[简答题]论述题:请论述自动售检票设备大面积故障时,车站值班员(行车)和值班员(客运)的应急处置程序。

参考答案:值班员(行车)(1)接到车站AFC设备大面积故障的报告后,报行车调度员、当班值班站长,上报沈阳地铁运营施工及客运管理系统,售卖纸票时需报行车调度员(2分)。(2)接控制中心启动自动售检票设备大面积故障应急预案的指令后,立即向各岗位宣布启动自动售检票设备大面积故障现场处置方案(1分)。(3)广播引导乘客按工作人员指引进出站(1分)。(4)与控制中心、值班站长保持联系,并执行控制中心指令,及时将现场情况、处置措施报告控制中心(1分)。
值班员(客运)(1)确认现场情况及故障影响范围,报值班员(行车)(1分)。(2)携带手持验票机(PCA)到边门处执行进出站方案,安排预制票或纸票的调配与售卖工作(1分)。(3)实时监视站内客流情况,维持站内乘客秩序(1分)。(4)配合AFC专业人员进行系统抢修(1分)。(5)听从值班站长安排(1分)。