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[简答题]如何对客户分级?

参考答案:(1)企业根据客户给企业创造的利润和价值大小,按由小到大的顺序“垒”起来,就可以得到一个“客户金字塔”模型;(2)给企业创造利润和价值最大的客户位于客户金字塔模型的顶部;(3)给企业创造利润和价值最小的客户位于客户金字塔模型的底部;(4)我们将客户金字塔模型进行三层级划分,这三层是:关键客户.普通客户和小客户

热门试题:

第1题: [判断题]求生者身上的衣服不仅可以保暖,而且可以做成临时浮具。()
参考答案:对

第2题: [单项选择]
损伤性血胸,胸腔内积血不凝固的原因是()
A. 多种凝血因子的减少
B. 胸腔内渗出液稀释
C. 主要是凝血酶原减少
D. 腔静脉出血
E. 肺、心脏、膈活动去纤维蛋白作用
参考答案:E

第3题:
[单选题]属于高渗性脱水的病理生理改变的是( )
A.血管升压素分泌减少
B.肾小管对水的重吸收减少
C.细胞内液渗透压增高
D.细胞外液渗透压增高
E.细胞外液渗透压降低
参考答案:D


第4题:
[单选题]()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段.
A.A.帮扶
B.B.教育
C.C.道德
D.D.制度
参考答案:C


第5题:
[多选题]邻近带电作业,系指()
A.变配电所内停电作业处所附近还有一部分高压设备未停电;
B.停电作业线路与另一带电线路交叉跨越、平行接近,安全距离不够者;
C.两回线以上同杆架设的线路,在一回线上停电作业,而另一回线仍带电者;
D.在带电杆塔上刷油、除鸟巢、紧杆塔螺丝等的作业。
参考答案:ABCD


第6题:
[多选题]变电站明龙骨吊顶施工中,下列表述正确的是(____)。
A.木吊杆、龙骨应进行防腐、防火处理$
B.$吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm,当大于300mm时,应增加吊杆$
C.$当吊杆长度大于1.6m时,应设置反支撑$
D.$当吊杆与设备相遇时,应调整并增设吊杆
参考答案:ABD
变电站明龙骨吊顶施工中,石膏板的表面平整度不应大3mm。

第7题:
[单选题]神经纤维受刺激而兴奋时,在静息电位基础上可发生一次扩布性电位变化为
A.阈电位
B.静息电位
C.膜电位
D.动作电位
E.后电位
参考答案:D


第8题:
[判断题]公安消防部队参加抢险救援的基本要求包括:加强调查研究,做到心中有数;有警必出,积极参与;发挥优势,攻坚克难;加强协调,联动作战;注意防护,确保安全;()。( )→易
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]取芯下钻时,若遇阻要立即循环钻井液,用(?? )的方法往下冲。
A.一冲二通
B.硬压
C.划眼
D.倒划跟
参考答案:A


第10题: [单项选择]
在评价投资项目的主要方法中,将货币时间价值计算在内的方法是( )。
A. 会计报酬法
B. 回收期法
C. 定值余额法
D. 财务净现值法
参考答案:D
答案解析:[解析] 除财务净现值法外,将货币时间计算在内的方法还包括财务内部收益法。

第11题: [单项选择]
甲在上级考察并决定提拔更高职务之前,为了更稳妥地得到提拔,就利用自己是某县政法委书记的职务,安排他人将多次举报自己的乙以受贿罪定罪处罚,判处一年有期徒刑。对甲的行为,不正确的理解是下列哪个选项?()
A. 滥用职权罪
B. 诬告陷害罪
C. 报复陷害罪
D. 诽谤罪
参考答案:B
答案解析:

考点:诬告陷害罪、滥用职权罪讲解:甲的行为在刑法上有多重意义:滥用职权对举报自己的人进行报复陷害,涉及到了滥用职权罪、报复陷害举报人罪、诬告陷害罪。其中,滥用职权罪和报复陷害举报人罪之间具

第12题: [单项选择]
房地产投资土地不会毁损,投资者在其上所拥有的权益通常在( )年以上。
A. 50
B. 40
C. 30
D. 35
参考答案:B

第13题:
[判断题] 肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]客专线道岔护轨采用60D40钢轨制造。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[多选题]会计科目划分为表内科目和表外科目。表内科目分为那几类?
A.资产类
B.负债类
C.资产负债共同类
D.所有者权益类
E.损益类
参考答案:ABCDE


第16题:
[单选题]悲伤过度主要损伤的脏腑是
A.肝
B.心
C.脾
D.肺
E.肾
参考答案:D
《素问·举痛论》说:“悲则心系急,肺布叶举,而上焦不通,荣卫不散,热气在中,故气消矣。”悲则气消:是指过度悲忧伤肺,导致肺失宣降及肺气耗伤的病机变化。临床常见意志消沉、精神不振、气短胸闷、乏力懒言等症。故此题应选D。

第17题:
[单选题]工作许可时,工作票一份由工作负责人收执,其余留存于()处。
A.工作票签发人或专责监护人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作许可人或用户负责人
D.工作许可人或专责监护人
E.略
F.略
参考答案:B


第18题:
[多选题]选择质量控制点的原则通常包括(  )。
A.施工中的薄弱环节
B.对下道工序有较大影响的上道工序
C.施工投入大的工序和部位
D.施工无把握、施工条件困难的工序
参考答案:ABD


