异物
C.污秽严重
D.接头接触不良
参考答案:A


第34题: [多项选择]
马丁·路德说:“一个国家的繁荣,不取决于它的国库的殷实,不取决于它的城堡之坚固,也不取决于它的公共设施之华丽;而在于它的公民的文明素养,即在于人们所受的教育、人们的远见卓识和品格的高下。这才是真正的利害所在、真正的力量所在。”以下对这段话理解正确的有( )
A. 道德决定一个国家的经济基础
B. 道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展
C. 道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量
D. 道德对社会发展和人的素质的提高任何时候都会产生积极的作用
参考答案:B,C

第35题: [多项选择]
拔牙后应注意哪些()。
A. 口内压迫止血的棉卷于30min后吐出
B. 2h方可进温、软食物
C. 拔牙术后当日起,唾液内不应有血丝或呈淡红色,否则应及时就诊
D. 拔牙后不要反复吐唾及吮吸创口
E. 术后当日即可手术侧咀嚼
参考答案:A, B, D

第36题:[单选题] 63
IP组播地址的前4BIT是固定的1110,对应组播MAC地址的高25BIT。IP组播地址的后28BIT中只有23BIT被 映射到MAC地址,因此丢失了5BIT的地址信息,直接结果是有32个IP组播地址映射到同一MAC地址上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]《建筑法》规定,实施建筑工程监理前,建设单位应当将( )书面通知被监理的建筑施工企业。
A.委托的工程监理单位
B.建设工期
C.监理的内容
D.监理实施计划
E.监理权限
参考答案:ACE


第38题: [简答题]
一国之历史,系一国之灵魂;一方之文化,系一方之精神;徐州的“风水”是由哪两方面共同构成的?
参考答案: 自然地理环境和人文环境构成。

第39题:
[单选题]在下列不平等条件中,含有强迫清政府把台湾割让给日本这一内容的是( )
A.《南京条约》
B.《辛丑条约》
C.《马关条约》
D.《北京条约》
参考答案:C


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