第1题:
[判断题]回访时，客户表述内容与承办部门回复内容不一致，经核实存在推诿、敷衍、避重就轻甚至是弄虚作假等行为的。普通投诉提级为重要投诉处理，重大及重要投诉重新回退处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
在类风湿关节炎中，对组织起主要作用的是（）A. IgA型类风湿因子
B. IgG型类风湿因子
C. IgM型类风湿因子
D. IgG型类风湿因子和抗原IgM形成的免疫复合物
E. i如型类风湿因子和抗原IgG形成的免疫复合物
参考答案:E
第3题:
[多选题]关于OC曲线的说法，正确的有（）。A.OC曲线显示抽样方案对应不同批质量的接收概率
B.当抽样方案不变时，批量N变化，OC曲线不变
C.OC曲线越陡，相应的抽样方案对批质量的判别能力就越强
D.当抽样方案不变时，AQL变化，OC曲线不变
E.OC曲线的横坐标是批质量水平，纵坐标为接收概率
参考答案:ACDE
第4题:
[单选题]在业务外包管理活动中，高级管理层的管理内容不包括( )。A.负责制定外包战略发展规划
B.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
C.定期审阅本机构外包活动相关报告
D.确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督
参考答案:C
在业务外包管理活动中，高级管理层的管理内容包括：(1)负责制定外包战略发展规划。(2)制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。(3)确定外包业务的范围及相关安排。(4)确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督。C项属于董事会的职责。
第5题:
[多选题]根据《宪法》和法律的规定,下列说法错误的是( ).A.公民可以委托私人调查机构悄悄进入“第三者”住宅收集“第三者插足”的证据
B. 为了收集犯罪证据,法官可以授权对犯罪嫌疑人的通信进行监听
C.商场可以要求保安人员对“盗窃嫌疑人”当场进行搜身检查
D.街道联防队员有权对涉嫌违法犯罪的人采取限制人身自由的强制措施
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]
教材的主体部分是（）。A. 讲授提纲和讲义
B. 教科书和参考书
C. 教科书和讲义
D. 讲义和参考书
参考答案:C
第7题:
[判断题]TDCS机柜使用的A机和B机采样板型号是一样的。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]在起飞期间当两台发动机的 N1 转速位于预定起飞推力的 8%之内的时候， 自动推力功能就会预位。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[填空题]体积不变定律是指金属或合金在变形时,变形前后的( )保持不变。参考答案:体积
第10题: [单项选择]
年终利润结转后，可能有余额的账户是（）。A. “本年利润”
B. “利润分配——未分配利润”
C. “利润分配——应付股利”
D. “利润分配——盈余公积补亏”
参考答案:B
第11题: [单项选择]
亚洲金融危机的爆发深刻暴露了亚洲各国在协调经济政策、共同______危机方面的苍白无力。一种流行的观点认为，正是由于亚洲各国存在着经济与社会发展方面的差异性、多样性和文化的多元性，缺少一种强有力的______力量，才使亚洲各国在金融危机中吃尽苦头，元气大伤。因此，地区合作______和大量的双边援助是十分必要的。
填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 防御 整合 沟通
B. 防御 整治 勾通
C. 抵御 整治 沟通
D. 抵御 融合 勾通
参考答案:A
答案解析:[解析] 防御，既有“防”又有“御”的意思，“防”是戒备，预先做好应急的准备，“御”是抵挡；“抵御”中“抵”是挡，拒，用力对撑着，“御”是抵挡，“抵御”是一个同义复词。从语境看对于危机既应防也要抵挡。
第12题: [多项选择]
关于项目大类，下列说法正确的有（）A. 一个项目大类可以指定多个科目
B. 一个科目可以指定多个项目大类
C. 会计科目与项目大类必须建立对应关系
D. 标识位结算的项目将不能再使用
参考答案:A, C, D
第13题:
[单选题]高压蒸汽灭菌器灭菌室安全阀开启压力一般设定（）A.0.1Mpa
B.0.15Mpa
C.0.23Mpa
D.0.3Mpa
E.0.4Mpa
参考答案:C
第14题:
[多选题]肿瘤化疗药物的给药途径包括： ( )A.静脉给药
B.腔内注射
C.肌内注射
D.动脉插管
E.口服
参考答案:ABCDE
第15题:
[单选题]超声波在介质中传播时有多种波型,检验中最常用的为纵波、______、表面波和板波。A.垂直波
B.平行波
C.竖波
D.横波
参考答案:D
动车组检修专用设备
第16题:
[判断题]外省车辆在我省发生交通技术监控违法行为需要记分的必须到违法行为发生地进行处理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [判断题]
企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收入。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时计入当期的财务费用。
第18题:
