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[多项选择]企业提高顾客价值的有效途径有( )。
A. 提高顾客感知到的产品价值
B. 降低产品销售价格
C. 使顾客的购买更加便利
D. 降低顾客对产品功能的期望
E. 提高顾客对产品功能的期望

参考答案:A,B,C
答案解析:顾客价值是产品或服务提供的效用或者利益与购买产品的成本的比值,或者说是所得与所付之比。顾客价值一感知的效用÷成本。顾客对产品的期望影响顾客满意程度。

热门试题:

第1题: [多项选择]以下有关标底的作用,其说法正确的有( )。
A. 通过标底可以防止低价抢标的现象
B. 通过标底可以衡量承包人的报价是否合理
C. 标底是确认工程费用的依据
D. 通过标底可以控制项目的建设规模
E. 标底是业主确定合同价的依据
参考答案:A,B,D

第2题:
[单选题](B757)正常操作燃油系统加油关断活门时:
A.先提供加油压力,再把加油活门控制电门放FUEL位,压力到4PSI时活门打开
B.先把加油活门控制电门放FUEL位,再提供加油压力,压力到4PSI时活门打开
C.把加油活门控制电门放FUEL位,活门就会打开
D.只要加油压力到4PSI活门就会打开
参考答案:B


第3题:
[单选题]齿轨车上的所有机械、电气设备都按装在( )上
A.A、20
B.B、50
C.C、100
参考答案:A


第4题:
[单选题]消防员符合在国家综合性消防救援队伍工作满( )年以上的,不满退休年龄等条件,需要安排退出的消防员,由政府安排工作。
A.9
B.10
C.11
D.12
参考答案:D


第5题:
[单选题]在地表大气中,( )所占比例为2096%。
A.N2
B.O2
C.CO2
参考答案:B


第6题:
[单选题]客户经营管理状况分析中,供应阶段的核心是( )。
A.进货
B.技术
C.市场
D.设备
参考答案:A


第7题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍全面加强队伍建设( ),坚决履行党和人民赋予的职责使命。
A.正规化
B.专业化
C.职业化
D.信息化
参考答案:ABC


第8题:
[判断题]检查工作完毕,接班人员将情况及时向班长进行汇报,并签字后,交班人员方可离开。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]扑救医院火灾时,整个救护行动必须在医务人员指导下进行。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]患者,男性,38岁,尿路结石入院,医生告知该结石是草酸钙结石。下列哪些措施可减少草酸钙结石再发( )
A.养成多饮水的习惯
B.积极治疗尿路感染
C.碱化尿液,口服别嘌醇
D.去除尿路梗阻因素
E.鼓励多活动
参考答案:ABCDE


第11题:
[单选题]承包商在加油站区域内施工作业,应办理( )。
A.动火作业许可证
B.高处作业许可证
C.作业许可证
D.临时用电许可证
参考答案:C


第12题:
[多选题]固体物质结构以及它们在电场作用下所发生的物理现象的研究,能使我们了解并确定它们的( )等方面的性能。
A.电
B.热
C.机械
D.化学
E.物理
参考答案:ABCDE


第13题:
[多选题]抗洪抢险行动安全措施有哪些?( )
A.强化统一指挥
B.严格执行“五个绝不允许”要求
C.设置安全员
D.涉水行动时要注意避开带电设备
参考答案:ABCD


第14题: [多项选择]
中国证监会对以上不当行为的处罚方式有()。
A. 警告
B. 罚款
C. 暂停股票承销业务资格
D. 刑事处罚
参考答案:A, B, C

第15题:
[判断题] 马某欲将郭某毒死,便将自家的一瓶1000毫升的“除草剂”放入郭某与乡邻共用的水井中,因“除草剂”失效,郭某与乡邻饮用水后,并无大碍。马某构成故意杀人罪未遂。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
下列属于促进性行政指导的是()。
A. 抑制物价飞涨 
B. 不予批准违章建筑 
C. 职业指导 
D. 农业经营指导
参考答案:C, D

第17题:
[简答题]唐朝诗人白居易的《长恨歌》是描写唐玄宗和他的哪位妃子的诗句?
参考答案:杨贵妃


第18题: [单项选择]
下列对于线性链表的叙述中正确的是
A. 存储空间不一定连续,且各元素的存储顺序是任意的
B. 存储空间不一定连续,且前件元素一定存储在后件元素的前面
C. 存储空间必须连续,且前件元素一定存储在后件元素的前面
D. 存储空间必须连续,且各元素的存储顺序是任意的
参考答案:A
答案解析:[解析] 在链式存储结构中,存储数据的存储空间可以不连续,各数据结点的存储顺序与数据元素之间的逻辑关系可以不一致,数据元素之间的逻辑关系是由指针域来确定的。由此可见,选项A的描述正确。

第19题: [单项选择]
当子宫内膜息肉中除了含有子宫内膜的腺体和间质外,还含有平滑肌纤维时,应称为()
A. 腺肌瘤性息肉
B. 增生性息肉
C. 萎缩性息肉
D. 功能性息肉
E. 子宫内膜增生
参考答案:A

第20题:
[单选题]语音综合管理平台IOC-1200连接电台的模块为( )。(中)(音视频系统与应急通信管理)
A.DSP模块
B.PSTN模块
C.CPM模块
D.LP模块
参考答案:A


第21题:
[判断题]试验现场被试设备不在同一地点时,另一端还应设遮栏(围栏)并悬挂“在此工作!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
据原文,狐惑病"蚀于上部则声喝"者的治方是()
A. 射干麻黄汤
B. 甘草泻心汤
C. 赤豆当归散
D. 麦门冬汤
参考答案:B

