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[多选题]（）属于积极的自我对话。
A.A、A、客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
B.B、B、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈
C.C、C、我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
D.D、D、我要用良好的情绪影响他，使他放松，缓和他的紧张心情
E.E、E、是问题的解决者，要控制住局面客户的抱怨不是针对我

参考答案:ABCDE

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第1题: [单项选择]特殊情况下接发列车时显示紧急停车手信号的地点是（）。
A. 就近显示
B. 靠近紧急停车按钮附近
C. 站台头端墙
D. 站台尾端墙
参考答案:A

第2题: [填空题]控制窗体是一种供用户控制工作流程的窗体，一般是通过“______”和“选项按钮”等控件控制工作的流程。
参考答案:命令按钮

第3题: [简答题]为什么在调度端允许进行远方投退智能保护重合闸、远方切换智能保护定值区，但不宜对智能保护其他软压板进行远方投退操作？
参考答案: 1、重合闸功能远方投退操作中，重合闸软压板状态可以返回，保护装置充电状态可以返回，有两个不同源做对比来判断操作是否成功；
2、定值区远方切换操作中，保护装置返送定值区号至调度端，调度端能够调取定值项，有两个不同源做对比来判断操作是否成功；
3、对于其他软压板操作，保护装置仅能返送该软压板状态，没有可以对比的不同源信息，无法确定操作是否成功，因此不宜使用。

第4题:[单选题]“Check Mode”为元件间的距离计算方式，（）方式是使用元件的精确外形来计算元件间的距离。
A.Quick Check
B.Full Check
C.Multi Layer Check
参考答案:B

第5题:[判断题]消防救援机构组织强制清除或者拆除相关障碍物、妨碍物，所需费用由消防救援机构承担。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[单选题]派班员审核合格后，确认盖章，办理领取（）、无线手持电台、对讲机、《运营时刻表》、《运用电客车状态卡》等行车备品，并做好登记。
A.司机报单
B.司机日志
C.列车钥匙、方孔钥匙
D.绝缘杆
参考答案:C

第7题:[判断题]侮辱罪和诽谤罪都属于告诉才处理的犯罪，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[单选题][T]AG011 5 1 3
泵按泵轴的位置可分为（）泵。
A.立式和卧式
B.开式和闭式
C.平衡和悬臂
D.轴向和径向
参考答案:A

第9题:[判断题]与药品生产、质量有关的所有人员都应当经过培训，培训的内容应当与岗位的要求相适应。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]我国对中国居民的外汇管制比较严。
A.A：对
B.B：错
参考答案:A

第11题: [单项选择]女性，49岁。月经紊乱2年，阴道流血 10多天。妇检外阴阴道正常，宫颈光滑，子宫正常稍大，双附件无异常。分段诊刮宫颈管无组织刮出，宫腔内膜病检是中度非典型增生。其正确的治疗方法是
A. 全子宫加双附件切除术
B. 广泛子宫切除加双附件切除术
C. 广泛子宫切除加盆腔淋巴结清扫术
D. 放射治疗
E. 子宫全切加双附件切除并补充放疗
参考答案:A

第12题:[单选题]《变电检测管理规定》:运行中的220kV套管油中溶解甲烷含量小于等于( )μL/L时,认为试验合格。
A.40
B.50
C.60
D.70
参考答案:A

第13题:[判断题]维护质量是衡量维护工作优劣程度的评判依据，包括设备质量、工作质量和运用质量。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [单项选择]我国在刑法的时间效力上，采取的原则是( )。
A. 从旧兼从轻
B. 从新兼从重
C. 从旧兼从重
D. 从新兼从轻
参考答案:A
答案解析:[解析] 《刑法》第12条第1款规定：“中华人民共和国成立以后本法施行以前的行为，如果当时的法律不认为是犯罪的，适用当时的法律；如果当时的法律认为是犯罪的，依照本法总则第四章第八节的规定应当追诉的，按

第15题: [单项选择]根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，对不正当竞争行为进行监督检查的机构主要是（）以上人民政府工商行政管理部门。
A. 乡镇级
B. 县级
C. 地市级
D. 省级
参考答案:B

第16题:[多选题] 公安机关及其人民警察在办理治安案件时,对涉及的(),应当予以保密
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 公共安全
D. 个人隐私
参考答案:ABD

第17题: [判断题]对于同轴度要求很高的孔系加工，可以采取刀具集中原则。
参考答案:对

第18题: [单项选择]S1AP和Diameter协议最好使用哪种协议作为传输层协议（）
A. TCP
B. UDP
C. SCTP
D. MTP2
参考答案:C

