第1题: [单项选择]
逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：（）
A. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
参考答案:D
答案解析:逆向服务的定义要点是：①产品（服务）销售以后；②企业提供实现产品（服务）使用价值的服务。A、B、C三项均是为保证产品（服务）销售以后顺利实现使用价值的服务，而D项仅仅是一种优惠活动，是在销售前提供的，不符合要点①。故答案选D。
第2题:
[判断题]为了检验焊口的内部质量，而不能损伤焊口本身，因此进行无损探伤。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]在选用止血方法时，不管是大出血，还是一般出血都应首先选用压止。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置( )。A.一等品降为二等品
B.调换
C.向使用者或顾客道歉
D.修理
参考答案:BD
第5题:
[单选题] 病人闭眼用单手触摸熟悉的物体,如钢笔、钥匙、硬币等,并说出物体的名称是A.皮肤定位觉;
B.两点辨别觉;
C.实体觉;
D.体表图形觉;
E.复合感觉;
参考答案:C
第6题:
[判断题]在重大服务事件发生后12小时内,将事件的详细处理情况以书面形式上报。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
24小时
第7题:
[判断题]设备故障修复试验良好后，会同车站值班员办理开通销记手续。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]测量( )的方法为:嘱配戴者戴上已整形校配的镜架,检查者与配戴者正面对坐,视线保持同一高度。配戴者注视前方与视线高度相同的注视物,检查者将瞳距尺的“零位”对准瞳孔垂直下缘的位置,读取配戴者瞳孔垂直下缘至镜圈内缘最低点处瞳距尺上的数值即是。
A.子镜片顶点水平距离
B.子镜片顶点高度
C.主镜片顶点水平距离
D.主镜片顶点高度
参考答案:B
第9题: [单项选择]
面对内战初期的屡战屡败，议会军进行了军队改革，建立了“新模范军”。“新模范军”的主要组成力量是（）A. 自耕农和资产阶级
B. 手工业者和资产阶级
C. 自耕农和手工业者
D. 资产阶级和新贵族
参考答案:C
第10题:
[判断题]在识别和报告涉嫌恐怖融资活动的可疑交易行为过程中,工作人员应严格遵守保密制度的规定,不得擅自将相关信息向无关人员泄露。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[判断题]30,0,12,0,[1],2014(0),,,,,,,,88,0000＿B基本理论
（ ）新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]银行保险机构应持续推进互联网应用适老化改造，根据时代的发展，将（）纳入日常更新维护。A.适老化改造
B.无障碍化改造
C.互联网产品改造
D.智能设备改造
参考答案:B
第13题: [单项选择]
临产18小时，官口开大Zcm（）A. 正常产程
B. 急产
C. 活跃期延长
D. 潜伏期延长
E. 第二产程停滞
参考答案:D
第14题:
[判断题]3.17.第 19 题 GOOSE跳闸必须采用点对点直接跳闸方式A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[多选题]外墙抹灰面层应设置分格缝。水平分格缝宜在( )处设置。A.窗台
B.窗楣
C.窗框
D.窗头过梁
E.窗头过梁高度1/2范围内
参考答案:AB
第16题: [多项选择]
一般来说（）是社交礼仪的基本要求。A. 学会倾听
B. 仪表端庄大方
C. 态度热情坦率
D. 举止彬彬有礼
参考答案:B, C, D
第17题: [单项选择]
世界空军先期理论家、意大利将军（）最早系统的阐述了“制空权”。A. 邓尼茨
B. 麦克阿瑟
C. 杜黑
D. 马柳科夫
参考答案:C
第18题:
[单选题]乘坐地铁拒绝出示地铁公务票配合票务稽查的，一次性考核（）元。A.2000
B.3000
C.1000
D.2500
参考答案:C
第19题: [单项选择]
患者男性，70岁。因左侧中叶肺癌，每日咯血20ml左右，拟行肺癌根治术。
该患者术前肺功能测定结果为：最大通气量为预计值的50%，1秒肺活量为预计值的53%。试问患者手术最大允许范围为（ ）
A. 单侧全肺切除
B. 肺叶切除
C. 肺段切除
D. 探查活检术
E. 肺楔形切除
参考答案:B
第20题: [单项选择]
污水中污染物类型数=1，需预测其浓度的水质参数数目＜7，这类污水水质的复杂程度属( )。A. 复杂
B. 中等
C. 简单
D. 一般
参考答案:D
第21题: [多项选择]
按照《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)的规定，规费包括( )。A. 安全施工费
B. 环境保护费
C. 工程排污费
D. 住房公积金
E. 工程定额测定费
参考答案:C,D,E
第22题: [单项选择]
氧中毒时不会出现的表现是（）A. 肺泡表面活性物质减少
B. 毛细血管通透性增加
C. Ⅰ型肺泡细胞增生
D. 肺间质水肿
E. 肺不张
参考答案:C
第23题:
[简答题]DNA聚合酶
参考答案:指以脱氧核苷三磷酸作为底物催化合成DNA的一类酶。
第24题:
[判断题]醉酒导致伤亡的，也可以认定为工伤或者视同工伤。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题][T]E-B-C-A-014 3 2 2SPZ-350配砟车在到达作业地点解编后，合上电源总开关，起动柴油机打风，总风缸压力应不小于（ ），检查各仪表指示，将工况转换（Ⅰ、Ⅱ轴）开关置于“低速”档，各轴低速档指示灯亮准备作业。
A.300kPa
B.400kPa
C.500kPa
D.700kPa
参考答案:C
第26题:
[判断题]()路径不可以进行填充和描边。A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[多选题]自动喷水灭火系统喷撒供水泵的出水管，应设（）。A.控制阀
B.止回阀
C.压力表
D.试水阀
E.气压罐
参考答案:ABCD
第28题:
[判断题]目前市面上流通美钞主要是金币券和银币券。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
在关系数据库中，用来表示实体之间联系的是A. 树结构
B. 网结构
C. 线性表
D. 二维表
参考答案:D
答案解析:[解析] 在关系模型中，把数据看成一个二维表，每一个二维表称为一个关系。即关系模型是用表格数据来表示实体本身及其相互之间的联系。本题的正确答案是 D。
第30题:
[单选题]喷头始终充着满压力水的自动喷水系统是( )( 难 )A.干式系统
B.湿式系统
C.预作用系统
D.水幕系统
参考答案:B
第31题: [单项选择]
会计人员如有违反国家统一会计制度的行为，且情节严重，由( )吊销从业资格证书。A. 县级以上税务部门
B. 县级以上审计部门
C. 县级以上财政部门
D. 县级以上工商部门
参考答案:C
第32题:
[单选题]用切割机切割钢轨时，其他人员应（ ）锯轨机两侧和前方，防止锯片碎裂伤人。A.靠近
B.远离
C.接近
D.站在
参考答案:B
第33题:
[单选题]患者，男性，70岁，糖尿病10年，既往无心悸，胸痛史，今日早餐后1h，突然胸闷明显，面色苍白，烦躁，出汗恐惧感，2h未缓解。体检:心率100次/分，血压86/70mmHg，最可能诊断为:
A.糖尿病酸中毒
B.不典型心绞痛
C.低血糖
D.变异型心绞痛
E.急性心肌梗死
参考答案:E
