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[简答题]人际关系协调方法主要有哪几种?

参考答案: 人际关系协调方法主要有以下几种:
一是坦诚引导法。协调者对矛盾双方均以真挚坦诚态度,先使双方情绪稳定下来,再摆事实讲道理,耐心分析教育,引导和帮助矛盾双方分析产生矛盾的原因,并积极引导他们寻找出解决矛盾的对策。
二是批评警示法。对不太复杂的人际纠纷,在弄清矛盾双方谁是谁非的基础上,对错误的一方进行批评,责令其改正。对严重干扰和破坏行政协调的错误现象,从团结出发,以中肯的态度,严肃批评,使被协调者提高认识、改正错误。
三是喻意提醒法。在矛盾双方因各种原因,难以直言的情况下,如下级协调者不便对上级领导者采取直接规劝的情况下,可灵活地借用类似的事项或故事,借此喻彼,迂回启发;也可及时以适当形式提醒有关的政策法规或一般事项的疏忽,以减轻与上级领导者的隔阂。
四是奖惩并用法。领导者根据法规制度协调矛盾,对工作中有突出成绩或坚持正义的单位和人员,给予荣誉或物质奖励;对在工作中有过失行为,给组织带来损失的单位和人员,给予处分与处罚。

热门试题:

第1题:[单选题]TC车每侧含有一组司机室门系统,其净开宽度为()±10mm。
A.550
B.560
C.570
D.580
参考答案:B


第2题:
[多选题]加强战备管理,要管好“两室两库”,其中两室包括( ):
A.器材室
B.储藏室
C.学习室
D.办公室
参考答案:AB


第3题:
[单选题]社会医学研究工具(问卷或量表)的效度评价不包括()
A.表面效度
B.质量效度
C.结构效度
D.内容效度
参考答案:B


第4题: [多项选择]患者男性,60岁,发现无痛性颈部淋巴结进行性肿大,发热,经检查诊断为霍奇金病。
关于霍奇金病以下哪些说法是正确的
A. R-S细胞是特征性细胞
B. 国内以混合细胞型为最常见,结节硬化型最少见
C. 预后以淋巴细胞为主型最好,淋巴细胞减少型最差
D. 结节硬化型以年轻人多见
E. 结节硬化型不易向其他类型转化
参考答案:A,C,D,E

第5题:
[单选题]专用线(专用铁路)到达的施封货车,有记录的,施封锁连同记录一并交( )。
A.车站货运安全员
B.车站货运员
C.企业运输员
D.车站货运值班员
参考答案:A


第6题:
[判断题]《旅客列车开行方案编制管理办法实施细则》中规定:旅游专列应使用时速120公里客车车底,暑期始发的旅游列车应使用空调车底。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]南网计量典型设计:计量柜的二次计量室预留安装两块三相表计的位置,要求各类型计量柜的二次计量室深度至少为( ),宽度至少为( ),高度至少为( )
A.150mm
B.750mm
C.600mm
D.700mm
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的
A.激励作用
B.创新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.联系与协调作用
参考答案:A
满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的激励作用。

第9题: [单项选择]
对某石油库迸行火灾风险评估,辨识火灾危险源时,下列因素中,应确定为第一类危险源的是()。
A. 雷电
B. 油罐呼吸阀故障
C. 操作人员在卸油时打手机
D. 2000m3的柴油罐
参考答案:D
答案解析: 【解析】第一类危险源的定义

第10题: [单项选择]
甲公司是一家饮料企业,划分为碳酸饮料部和软饮料部,碳酸饮料部通过“农村包围城市”的方式,先进军农村市场,然后逐步抢占城市市场;而软饮料部则通过先行开拓城市中等收入的年轻人群的市场,然后逐步扩展到各年龄段消费者。公司制定的这些战略的层次属于( )。
A. 公司战略
B. 业务单位战略
C. 职能战略
D. 企业整体战略
参考答案:B
答案解析:[解析] 业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。战略业务部门在公司总体战略的指导下做出相应战略决策的权力,包括对特定产品、市场、客户或地理区域做出战略决策。甲公司分别赋予两个部门在碳酸

第11题:
[判断题]施工封锁前,通过施工地点的最后一趟列车前进方向为不大于6‰的上坡道时,列车调度员可根据施工负责人的请求,在调度命令中注明该次列车通过施工地点后即可开工(按自动闭塞法行车时可安排施工路用列车跟踪该次列车进入区间),列车到达前方站后,再封锁区间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]SCM系统指的是( )
A.供应链管理系统
B.客户关系管理系统
C.决策支持系统
D.配送管理系统
参考答案:A


第13题: [填空题]
自然界种群进化的主要动力是遗传变异和______。
参考答案:自然选择

第14题:
[单选题]( )是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
A.物业承接查验
B.工程竣工验收
C.物业管理机构更迭
D.物业服务企业移交物业
参考答案:A


第15题: [名词解释]
天然气的绝对湿度
参考答案: 单位体积的天然气中含有的水汽量。

第16题:
[多选题]工业机器人手抓的主要功能是()。
A.抓住工件
B.把持工件
C.固定工件
D.触摸工件
参考答案:ABD


第17题:
[判断题] 胜利油田标准 RTU 只能用手操器配置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
:胜利油田标准RTU 除了能用能用手操器配置外还可以用生产商提供的专用配置软件配置。
( )

