第1题:
[单选题]当前,世界处于百年未有之大变局,国内外形势正在发生深刻复杂变化,我国发展仍处于重要( ),前景十分光明,挑战也十分严峻。
A.战略发展期
B.战略机遇期
C.战略调整期
D.战略规划期
参考答案:B
第2题:
[单选题]下列关于工程造价咨询的特点表述不正确的是()。A.工程造价咨询企业资质等级分为甲级、乙级，工程造价咨询企业在法律规定和委托范围内从事造价咨询活动
B.工程造价咨询企业依法从事工程造价咨询活动，受行政区域限制
C.甲级工程造价咨询企业可以从事各类建设项目的工程造价咨询业务
D.乙级工程造价咨询企业可以从事工程造价5000万元人民币以下的各类建设项目的工程造价咨询业务
参考答案:B
工程造价咨询合同的特点，除一般工程咨询合同的特点外，工程造价咨询合同还具有以下特点：①工程造价咨询合同主体的特定资质要求；②工程造价咨询合同标的的特殊性；③工程造价咨询合同服务阶段和服务内容的多样性。依据《工程造价咨询企业管理办法》规定，工程造价咨询企业依法从事工程造价咨询活动，不受行政区域限制。
第3题:
[判断题]泄漏导走法即用静电接地法,使带电体上的静电荷能够向大地泄漏走散。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题] 下列不属于特殊水枪的是( )水枪。A.直流
B.多用
C.环流
D.高压
参考答案:A
第5题:
[单选题]一般情况下，12岁以上儿童可以连续集中注意（ ）A.10分钟左右
B.20分钟左右
C.25分钟左右
D.30分钟左右
参考答案:D
第6题:
[判断题] 电缆芯线的A.b 线在电缆中间或接头中间错接,又称差接。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[多选题]智能变电站一体化监控系统的五类应用功能指：实时运行监视、（ ）、信息综合分析与智能告警、运行管理和（ ）。
A.控制闭锁
B.操作与控制
C.辅助应用
D.智能高级应用
参考答案:BC
监控系统
第8题: [填空题]
______是最低级的能够建立条件反射的动物。参考答案:扁虫
第9题:
[单选题]表示流行强度的一组术语是( )A.散发、流行和大流行
B.周期性、季节性和长期变异
C.发病率、死亡率和患病率的大小
D.传染性、易感性和免疫性的大小
E.发、传染性、致病力
参考答案:A
第10题:
[单选题]若停电检修的线路与另一回带电线路（），并导致工作时人员和工器具可能和另一回线路接触或接近至表5-1规定的安全距离以内，则另一回线路也应停电并接地。
A.交叉
B.平行
C.同杆架设
D.交叉或接近
参考答案:D
第11题: [单项选择]
血细胞PH染色体阳性见于( )A. 慢性粒细胞性白血病
B. 急性再障
C. 慢性淋巴细胞性白血病
D. 慢性再障
E. 急性白血病
参考答案:A
第12题: [单项选择]
2006GINA对于儿童，每天吸入中等剂量布地奈德的剂量范围是（）。A. 禁用
B. >800ug
C. 100~400ug
D. >200~400ug
参考答案:D
第13题: [判断题]
反映建筑物的外貌，如外墙上的檐口、门窗套、阳台、门窗外形、雨篷、勒脚等构造形状的建筑施工图，最可能是建筑剖面图。( )
参考答案:错
第14题: [单项选择]
关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助 于( )。A. 增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现
B. 组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争
C. 领导者的思想更好地在机构中发挥影响
D. 更好地满足需求，提升服务质量
参考答案:D
答案解析:[解析] 在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的 人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自 我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚
第15题:
[简答题]石灰石浆液密度显示不准的原因参考答案:1)石灰石给料堵塞。
2)石灰石料仓内石料棚料。
3)水料的比例控制失调 稀释水量调整不当或失灵。
4)密度计堵塞或故障。
第16题:
[判断题] 直线地段单线以顺里程方向左股、双线以列车运行方向左股或轨向相对较好的一股为标准股。（工务直线拨道作业指导书3.27.5.1.5） （1分）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [填空题]
具有及时性和高可靠性的操作系统是______。参考答案:实时操作系统
第18题:
[单选题]148. 变压器的油温不能高于( )。A.A、95 ℃
B.B、85 ℃
C.C、100 ℃
D.D、105 ℃
参考答案:B
第19题:
[判断题]吊篮脚手架的吊篮必须有2根直径为10mm以上的钢丝绳作保险绳,升降葫芦必须有保险卡,吊钩必须有防止吊物滑脱的保险装置。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]在科学预测今后可能发生偏差的基础上,在偏差实际发生以前,就采取措施加以控制,防止偏差发生的方法是( )。
A.正反馈控制
B.负反馈控制
C.反馈控制
D.前馈控制
参考答案:D
第21题:
[单选题]末次月经为2010年11月28日，推算预产期为A.2011年8月5日
B.2011年9月5日
