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[判断题]因销售品业务规则/营销政策/营销方式等问题,在同一天内引发100件以上对不同事件的投诉或申诉,视为市场类重大服务事件。

参考答案:错

热门试题:

第1题: [单项选择]客户信用等级特征描述:客户偿还债务能力很强,风险很小,在国家范围内处于某行业大类的领先地位,对应的核心定义是()。
A. 卓越
B. 优秀
C. 优良
D. 良好
参考答案:B

第2题:
[单选题]下列关于bSa的说法中不正确的是()。
A.bSa即buildingSMARTalliance
B.bSa致力于英国BIM的推广与研究
C.bSa下属的BIM标准项目委员会专门负责BIM标准的研究
D.bSa致力于使项目所有参与者在项目生命周期阶段能共享准确的项目信息
参考答案:B
bSa是美国的BIM机构。

第3题:
[判断题]电客车牵引系统采用车控方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]根据权衡理论,下列各项中会影响企业价值的有(  )
A.债务利息抵税
B.债务代理成本
C.股权代理成本
D.财务困境成本
参考答案:AD


第5题:
[判断题]要加强党对基层建设的领导,强化强基固本思想,树立大抓基层的鲜明导向,始终把工作重心放在机关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [判断题]
公安机关审查报案、控告、举行材料后,发现犯罪已过追诉时效的,应当作出不立案的决定。()
参考答案:对

第8题:
[单选题]CRH2A型动车组( )是为了得到稳定的转向架回转力矩和抑制蛇行的装置,作用在转向架的回转方向(摇头方向)上,装备在车体与转向架构架之间。
A.垂向减振器
B.横向减振器
C.抗蛇行减振器
D.车间减振器
参考答案:C


第9题:
[多选题]支架检修可分为( )
A.日检
B.周检
C.月检
D.工作面搬家时的检修
E.年检
参考答案:ABD


第10题: [单项选择]
BSP方法在定义过程后,即要识别和定义数据类,这些数据的全体是()
A. 由过程产生的数据
B. 由过程控制的数据
C. 由过程使用的数据
D. 企业必要的逻辑相关的数据
参考答案:D
答案解析:

[解析] 定义企业过程为在企业资源管理中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动;定义数据类是要识别和定义由定义企业过程产生、控制和使用的数据。数据类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据。
第11题: [填空题]
打叶复烤工序中,要求下低等烟冷却段叶片含水率控制在()之间。
参考答案:8%-10.5%

第12题:
[单选题]为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。
A.1500
B.1800
C.2000
参考答案:C


第13题:
[单选题].采用尺寸选配法修复柱塞偶件或针阀偶件时是按____进行选配。 (264.487.:第02.-03.章 燃油的喷射与燃烧)
A.柱塞或针阀尺寸
B. 筒套或针阀体尺寸
C.原配合尺寸
D.•配合间隙
参考答案:D


第14题:
[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时,其中任一台配电变压器停电检修,其他配电变压器也应停电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]检修作业完毕后做到工完料净场地清,作业人员必须对现场配件、工具、油脂、杂物、垃圾进行清理,不得遗留现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]脐与右髂前上棘连线中、外1/3交界处为
A.McBurney点
B.肋脊点
C.肋腰点
D.上输尿管点
E.中输尿管点
参考答案:A


第17题:
[单选题]非煤矿山企业取得安全生产许可证后,加强日常安全生产管理,未降低安全生产条件,并达到安全标准化等级()级以上的,当安全生产许可证有效期届满申请延期时,经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,直接办理延期手续。
A.一
B.二
C.三
参考答案:B


第18题:
[单选题]施工面积较大地下多层施工.施工环境复杂的临建设施,应编制单项照明( )方案。
A.阻燃
B.消防
C.用电
参考答案:C


第19题: [简答题]
广播电视卫星传输系统主要有哪几部分组成?
参考答案: 由五个部分组成:空间分系统(即卫星)、卫星地球站、卫星数字电视接收站、跟踪遥测及指令站、监控管理站。

第20题: [单项选择]
周礼的基本原则是“亲亲”、“尊尊”。以下对此原则表述正确的是:( )
A. “亲亲君为首”
B. “尊尊君为首”
C. “尊尊父为首”
D. “亲亲尊为首”
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查的是西周的“礼”。中国西周时期的“礼”可以归纳为“亲亲”与“尊尊”两个方面。“亲亲”,即要求在家族范围内,按自己身份行事,不能以下凌上,以疏压亲。而且“亲亲父为首”,全体亲族成员都应