第18题: [多项选择]
按照《药品不良反应报告和监测管理办法》,药品生产经营企业和医疗预防保健机构一经发现可疑的药品不良反应,需()。(2003年考试真题)
A. 进行详细记录 
B. 进行调查
C. 回收销毁药品
D. 按规定报告
E. 通知相关购销单位
参考答案:A, B, D
答案解析:

本题考查要点是"药品不良反应报告"。《药品不良反应报告和监测管理办法》第十三条规定,药品生产、经营企业和医疗卫生机构必须指定专(兼)职人员负责本单位生产、经营、使用药品

第19题:
[判断题]经常性战备中,消防救援队伍所有人员保持通信畅通。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]焦熘菜的汤汁要适宜,出锅及时,装盘也要美观。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:[单选题]
肾功能不好的伤寒患者宜选用
A.氯霉素
B.氨苄西林
C.红霉素
D.羧苄西林
E.四环素
参考答案:A


第22题: [多项选择]
甲公司向乙公司订购奶粉一批。乙公司在订立合同时,将国产奶粉谎称为进口奶粉。甲公司事后得知实情,适逢国产奶粉畅销。甲公司有意履行合同,乙公司则希望将这批货物以更高价格售与他人。此时,当事人的下列行为,对合同效力将产生什么影响( )
A. 甲公司向乙公司催告交货,则合同成为确定地有效
B. 甲公司向乙公司预付货款,则合同成为确定地有效
C. 甲公司向乙公司送交确认合同有效的通知,则合同成为确定地有效
D. 乙公司以合同订立存在欺诈情节为由主张撤销,则合同失去约束力
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析]本题考欺诈订立合同的效力。

第23题: [简答题]
《太阳出来喜洋洋》是哪个省的民歌?
参考答案: 四川

第24题:
[简答题]有限空间作业作业危害?
参考答案:有限空间是指封闭或部分封闭,进出口较为狭窄有限,自然通风不良,易造成有毒有害物质积聚或氧含量不足的空间,密闭空间作业可能会造成缺氧窒息,硫化氢、一氧化碳等有害气体中毒等危害。


第25题: [多项选择]
有关红斑肢痛症的药物治疗( )
A. β-受体阻滞剂
B. 5-羟色胺拮抗剂
C. 阿司匹林
D. 激素
E. 抗生素
参考答案:A, B, C, D

第26题: [单项选择]
芤脉与革脉的相同特点是( )
A. 浮而不聚
B. 浮而无力
C. 浮而中空
D. 浮而弦硬
E. 浮而细软
参考答案:C

第27题: [判断题]
运用八种格关系组成一个句子的语义关系结构,这些格都是必须的。
参考答案:错

第28题:
[单选题]问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中,其指标属性属于行为的是( )。 A.你目前享受何医疗保险待遇? (1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗保险(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险 B.你认为吸烟有害吗? (1)有(2)没有(3)不知道
A.总的来说,您认为您个人对改善这个社区
B.(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道
C.在过去三个月中,您去医院看病几次?
D.(1)没有去过(2)1~3次(3)3~4次(4)5次以上
参考答案:D
问题的指标属性分为状态、行为与态度三种。状态说明被访者在访问时的状况,一般不会轻易变化;行为说明被访者在访问前作了什么;态度说明被访者对某些事项的看法或感受。D项属于行为。

第29题:
[多选题]对违反轨道交通有关规定的乘客采用( )的语言,尽量站在乘客的角度解释。
A.A.严肃
B.B.解释
C.C.引导
D.D.委婉
参考答案:BCD


第30题:
[判断题]网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
对于肝病患者,术后的脂肪补充应该选择()
A. 短链甘油三酯
B. 中链甘油三酯
C. 长链甘油三酯
D. 短链甘油三酯和中链甘油三酯
E. 短链甘油三酯和长链甘油三酯
参考答案:B
答案解析:中链甘油三酯比长链甘油三酯更容易消化吸收,而且可以直接经过门静脉进入肝脏,也更容易氧化分解代谢。

第32题: [多项选择]
有助于神经外科重症的评估与监测的项目有()
A. 颅内压监测
B. 颅脑CT
C. 经颅多普勒(TCD.
D. 听觉诱发电位
E. 查体
参考答案:A, B, C, D, E

第33题:
[判断题]人工呼吸心肺复苏法支持生命的三项基本措施为通畅气道,口对口(鼻)人工呼吸,胸外按压。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]非居民客户内部故障主要指除居民客户以外其他客户内部故障,以下属于非居民客户内部故障的有(____)。
A.客户产权变压器
B.供电企业产权变压器
C.供电企业电能表
D.客户室内空气开关
参考答案:AD


第35题:
[单选题]A331.BC002离心泵的密封填料应切成小段,其长度与盘绕泵轴一周的长度相等,切口要成()角搭接。
A.45°
B.55°
C.35°
D.25°
参考答案:A
答案错误自行解答

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