[判断题]机构内实体柜员间的现金调拨是现金实物的转移，属于账务性交易。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[简答题]举三个例子说明礼仪的“适度”原则。参考答案:礼仪的适度原则是要求施礼时，既要到位，又不要过头。做不到位或过头都会使人感觉失礼。
例一：对上级领导尊重不够是无礼的表现，但过分恭维让人感到是奉承，反而失礼了。
例二：请客人吃饭，太寒酸会让客人感觉自己不受欢迎，但铺张浪费也会让客人难以接受，同样是失礼。
例三：售货员对顾客热情服务，特别是微笑服务会使顾客感到亲切、友好；但过分热情会让顾客产生怀疑。
第20题:
[单选题]“国家鼓励生产经营单位投保（）保险；A.安全生产责任
B.社会医疗保险
C.工商保险
参考答案:A
第21题:
[多选题]根据《配电安规》，以下哪种工作可以填用配电第一种工作票（ ）A.10kV实训#1杆现场勘察拍照
B.10kV实训#3杆更换柱上开关
C.实训#3环网柜10kV实训913柜至实训#4环网柜10kV出线914柜电缆试验
D.10kV实训#2杆S实训902柜保护故障处理
参考答案:BC
第22题: [简答题]
Part 2&3Arts
Do you think arts are important for people in the modern society
Do you think you can make money from your art
How do the elderly and the young view arts
Describe a handicraft
Describe a children’s song
Describe an oil painting
参考答案:
第23题:
[多选题]党取得新民主主义革命胜利的三大法宝是( )。A. 统一战线
B.党的建设
C. 武装斗争
D.思想政治工作
参考答案:ABC
第24题:
[单选题]袋装水泥的每平方米存放质量不应超过( )包。A.10
B.20
C.30
D.50
参考答案:A
第25题:
[判断题]暂态地电压结果分析方法可采取纵向分析法、横向分析法。若开关柜检测结果与历史数据的差值大于20dBmV，需查明原因。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题] 进路一般分为哪些?( )A.列车进路
B.调车进路
C.平行进路
D.敌对进路
参考答案:AB
第27题: [单项选择]
下列关于栓剂全身作用的叙述，正确的是A. 一般要求缓慢释放药物
B. 水溶性药物应选择水溶性基质
C. 一般要求迅速释放药物
D. 应塞入距肛门口6cm处
E. 脂溶性药物应选择脂溶性基质
参考答案:C
答案解析:全身作用的栓剂一般要求迅速释放药物，一般应根据药物性质选择与药物溶解性相反的基质，水溶性药物应选择脂溶性基质。
第28题:
[多选题]事故调查组应当根据事故调查进展,及时向派出单位主要领导报告( )事故定性情况、善后处理情况。
A.人员伤亡情况
B.器材装备情况
C.发生事故单位情况
D.事故救援情况
参考答案:ABCD
第29题:
[单选题] 火灾危险性很大,发生火灾时后果很严重的部位或场所是( )动火区。 ( ) A. 三级
B. 二级
C. 一级
D. 重点
参考答案:C
第30题:
[判断题]车轮发现裂纹，踏面碾堆、剥离、掉块、擦伤超限，轮辋或轮缘厚度不足25mm时轨道作业车禁止上线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
GZG62
第31题: [单项选择]
从规律性宫缩开始至宫口开全称（）A. 潜伏期
B. 活跃期
C. 第一产程
D. 第二产程
E. 第三产程
参考答案:C
第32题:
[单选题]在列车上查获的危险品由（ ）妥善保管。A.列车长
B.列车工作人员
C.列车值班人员
D.乘警
参考答案:D
第33题:
[判断题]消防车换挡方法是:抬起加速踏板,踩下离合器踏板,先将变速杆直接靠在需挂入的挡位,待同步器同步后,再挂入挡位,然后边松离合器踏板边踩加速踏板,直至离合器踏板完全抬起为止。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
某破产企业有10位债权人。债权总额为1200万元，其中债权人甲、乙的债权额为300万元，有破产企业的房产作抵押，现债权人会议讨论通过破产财产的处理和分配方案。下列( )情形不能通过。
A. 有6位债权人同意，其代表的债权额为600万元
B. 有6位债权人同意，其代表的债权额为800万元
C. 有5位债权人同意，其代表的债权额为450万元
D. 有4位债权人同意，其代表的债权额为600万元
参考答案:D
答案解析:本题旨在考查债权人会议的表决程序。《破产法》规定，债权人会议的决议，由出席会议的有表决权的(8人)过半数通过，并且其代表的债权额必须占无财产担保债权总额(900万元)的半数以上。故本题应选D。
第35题:
[单选题]大剂量肾上腺素复苏是指肾上腺素剂量：A.1mg/次
B.5mg/次
C.0.01mg/次
D.0.1mg/次
E.0.3mg/次
参考答案:D
第36题:
[多选题]采用杆式多点位移计量测洞内围岩内部位移，表述正确的有（ ）。A.每代表性地段布置1~2个检测断面
B.采用多点位移计量测时，在选定的量测断面，沿隧道开挖轮廓线分别在拱顶、拱腰和边墙部位布置5个深孔、连拱隧道钻6个深孔，也可在隧道较敏感位置布置钻孔。
C.位移计可用药包锚固剂锚固
D.每个测点连续测量3次
E.多点位移计量测待锚固材料强度达到80%以后即可测取初始读数
参考答案:ABD
CE选项错误，位移计安装宜采用灌注水泥砂浆进行锚固，不得采用药包锚固剂锚固。多点位移计量测待锚固材料强度达到70%以后即可测取初始读数。