第19题: [单项选择]五脏中为生命节奏打拍子的脏腑是：（）。
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肺
参考答案:D

第20题:[单选题]下列影响缩出液体积的因素中，属于造成体和过少的因素是( ).
A.测定前冷凝管没擦净
B.冷凝管的凝结水流入量简
C.仪器连接处密封不好
D.所用蒸馏瓶不干燥
参考答案:C

第21题: [多项选择]以下属于车身焊接工艺的包括（）
A. 电阻焊
B. 惰性气体保护焊
C. 激光焊
D. 钎焊
参考答案:A, B, C, D

第22题:[简答题]>平面汇交力系平衡的几何条件是什么?
参考答案:答：平面汇交力系平衡的几何条件是力系中各力构成的力多边形自行封闭。(5分)

第23题:[多选题] 动火工作运维许可人的安全责任包括（　　）。
A.工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场条件
B.动火设备与运行设备是否确已隔绝
C.向工作负责人现场交待运维所做的安全措施是否完善
D.始终监督现场动火工作
参考答案:ABC

第24题:[单选题]输血引起溶血反应,最早出现的主要表现为( )
A.头部胀痛、面部潮红、恶心、呕吐、腰背部剧痛
B.寒战、高热
C.呼吸困难、血压下降
D.瘙痒、皮疹
E.少尿
参考答案:A

第25题:[单选题]凡参加高处作业的人员，应（）进行一次体检。
A.2年
B.1年
C.3年
D.4年
参考答案:B

第26题: [判断题]纳税人被列入非正常户超过六个月的，税务机关可以宣布其税务登记证件失效，但其应纳税款的仍然要追征。( )
参考答案:错
答案解析:纳税人被列入非正常户超过三个月的，税务机关可以宣布其税务登记证件失效，其应纳税款的追征仍按《税收征管法》及其《实施细则》的规定执行。

第27题:[单选题]电池供电时间应满足设计要求，但最小容量应能满足计算机信息记录、储存、退出系统等有关运行所需的时间，不应少于（）min。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:C

第28题:[判断题]绕线式异步电动机串级调速在机车牵引的调速上广泛采用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[单选题]为充分利用网络获得最新的美术教育资源，开发新的教学内容，探索新的教学方法，开展各种层面的交流活动，学校应积极开发的课程资源是（）。
A.本土物质课程资源
B.地方文化课程资源
C.信息化课程资源
D.民间美术课程资源
参考答案:C
本题考查《普通高中美术课程标准（实验）》实施建议中的课程资源开发与利用建议。建议中第四条指出，学校应积极开发信息化课程资源，充分利用网络获得最新的美术教育资源，开发新的教学内容，探索新的教学方法，并开展学生之间、学校之间、省市之间和国际的学生作品、教师教学成果等方面的交流。C项正确。 A、B、D三项：都是课程资源，但不是网络信息化资源。与题干不符，排除。

第30题:[多选题]露点测量测量方法(____)。
A.电解法
B.露点法
C.阻容法
D.阻抗法
参考答案:ABC

第31题:[单选题]中继阀是一种气动执行元件，它接受（）的操纵，并按照均衡风缸压力的变化，直接控制列车管的压力变化，也即列车管的充气和排气。
A.自动制动阀
B.单独制动阀
C.分配阀
D.紧急制动阀
参考答案:A

第32题:[多选题]柴油机工作时，出现水温高的原因有（）。
A.水管路堵塞
B.冷却风扇不转或转速低
C.冷却水量不足或通水阀关闭
D.柴油机燃烧不良，造成废气温度过高
E.冷却水泵故障，如水泵叶轮与水泵轴松或水泵漏气等
F.柴油机负荷时间长
参考答案:ABCDEF

第33题:[单选题]( )是指人员在山地作业1.登山或旅游时，意外掉入山谷，被困于高山1.悬崖峭壁等处，无法自行脱身，生命受到威胁而采取的救援行动。
A.山岳救助
B.地震救援
C.水域救人
D.地质灾害救援
参考答案:A

第34题:[多选题] SY/T6610《含硫化氢油气井井下作业推荐作法》中规定:每天开始作业前,应由指定的现场安全监督负责日常安全检查,内容包括( )。
A.非基本人员不得进入作业区
B.急救设备
C.消防装置的布置
D.个人呼吸保护设备的布置
参考答案:BCD

第35题:[多选题]供电企业营销部门对客户用电申请，应按照（）的原则。（）
A.统一受理
B.一口对外
C.内转外不转
D.改类
参考答案:ABC

第36题:[判断题]承力索在悬吊滑轮处应转动灵活、无卡滞，悬吊滑轮与线索相匹配。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

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