第21题:
[判断题]数字温度表的最大特点之一是,内部有自动稳零电路,能够保证零点准确,无需调整;内部有自整定单元,能够实现位式控制和PID控制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
根据税收征管法,股份有限公司在申报办理开业税务登记时,不需要出示的资料有( )
A. 银行账号证明
B. 有关合同.章程和协议书
C. 营业执照
D. 公司出资证明书
参考答案:D

第23题:
[单选题]使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直固定放置,氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于( )m;气瓶的放置地点不得靠近热源,应距明火( )m以外。
A.A-4,8
B.B-5,10
C.C-5,8
D.D-4,10
参考答案:B


第24题: [单项选择]美国近乎残酷的“清关”和“封关”,让无数中国出口纺织品被无情地“冻结”在漫长的运输途中。
与“冻结”意思最接近的是( )。
A. 滞留
B. 停留
C. 扣留
D. 遗留
参考答案:A
答案解析:[命题提示]
本题属词语填空题,主要考查考生的言语表达能力和理解能力
[解题要点]
理解文意,根据上下文,选择最合适的词语,注意相近意义词语之间的差别
[答案与

第25题: [单项选择]
计算机病毒通过()传播。
A. 相邻两计算机
B. 带计算机病毒的软盘或网络
C. 长时间使用计算机
D. 计算机硬件故障
参考答案:B

第26题: [单项选择]
设关系模式R为R(H,I,J,K,L),R上的一个函数依赖集为F=H→J,J→K, I→j,JL→H,分解()是无损联接的。
A. p=HK,HI,IJ,JKL,HL
B. P=HIL,IKL,IJL
C. P=HJ,IK,HL
D. P=HI,JK,HL
参考答案:B
答案解析:

在本题中,因为关系模式分解为3个以上的子模式,所以不能使用(2)题介绍的判定定理,下面,我们介绍另外一种比较通用的判定方法。
设关系模式R=A1,&h

第27题:
[判断题]在工作地点,可允许有多个氧气瓶:一个工作,其余备用?
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]只受对侧大脑运动皮层支配的脑神经运动核为(  )。
A.三叉神经运动核
B.迷走神经背运动核
C.疑核
D.舌下神经核
E.动眼神经核
参考答案:D
脑神经运动核中只受对侧大脑运动皮层支配的为面神经核的下半部和舌下神经核。

第29题:
[判断题]沃分期(整合)业务,用户授信通过后可以自主取消授信,且可以立刻再次申请授信
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]服务管理工作强化过程管控、结果优化,同时强化督办和约谈机制,使问题 “有人看,有人管,有人改”,不造成“服务死角”现象,确保(  )理念深入人心。
A.客户为根
B.服务为根
C.服务为本
D.客户为本
参考答案:AC
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》

第31题: [单项选择]MPLS采用标记分发协议(LDP)使MPLS节点为每个流加上标记。其中,LDP协议的 (15) 报文采用UDP协议传输。
A. 会话
B. 公告
C. 通知
D. 发现
参考答案:D
答案解析:[要点解析] MPLS网络中包含标记交换路由器(LSR)和标记边缘路由器(LER)。这两种设备都具有IP功能和MPLS功能,都通过标记分发协议(LDP)给标准路由协议生成的路由表赋予标记信息并发布出去

第32题: [单项选择]
中枢免疫器官为
A. 胸腺和淋巴结
B. 脾脏和胸腺
C. 淋巴结和脾脏
D. 胸腺和骨髓
E. 黏膜免疫系统
参考答案:D
答案解析:免疫器官按功能不同分为中枢免疫器官和周围免疫器官,中枢免疫器官由骨髓和胸腺组成,免疫细胞在这些部位发育成熟。

第33题:
[判断题]存款人未申请开通其单位银行结算账户通存通兑业务的,开户行不得自行为存款人开通该项业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
在上钻台处应设置的安全标志是()。
A. 必须系保险带
B. 必须戴安全帽
C. 严禁烟火
D. 危险,有电!
参考答案:B

第35题:
[多选题]煤矿安全检查的内容有( )。
A.查安全意识
B.查管理制度
C.查劳动纪律
D.查事故隐患
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
阿司匹林的抗栓机制是
A. 抑制磷脂酶A2,使TXA2合成减少
B. 抑制前列腺素合成酶,使TXA2合成减少
C. 抑制TXA2合成酶,使TXA2合成减少
D. 抑制脂氧酶,使TXA2合成减少
E. 激活脂氧酶,使TXA2合成增多
参考答案:B
答案解析:
目前认为小剂量阿司匹林能抑制前列腺素(PG)合成酶的活性从而抑制血小板合成TXA2,而不妨碍血管内皮细胞合成PGI2,因而抑制血小板聚集而阻止血栓形

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