第21题: [单项选择]制订肿瘤治疗方案和估计预后的重要参考指标是()。 A. 肿瘤的分级和分期 B. 肿瘤的组织来源 C. 肿瘤的发生部位 D. 肿瘤的大小 E. 肿瘤的异型性 参考答案:A 答案解析:肿瘤的分级和分期是制订治疗方案和估计预后的重要指标。医学上,常用5年生存率和10年生存率等统计指标来衡量肿瘤的恶性行为和对治疗的反应,这些指标与肿瘤的分级和分期有密切关系。一般来说,分级和分期越高,生
第33题: [单项选择]以下关于客户服务的类型中,陈述正确的是( )。 A. 全面服务包括全方位服务 B. 全过程服务和全面服务都属于全方位服务 C. 为最大程度满足客户各层次需要,向投保人和被保险人提供的全面服务称为全过程服务 D. 针对投保人的投保与保单生效以后每一环节所进行的服务称为全方位服务 参考答案:B