参考答案:A
CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将___14___进行有效的整合,最终为企业涉及的各个领域提供了集成环境。CRM系统的4个主要模块包括___15___。
14()
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也
第6题: [简答题]房地产经纪以提供哪些居家综合服务?
参考答案:
(1)提供选择居家产品的建议。
(2)提供日常生活服务的建议。
第7题:[判断题]制动软管检修标记须打在连接器根部( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]依照《安全生产法》,生产经营单位的从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[不定项选择题]男性,40岁。多饮、多尿、食欲减退伴体重下降4个月。体检:身高171cm,体重65kg。血糖19.2mmol/L,尿酮(+)。
在治疗2个月后空腹血糖为10mmol/L,中、晚餐前血糖控制较满意。此时最佳措施是( )
A.早餐前增加1次短效胰岛素
B.中、晚餐前加用中效胰岛素
C.晚餐减量
D.加强午夜及凌晨血糖监测,然后再调整胰岛素用量
参考答案:D
白天基本正常,空腹血糖高,应考虑导致空腹血糖高的原因,如晚间胰岛素不足,黎明现象、So-mogyi现象等,故应加强午夜及凌晨监测,了解原因后再调整较为稳妥。
第10题:[填空题]义务安全员上报的信息由()负责回复
参考答案:车务部
第11题:[多选题]所属企业在安全环保事故隐患排查时,可以选用( )等技术方法。
A.现场观察
B.工作前安全分析(JS
C.
D.安全检查表(SCL)
E.危险与可操作性分析(HAZOP)
F.故障树分析(FT
G.事件树分析(ET
参考答案:ABCDE
《中国石油天然气集团公司安全环保事故隐患管理办法》( 中油安〔2015〕297号 )第十五条
第12题: [多项选择]税费检查模块中,对于任务分配描述正确的有()
A. 每个任务都必须要指定一个组长
B. 完成日期必须输入
C. 每个小组至少要有两个成员
D. 案件分配时,可以暂时不选择案件
参考答案:A,B,C
第13题:[单选题]当事人对火灾事故认定有异议的,可以自火灾事故认定书送达之日起( )日内,向上一级消防救援机构提出书面复核申请。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 60
参考答案:B
第14题:[多选题]根据增值税法律制度的规定,一般纳税人发生的下列业务中,不允许开具增值税专用发票的有( )。
A.家电商场向消费者个人销售电视机
B.百货商店向小规模纳税人零售服装
C.手机专卖店向消费者个人提供手机修理劳务
D.商贸公司向一般纳税人销售办公用品
参考答案:ABC
第15题: [判断题]美国和英国是实行多元化监管体制的代表,其金融监管是由多个监管机构承担的。
参考答案:错
第16题:[判断题]火系统中,干式喷水灭火系统直接用于灭火( ) (中)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]可用来比较同一药物不同制剂吸收的程度的指标是
A.半衰期
B.峰浓度
C.生物利用度
D.清除率
E.给药间隔
参考答案:C
第18题:[判断题]某地突发百年未遇的冰雪灾害,乙离开自己的住宅躲避自然灾害。2天后,大雪压垮了乙的房屋,家中财物散落一地。灾后最先返回的邻居甲路过乙家时,将乙垮塌房屋中的2万元现金拿走。甲的行为构成侵占罪。 (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [判断题]按实施监督的时间不同,可分为事前监督、事中监督和事后监督。( )
参考答案:对
第20题:[单选题]消防救援人员必须举止端正,( ),精神振作,姿态良好。
A.仪容严整
B.谈吐文明
C.遵守公德
D.遵纪守法
参考答案:B
第21题:[单选题] ( )的思想代表了人类社会迄今最先进的人生追求。
A.服务人民、奉献社会
B.刻苦学习、服务社会
C.社会实践、锤炼作风
D.不畏艰苦、积极乐观
参考答案:A
第22题:[判断题]10.1.129.1/17 的广播地址是10.1.255.255。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[判断题]交接班时,交、接班人员应当交接清楚现场安全状况、生产条件和应注意的安全事项等,不需交接存在隐患及整改情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[多选题]票据法所称票据,是指( )。
A.汇票
B.本票
C.支票
D.银行承兑汇票
参考答案:ABC
第25题:[判断题]对于本网宽带用户,新增宽带用户可在受理时,同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户,无法申请沃家组网业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
沃家组网主产品模式,异网用户也可办理)
第26题:[单选题]根据柴油机工作原理,在一个工作循环中其工作过程次序必须是( )。
A.进气,做功(膨胀),压缩,排气
B.进气,压缩,排气,做功(膨胀)
C.进气,做功(膨胀),排气,压缩
D.进气,压缩,做功(膨胀),排气
参考答案:D
第27题:[判断题]纳税人可以在复议机关作出决定之前随意撤回复议申请。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]处理煤尘爆炸的首要问题是( )。
A.防止二次爆炸
B.防止火灾事故
C.防止引起瓦斯爆炸
参考答案:A
第29题: [判断题]马克思的“扣除说”揭示了社会总产品的基本分配格局,描述了社会保障基金的来源,体现出现代社会保障基金的完整结构。
参考答案:错
第30题:[单选题]由于生产力发展水平不同,社会性质和人们所处经济政治文化地位不同,所处的阶级关系与阶级地位不同,对社会发展规律认识和把握的深度与广度不同,所以形成的理想也必然不同,这说明理想具有( )。
A.社会性和变化性
B.民族性与多样性
C.时代性和阶级性
D.随意性与不确定性
参考答案:C
第31题: [单项选择]清暑开窍
A. 广东凉茶
B. 藿香正气软胶囊
C. 清凉油
D. 十滴软胶囊
E. 仁丹
参考答案:E
第32题:[单选题]AA02 原油的热处理输送为( ),达到降低原油凝点改善原油低温流动性的目的。
A.加热后降温
B.加热后维持温度
C.加热后控制降温速度和冷却方式
D.加热后降温
参考答案:C
第33题:[单选题]下列不是行政赔偿诉讼当事人包括()
A.原告
B.被告
C.第三人
D.鉴定人
参考答案:D
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