C.2011年8月21日
D.2011年9月7日
E.2011年8月13日
参考答案:B
第22题: [单项选择]
以下哪穴不常用于斑秃的治疗：（）。A. 阿是穴
B. 百会
C. 膈俞
D. 风池
E. 风市
参考答案:E
第23题: [多项选择]
套利定价模型表明（）。A. 市场均衡状态下，证券或组合的期望收益率完全由它所承担的因素风险所决定
B. 承担相同因素风险的证券或组合都应该具有相同期望收益率
C. 期望收益率与因素风险的关系，可由期望收益率的因素敏感性的线性函数反映
D. 在多因素共同影响所有证券的情况下，套利定价模型也是成立的
参考答案:A, B, C, D
答案解析:套利定价模型表明，市场均衡状态下，证券或组合的期望收益率完全由它所承担的因素风险所决定；承担相同因素风险的证券或证券组合都应该具有相同期望收益率；期望收益率与因素风险的关系，可由期望收益率的因素敏感性
第24题:
[单选题] 可信区间估计时可信度是指（ ）A.α
B. β
C.1-α
D.1- β
E.1+ α
参考答案:C
第25题:
[单选题]五脏变动，下列选项中错误的是( )A.肝之变动为握
B.心之变动为笑
C.脾之变动为哕
D.肺之变动为咳
E.肾之变动为栗
参考答案:B
第26题:
[多选题]以下属于安装防爬器及防爬支撑的流程有( )。A.扒开安装位置的道床
B.对安装支撑的轨枕进行方正
C.划出轨距边缘500毫米的支撑位置线
D.用锤轻打防爬器及销子。
参考答案:ABD
第27题:
[判断题]前桥变形会造成前轮异常磨损。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
公司安排3个投诉处理员到岗，他们已经在客服前台工作半年。假设你是一位投诉处理的督导员，为了要求新到位的投诉处理人员熟悉并按照公司的内部处理程序处理好每一项投诉，你如何处理？有哪些步骤？
参考答案:
首先向大家讲解投诉产生的原因、其次说明投诉处理的重要性、最后要着重介绍投诉处理的内部具体规定，操作步骤如下：
第一步：受理（接受客户的投诉，并按要求记录解决问题所必需的相关信息）
第二步：处理（解决客户投诉的问题，制定解决方案或就暂时无法解决的问题制定解释口径的过程）
第三步：答复（告知客户最终处理结果、解决方案或解释口径）
第四步：回复（在投诉处理过程中，因为特殊原因不能在承诺时限内解决问题，或者针对处理时限比较长的投诉告知客户处理进度并达成共识）
第五步：回访（投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议）
第六步：预警督办（在工单流转过程中，根据设定的预警时限，对可能出现超时的环节通过派发督办工单、督办短信等形式进行督促办理，确保投诉得到限时解决）
第七步：投诉客户满意度调查（按照一定的周期，以一定的方法对投诉客户群进行抽样，采取电话、面访、邮件等接触形式，了解用户对投诉处理过程、结果和服务人员状况的满意程度，并按照设定的分析模型对调查数据进行分析，作为不断提高投诉处理质量的依据）
第29题:
[单选题]建设项目经济评价中，财务内部收益率系指能使项目计算期内净现金流量（ ）的折现率。A.当期净现金流量等于零
B.当期现金流出等于零
C.现值累计等于零
D.近三年净现金流量现值累计等于零
参考答案:C
第30题:
[判断题]驾驶员作为集体活动中的一员,又要单独执行任务,具有操作独立性强、活动自由度大的特点,因此,驾驶员无须受职业道德的约束。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]106、申请材料存在可以当场更正的错误的，可以允许申请人当场更正。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]车辆报漏电故障时，若可以继续行驶可不用必须到店检修。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的（ ）统一随票务报表上交票务中心收益部，再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
参考答案:A
第34题: [单项选择]
下列括号中的句子，翻译错误的是（）A. 乃走事昆山，（见昆山犹之见分宜也）
B. 左右以军贱之，（食以草具）
C. 送子涉淇，至于顿丘。（匪我愆期），子无良媒
D. （数罟不入洿池），鱼鳖不可胜食也
参考答案:B
第35题:
[多选题]陕西公司十四五战略规划中提出的网络领先技术,通过引领网络技术实现( )领先地位和竞争优势。
A.5G业务
B.云网融合
C.三线业务
D.固移融合
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题]31. "（ ）的功用是将活塞顶的燃气压力转变为曲轴的转矩对外输出机械能。A.配气机构
B.燃油供给系统
C.冷却系统
D.曲柄连杆机构"
参考答案:D
第37题:
[判断题]坚持党内民主平等的同志关系,党内一律称同志。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]下列词句与其作者对应错误的是()。A.东风夜放花千树，更吹落，星如雨——辛弃疾
B.争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭——柳永
C.西北望，射天狼——苏轼
D.自胡马窥江去后，废池乔木，犹厌言兵——姜夔
参考答案:B
“争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭”是李清照的名句。故应选B。