第23题: [单项选择]
关于 IP 协议,下列说法错误的是______。
A. 网际协议是无连接的
B. 传输控制协议是端到端的协议,是面向连接的
C. 主机两次发往同一目的主机的数据可能会沿着不同的路径到达目的主机
D. IP 作用 TCP 传递信息
参考答案:D
答案解析:IP协议是无连接的,即通信双方在进行通信之前,不需要事先建立好连接。TCP协议是一个端到端 的协议,是面向连接的。在进行通信之前,通信双方必须先建立连接,才能进行通信;在结束通信后,终 止连接。通常源

第24题: [单项选择]
患者男性,55岁。因“上消化道出血伴休克”入院,医嘱予以补液、止血治疗,下列表现中提示输血、输液速度可适当减慢的是()。
A. 脉搏>120次/分
B. 收缩压>100mmHg
C. 血红蛋白<80g/L
D. 尿量<20ml/h
E. 呕吐物为暗红色
参考答案:B

第25题:
[简答题]简述氧化锌避雷器常见故障类型及其危害。
参考答案:避雷器的常见缺陷主要有由于螺丝松动、锈蚀等原因造成均压环脱落;泄漏电流表指示异常;计数器动作不正常由于指针脱落、指针卡涩等表计原因造成功能异常,无法正确显示动作次数;泄漏电流表密封不良、玻璃破裂、进水。氧化锌避雷器常见故障类型主要有受潮、参数选择不当、结构设计不合理、操作不当、老化。这些故障轻则会造成避雷器绝缘下降、老化加快,重则会引起避雷器在运行电压下或过电压下爆炸损坏而危及系统安全运行。



第26题: [单项选择]

影响金融市场发展的主要因素有()。
Ⅰ.经济因素
Ⅱ.法律因素
Ⅲ.市场因素
Ⅳ.技术因素


A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D

第27题:
[判断题]雷达生命探测仪是一种微波生命探测设备,适用于在自由空间和穿透金属介质进行生命探测。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [判断题]
车主与保险公司签订的机动车辆保险合同中,如果在保单中未醒目注明机动车丢失不予赔偿,根据合同法,机动车投保后丢失的,保险公司应予赔偿。
参考答案:对

第29题:
[单选题]下列物质口服中毒后,解救时不宜洗胃的是
A.乐果
B.汽油
C.砒霜
D.重金属
E.氰化物
参考答案:B
洗胃注意事项:①中毒毒物进入体内时间在4~6小时之内应洗胃,超过4~6小时毒物大多吸收,但是如果服毒量很大或者毒物过多,或所服毒物存在胃-血-胃循环,尽管超过6小时,仍有洗胃的指征;②深度昏迷,洗胃时可能引起吸入性肺炎。③中毒引起的惊厥未被控制之前禁止洗胃,操作过程中如发生惊厥或呼吸停止应立即停止洗胃并对症治疗;④每次灌人洗胃液为300~400ml,最多不超过500ml,过多则易将毒物驱入肠中;⑤强腐蚀剂中毒患者禁止洗胃,因可能引起食道及胃穿孔;⑥洗胃时要注意减少注入液体压力,防止胃穿孔;⑦挥发性烃类化合物(如汽油)口服中毒患者不宜洗胃,因胃反流后可引起类脂质性肺炎;⑧应将胃内容物抽出做毒物分析鉴定。

第30题: [单项选择]
相当……このジュースにはレモン五個相当のビタミンCが含まれている。
A. これからこのプロジェクトを進めるのは、相当大変だ。
B. 今回のコンクールには相当な数の参加者があった。
C. 辞書を見ずに新聞を読むには、相当の語学力が必要だ。
D. 着物の帯はベルトに相当する。
参考答案:D

第31题: [单项选择]
从消防法规体系上讲,下列属于消防技术标准的是()。
A. 《建筑防火设计规范》
B. 《中华人民共和国消防法》
C. 《上海市消防条例》
D. 《上海市危险化学品消防安全管理办法》
参考答案:A

第32题:[单选题]案例描述:
一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将 CPC 卡消毒后,发放给客户。
(1-)公路收费站收费亭,安排专人负责采用喷洒含氯消毒剂方式,对( )和( )的收费公路通行介质进行消毒处理?( )
A.发放 回收
B.回收 库存
C.回收 补充
D.回收 调转
参考答案:B


第33题: [单项选择]
处于病损确立期(established lesion)牙周炎袋壁卜皮下方的炎症细胞浸润主要以
A. T淋巴细胞和浆细胞为主
B. B淋巴细胞和浆细胞为主
C. 巨噬细胞和浆细胞为主
D. 中性粒细胞和浆细胞为主
E. 中性粒细胞和巨噬细胞
参考答案:B
答案解析:早期病变以T淋巴细胞为主,而病损确立期则以B淋巴细胞浸润为主。

第34题:
[多选题]城镇道路基层工程中,()是影响路面使用性能和使用寿命的最关键因素。
A.基层材料
B.施工质量
C.温度
D.地质条件
E.水文条件
参考答案:AB
2020/2019教材P23 基层的材料与施工质量是影响路面使用性能和使用寿命的最关键因素。

第35题:
[单选题]为施工作业提供的高处作业脚手架又分为“结构脚手架”和()脚手架两种。
A.施工
B.工作
C.装修
参考答案:C


第36题: [单项选择]
热空气加热时能直接将热量传递到到原料表体,这种热量传递方式是()。
A. 辐射
B. 传导
C. 交换
D. 转移
参考答案:A

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