第19题: [名词解释]
液动螺杆钻具
参考答案: 高压液流经带有螺旋表面的转子和定子形成的若干密封腔中,使转子旋转带动钻头破碎岩石的孔底动力钻具。

第20题: [单项选择]
不属于安装永久性心脏起搏器适应证的是()。
A. 病态窦房结综合征
B. 反复发作的颈动脉窦性晕厥
C. 反复发作的心室停搏
D. 完全性房室传导阻滞
E. 外科手术前的"保护性"应用
参考答案:E

第21题: [单项选择]
面部危险三角区感染时禁用热疗的主要原因是()
A. 热疗可促进血液循环,加重皮下出血、肿胀和疼痛
B. 热疗可导致细菌入血,使炎症扩散,造成颅内感染
C. 受伤范围小,热疗不方便、效果差
D. 局部皮肤敏感性差,容易烫伤
E. 缓解疼痛后,会掩盖病情,贻误诊断和治疗
参考答案:B
答案解析:面部危险三角区感染时,因用热后血流加快,细菌及毒素进入循环,促进炎症扩散,造成颅内感染。

第22题:
[判断题]紧急救护的基本原则是在现场采取积极措施,保护伤员的生命,减轻伤情,减少痛苦,并根据伤情需要,迅速与医疗急救中心(医疗部门)联系救治
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
下列七情配伍关系中,可以用于临床的是
A. 相须
B. 相使
C. 相杀
D. 相畏
参考答案:A,B,C,D
答案解析:前人把单味药的应用及药物之间的配伍关系概括为七种情况,称为“七情”。“七情”者,除单行者之外,其余六个方面均为配伍关系,包括相须、相使、相畏、相杀、相恶、相反。相须,是指性能功效相类似的药物配合应用,

第24题:
[单选题]使用钳形电流表测量高压电缆线路的电流时,应设专人监护,当被测高压电缆对应电压为35kV时,钳形电流表与高压裸露部分的距离应不小于(  )mm。
A.700
B.800
C.1000
D.1300
参考答案:B


第25题:
[判断题]“小臂向侧上方自然伸出,五指并拢手心朝外,朝负载应运行的方向,重复做缓慢的水平运动”是“吊钩微微上升”的指挥信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《铁路货物装卸安全技术规则》附件5 起重吊运指挥信号(摘自GB5082-85) 一、手势信号第9条

第26题:
[多选题]常用的抗过敏药有( )
A..盐酸肾上腺素
B..盐酸异丙嗪
C..异丙肾上腺素
D..地塞米松
E..解磷定
参考答案:ABD


第27题: [单项选择]
钩舌与上钩耳间隙不得大于()mm。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
参考答案:D

第28题:
[单选题]火灾高危单位未设置漏电火灾报警系统,主动改正但未整改完毕,仍在继续整改,未造成危害后果的,属于:
A.严重违法
B.一般违法
C.较轻违法
D.不予处罚
参考答案:C


第29题:
[单选题](66826)已知有机玻璃C=2730m/S、钢Cs=3200m/S、钢轨探伤中入射角为50°时,钢中折射角为( )度。(1.0分)
A.64°
B.37°
C.36°
D.42°
参考答案:A


第30题: [多项选择]
根据行政法律关系的知识,下列叙述中不正确的是()。
A. 在行政法律关系中,行政机关居于主导地位
B. 行政主体与行政相对人的双方权利义务是平等的
C. 在监督行政法律关系中,行政机关居于主导地位
D. 在监督行政法律关系中,行政相对人处于相对“弱者”的地位
E. 行政相对人有权通过监督主体而获得行政救济
参考答案:B, C, D

第31题:
[多选题]在区间线路上进行不影响行车安全的作业,不需要以停车信号或移动减速信号防护,应在作业地点( )设置作业标,列车接近该作业标时,司机必须长声鸣笛,注意瞭望。(应知应会-《普速铁路工务安全规则》-第2.2.11条)
A.两端500~1000m处
B.列车运行方向(单线)左侧
C.列车运行方向(双线)线路外侧
D.路肩上
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.5规定,换乘客流大的车站根据需要设置( ),配备相应的设备和引导标志。
A.站内换乘方向
B.站内换乘方位
C.站内指定流线
D.站内换乘流线
参考答案:D


第33题: [多项选择]
下列()原因导致的人身意外伤害不能承保。
A. 醉酒
B. 战争
C. 寻衅斗殴
D. 跌打损伤
E. 自杀
参考答案:A, C, E
答案解析:不可保人身意外伤害主要包括:①在犯罪活动中所受的人身意外伤害;②在寻衅斗殴中所受的人身意外伤害;③因酒醉、吸食毒品、自杀等行为所致的人身意外伤害。

第34题: [多项选择]
目前我国强制企业职工参加的社会保险制度包括()。
A. 养老保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 工伤保险和生育保险
参考答案:A, B, C, D

第35题: [单项选择]
“在同样成本的基础上取得更多的业务,或者在取得同样业务的基础上降低成本”,这属于利用()方法改进成本效率。
A. 提高绩效
B. 改善质量
C. 减少浪费
D. 缩减人员
参考答案:A

第36题:
[判断题]牵出线按作业方法分为平面牵出线和坡度牵出线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]动车组受电弓,主要由“ ”、底架、阻尼器、下臂、上臂、下导杆、上导杆、绝缘座组成。
A.升弓装置
B.弓装配
C.弓头
D.滑板
参考答案:ABCD


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