参考答案:B
物流客户服务的基本特点为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。具体表现为：
①产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力，要考虑缺货频率、满
第17题:[判断题]列车在中心操作方式以外的车站开车时，由车站按规定发车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《行规》
第18题:[单选题] 钢管扣件应使用可锻铸铁制造，其产品质量及规格应符合现行国家标准（）的规定。
A.《六角头螺栓 C 级》GB/T5780
B.《钢管脚手架扣件》GB15831
C.《紧固件机械性能螺栓、螺钉和栓柱》GB/T3098.1
D.《紧固件机械性能自钻自攻螺钉》GB/T3098.11
参考答案:B
第19题:[单选题]三角形接法的三相笼型异步电动机,若误接成星形,那么在额定负载转矩下运行时,其铜耗和温升将会( )。
A.减小
B.增大
C.不变
D.大大减小
参考答案:B
第20题:[单选题]旅行社能够全天时营业，全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的（ ）的特点。
A.广泛性
B.经济性
C.便利性
D.统一性
参考答案:C
具有数字化特性和高效率特性的电子商务可以突破时空的限制，使旅行社能够真正做到全天时营业，全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供便利性服务。
第21题: [单项选择]肝胶体显像的采集方法是
A. 静脉注射后即刻作动态显像
B. 静脉注射后15分钟作动态显像
C. 静脉注射后15分钟作静态显像
D. 皮下注射后15分钟作动态显像
E. 皮下注射后15分钟作静态显像
参考答案:C
第22题:[判断题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]会计凭证是记录经济业务、明确经济责任，按照一定格式编制的据以登记会计账簿的书面证明，是核对账务和事后查考的重要根据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]悬浮于空气中的( )等微粒，统称为气溶胶。
A. 粉尘
B. 烟
C. 蒸气
D. 雾
参考答案:A,B,D
第25题: [单项选择]做好幼儿园室外活动材料准备工作首先应该（）。
A. 了解活动目标和对场地和设备、材料的要求
B. 做好场地和设备的清洁、卫生工作
C. 与教师和幼儿共同布置活动的环境
D. 检查场地设施，做好物质准备工作
参考答案:A
第26题:[多选题]根据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》,专业技术人员资格考试是指由人力资源社会保障部或者由其会同有关行政部门确定,在全国范围内统一举行的( )职业资格考试以及与职称相关的考试。
A.准入类
B.水平评价类
C.执业类
D.从业类
参考答案:AB
《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》第三条:本规定所称专业技术人员资格考试,是指由人力资源社会保障部或者由其会同有关行政部门确定,在全国范围内统一举行的准入类职业资格考试、水平评价类职业资格考试以及与职称相关的考试。
命题单位:专技司
第27题:[单选题]有冲击地压危险的（ ）工作面，供电、供液等设备应放置在采动应力集中影响区外。
A.采煤
B.掘进
C.采掘
参考答案:C
第28题: [简答题]抗扭钢筋的合理配筋形式是怎样的
参考答案:对受扭构件，应配置抗扭纵筋和抗扭箍筋。抗扭纵筋应沿截面周边均匀对称布置。抗扭纵筋和抗扭箍筋应满足最小配筋率要求。抗扭纵筋和抗扭箍筋的强度比ζ值应符合0.6≤ζ≤1.7。
第29题:[单选题]建筑室外消火栓的数量应根据室外消火栓()经计算决定,保护半径不应大于150m,每个室外消火栓的出流量宜按10~15L/s计算。
A.室内消防用水量
B.室外消防用水量
C.设计流量和保护半径
D.室内.外消防用水总量
参考答案:C
第30题: [单项选择]ISO代码是由（）位二进制数和一位偶校验位组成的。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:D
第31题: [单项选择]屋面结构平面布置图与（）基本相同。
A. 楼梯详图
B. 基础平面布置图
C. 楼层结构平面布置图
D. 屋顶平面图
参考答案:C
第32题: [单项选择]在技术等级工资制中，用来确定各工种起点等级、最高等级的等级线叫( )。
A. 工资等级
B. 工资等级表
C. 工种等级线
D. 技术等级标准
参考答案:C
第33题:[多选题]以下药剂属于调整剂的有( )。
A.絮凝剂
B.活化剂
C.介质PH调整剂
D.抑制剂
参考答案:ABCD
第34题:[判断题]开采底板有承压含水层的煤层，应当保证隔水层能够承受的水头值大于实际水头值，制定专项安全技术措施。专项安全技术措施由煤矿企业主要负责人审查，报煤矿企业技术负责人审批。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[多选题]预防免疫功能低下患者发生医院感染，正确的是( )
A.保护皮肤黏膜的完整性
B.广谱抗生素肠道去污染
C.治疗潜在性感染的局部病灶
D.保护性隔离
E.注射相关疫苗
参考答案:ABCDE
第36题: [单项选择]颅内压增高的主要临床表现为（）
A. 剧烈头痛、头晕
B. 视力减退、外展神经麻痹
C. 神志改变、血压升高
D. 头痛、头晕及视神经乳头水肿
E. 头痛、头晕、精神障碍
参考答案:D
第37题:[单选题]四缸柴油机，各缸做功的间隙角度为( )。
A.45°
B.30°
C.120°
D.180°
参考答案:D
第38题:[判断题]在可能引起火灾的场所附近进行焊接工作时，应备有必要的消防器材。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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