第1题: [单项选择]
投诉处理的三步法：立刻着手解决问题、（）、客户对现有方案不满意的明确客户答复时间。A. 允许客户参与行内协商过程
B. 告知客户解决方案
C. 告知客户回去等消息
D. 客户对现有方案有异议的，坚决执行
参考答案:B
第2题: [单项选择]
若有定义：“int a[2][3];”则对a数组的第i行第j列元素的正确引用为( )。A. *(*(a+i)+j)
B. (a+i)[j]
C. *(a+i+j)
D. *(a+i)+j
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查如何通过地址来引用数组元素。通过地址来引用数组元素的方法有下列5种：
①a[i][j]; ②*(a[i]+j); ③*(*(a+i)+j); ④*(a[i
第3题:
[判断题]查库完毕，各检查人员均应登记《查库登记簿》并留存查库工作底稿，由查库人员、库管人员、法人单位业务主管签字以备查考。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
下列哪项不是脊髓病变引起的瘫痪：（）A. 四肢上运动神经元性瘫痪
B. 双下肢上运动神经元性瘫痪
C. 双上肢下运动元性瘫痪，双下肢上运动神经元性瘫痪
D. 一侧上、下肢上运动神经元性瘫痪
E. 一侧上肢上运动神经元性瘫痪
参考答案:E
第5题: [判断题]
当吊笼在运行中途突然遇到电气设备或货物发生燃烧，司机应立即将吊笼降落至地面，进行灭火。（）参考答案:错
第6题: [单项选择]
焦油管式炉炉膛温度控制在小于（）度。A. 830
B. 840
C. 850
D. 860
参考答案:C
第7题:
[单选题]在超过2m及以上的高处作业,如果没有其他防护措施操作者必须正确使用
( )。A.安全帽
B.安全网
C.安全带
参考答案:C
第8题:
[单选题]消防救援队伍资金供应由原来的部局、总队、支队逐级下拨经费，调整为预算单位编制用款计划逐级报( )审批，通过零余额账户直接支付资金。
A.总队
B.部局
C.财政部
D.财政厅
参考答案:C
第9题: [名词解释]
重复保险参考答案:
人寿保险的纯保险费就是保险人向被保险人实际收取的保险费。
第10题:
[单选题]254、日最高气温达到()时，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6 h，连续作业时间不得超过国家规定，在气温最高时段3 h内不得安排室外露天作业。
A.３６ ℃.以上、３９℃以下
B.37 ℃.以上、40℃以下
C.3８ ℃.以上、40℃以下
参考答案:B
第11题: [单项选择]
Why was Joan on the underground train A. She was going to work.
B. She was coming home from wok.
C. She was traveling to another city.
参考答案:A
答案解析:[解析] 女士在回答第一句提问时讲述了她坐地铁去工作途中的遭遇。故本题答案为A。
[听力原文]6-8
M: Wow, your coat’s got very dirty. Did you
第12题:
[多选题]动火执行人的安全责任有（ ）。A.动火前应收到经审核批准且允许动火的动火工作票
B.按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C.全面了解动火工作任务和要求，并在规定的范围内执行动火
D.动火工作间断、终结时清理并检查现场无残留火种
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]
以下说法中表述不正确的是（）A. 大豆富含蛋白质
B. 大豆富含不饱和脂肪酸
C. 大豆富含磷脂
D. 大豆蛋白质是最好的植物性优质蛋白质
E. 大豆蛋白质是最好的优质蛋白质
参考答案:E
第14题: [单项选择]
如要采用φ8高速钢立铣刀加工材料为45钢键槽时，根据经验选择—合适的转速（）。A. 100转/分
B. 300转/分
C. 600转/分
D. 1000转/分
参考答案:C
第15题: [多项选择]
根据《治安管理处罚法》，利用计算机信息系统扰乱公共秩序行为的表现方式有（）。A. 违反国家规定，侵入计算机信息系统，造成危害的
B. 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行的
C. 违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的
D. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行的
参考答案:A, B, C, D
第16题:
[单选题]清除喷雾仪的水垢，可将电热器浸泡于()的白醋水溶液中，24h后用毛刷轻轻刷洗。A.0.3347222222222222
B.0.25277777777777777
C.0.21180555555555555
D.0.12569444444444444
参考答案:B
第17题:
[单选题]以下( )不属于加强行业内部专卖管理监督的重要意义。A.加强行业内部专卖管理监督,是提升烟草行业经济效益的重要手段。
B.加强行业内部专卖管理监督,是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求。
