第23题: [多项选择]下列关于控制流程“反馈”环节的表述中,正确的是()。 A. 反馈信息仅限于工程的投资、进度、质量信息 B. 控制部门需要什么信息,取决于监理工作的需要以及工程的具体情况 C. 反馈环节是投入与转换之间的环节 D. 为了使整个控制过程流畅地进行,需要设计信息反馈系统 E. 非正式信息反馈应当适时转化为正式信息反馈 参考答案:B, D, E
第24题: [单项选择]支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为() A. 实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向 B. 实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向 C. 实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向 D. 实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向 参考答案:C