C.加强行业内部专卖管理监督,是推进烟草行业健康发展的重要保证。
D.加强行业内部专卖管理监督,是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设、树立行业良好形象的重要措施。
参考答案:A
第18题: [单项选择]
数控镗铣床标准刀柄与机床主轴连接的接合面是（）圆锥面。A. 1：20
B. 7：24
C. 1：50
D. 1：100
参考答案:B
第19题:
[判断题]汽包补水调节阀开度一直在增大，汽包液位也持续往下跌，这可能是由于调节阀阀芯脱落故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
确定公众细分策略时，最后一个步骤是（）A. 进行公众细分
B. 鉴别公众特性
C. 确定目标公众
D. 划分群体
参考答案:C
第21题:
[单选题]零电压继电器在电压降至( )时动作,对电路进行零压保护。A.0.4-0.7 倍额定电压
B.1.1-1.2 倍额定电压
C.0.05-0.25 倍额定电压
D.1-2 倍额 定电压
参考答案:C
第22题:
[填空题]主令控制器是向控制电路发出指令,并控制主电路工作的一种 （ ）用电器。参考答案:间接控制
第23题:
[判断题]生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
灸疮化脓一般在灸后多少天（）。A. 2D左右
B. 3D左右
C. 5D左右
D. 7D左右
E. 10D左右
参考答案:D
第25题: [单项选择]
归脾汤的功用是( )A. 益气补血，健脾养心
B. 健脾益气，宁心安神
C. 健脾升阳，渗湿止泻
D. 健脾养心，益气摄血
E. 滋阴清热，补心安神
参考答案:A
第26题: [单项选择]
每一验收批中应任意抽取10％和挤压接头作外观质量检查，如外观质量不合格数少于抽栓数的（），则该批挤压接外观质量评为合格。
A. 8％
B. 10％
C. 12％
D. 15％
参考答案:B
第27题: [单项选择]
金切机床大刀架空程量（ ）。A. ≤1/30转
B. ＞1/30转
C. ＞1/２0转
D. ＜1/２0转
参考答案:A
第28题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的（）。
A.拆除的接地线
B.带电范围
C.安全措施
D.注意事项
参考答案:BCD
第29题:
[单选题] D 型电控燃油喷射系统中,检测进气量的是( )。A. 空气流量计
B. 进气歧管绝对压力传感器
C. 节气门位置传感器
D. 氧传感器
参考答案:B
第30题:
[单选题]使用var声明的变量，对于变量名的要求，以下说法错误的是？A.第一个字符必须是字母、下划线、美元符号
B.除第一个字符外，其他字符可以是字母、下划线、美元符号或数字
C.不区分大小写
D.不能与关键字同名，如if，for等
参考答案:C
第31题:
[多选题]银行不得为未办理境内直接投资货币出资入账登记的外商投资企业资本金办理()手续。A.意愿结汇
B.境内划转
C.对外支付
D.支付结汇
参考答案:ABCD
政策依据：《资本项目外汇业务操作指引》
第32题:
[判断题]乘务员、随车机械师手机使用规定。乘务员、随车机械师当班期间严禁使用手机玩微信、QQ、游戏、看小说、浏览网页等,应急处置时可以使用手机传递信息。休班时严禁穿工作服或在乘务室内使用手机等电子产品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]按照食品留样有规定要求，应该对哪餐的饭菜留样？A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.每餐
参考答案:D
答：伙食单位每餐制作饭菜的每个品种做食物留样。
第34题:
[不定项选择题]维护国家主权和领土完整，维护国家统一是我国宪法的重要内容，体现在《宪法》和法律一系列规定中。关于我国的国家结构形式，下列选项正确的是：（ ）（2012年）
A.我国实行单一制国家结构形式
B.维护宪法权威和法制统一是国家的基本国策
C.在全国范围内实行统一的政治、经济、社会制度
D.中华人民共和国是一个统一的国际法主体
参考答案:ABD
一般认为，我国实行单一制国家结构形式，故A项正确。我国《宪法》第5条第1款规定：“中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。”第2款规定：“国家维护社会主义法制的统一和尊严。”据此，B项正确。我国《宪法》第31条规定：“国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人民代表大会以法律规定。”据此，特别行政区的制度和政策（包括社会、经济制度，有关保障居民的基本权利和自由的制度，行政管理、立法和司法方面的制度以及有关政策）可以与内地不同，并由特别行政区基本法作规定。故C项错误。在对外关系方面，中国是一个统一的国际法主体，故D项正确。
第35题:
[单选题]某站线曲线半径为250＜R≤350，用20m弦测量，圆曲线正矢最大最小值差的日常保持容许偏差管理值为（ ）mm。
A.12
B.15
C.18
D.21
E.24
F.27
参考答案:D
第36题:
[单选题]齐步—走的要领:左脚向正前方迈出约( )厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作;
A.75
B.65
C.85
D.70
参考答案:A
