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[多项选择]客户关系管理CRM系统的基本功能有()。
A. 销售管理
B. 客户服务
C. 营销管理
D. 活动管理

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题: [单项选择]钢轨探伤仪中()探头与钢轨纵向呈20°或14°偏角有利于发现轨头核伤。
A. 0°
B. 37°
C. 45°
D. 70°
参考答案:D

第2题: [简答题]
请举例说明启发式在决策过程中的运用
参考答案: 在获得和运用线索中的启发式。在这一阶段通常出现的简单启发式或偏见有:
1.注意集中在一些有限的线索上:因为工作记忆的有限性,人们只能用一些相对较少的线索,去形成一个外部世界或系统的图像。
2.首因线索:人们在一段时间里接受线索进行决策时,通常在运用这些信息时会有一些倾向或偏见。最先接受的少数信息,比平均权重要大,或比其他信息更重要,这就是一种首因效应。
3.对后来线索的不注意。
4.线索的显著性:另外一个偏见就是知觉特征突出的线索更容易被注意到,并被赋予更高的权重。
5.对不可信线索赋予过高权重。
假设生成中的启发式。
影响这个阶段的启发式和偏见有:
1.数量有限的假设形成。
2.可用性启发式:人们对于被认为是最近的或最常用的信息,是最容易提取的。
3.典型性启发式。
4.过分自信。
假设评定和选择中的启发式。
1.认知固着:一旦一个假设生成或被选择,人们就会用它来解释接下来的线索,但有时我们还是用先前的假设,这就是认知固着的过程。
2.从众偏见:倾向于寻找一些一致的信息,而忽略不一致的信息。
行动选择中的启发式和偏见。
1.提取少数行动。
2.行动可利用性的启发式。
3.结果的可利用性。

第3题: [判断题]
35KV降压变电所的主变压器在用电负荷变化大时应采用有载调压变压器。( )
参考答案:错

第4题:
[单选题](27952)依据公安部第61号令,企业应当至少( )进行一次防火检查。 (1.0分)
A.每月
B.每星期
C.每季度
D.每年
参考答案:A


第5题:
[判断题]塔吊起重量是吊钩能吊起的重量,但不包括包括吊索、吊具及容器的重量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]下列关于我行网点数量说法正确的是
A.截至2018年末,青岛农商银行全行网点总数为359个,其中,在青岛地区设有营业网点357个
B.是当地网点数量最多,服务范围最广泛的银行
C.在外地设有营业网点2个,分别是章丘支行和烟台分行
参考答案:ABC


第7题:
[单选题]“盲人摸象”与“管中窥豹,可见一斑”,告诉我们的哲学道理是()
A.坚持适度原则
B.坚持两点论与重点论相统一
C.事物的发展是前进性与曲折性的统一
D.看问题要全面,反对以点带面、以偏概全
参考答案:D


第8题:
[单选题]《新时代中小学教师职业行为十项准则》中“坚持言行 雅正”准则的底线要求是( )
A. 为人师表,以身作则,举止文明,作风正派,自重自

B. 不得与学生发生任何不正当关系,严禁任何形式的猥
亵、性骚扰行为
参考答案:B


第9题: [多项选择]
在自控仪表的安装中,汇线槽安装可采用的连接方式有( )。
A. 焊接
B. 卡套式
C. 螺栓
D. 黏结
参考答案:A,C

第10题: [判断题]
当对海关确定的进出口货物的征税、减免税、关税退补持有异议时,当事人(纳税义务人)应先按海关核定的税额缴纳关税,然后再向海关申请复议,直至向人民法院起诉。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 《中华人民共和国进出口关税条例》第六十四条规定:纳税义务人、担保人对海关确定纳税义务人、确定完税价格、商品归类、确定原产地、适用税率或者汇率、减征或者免征税款、补税、退税、征收滞纳金、确定计

第11题:
[单选题]在浏览WEB网的过程中,如果你发现自己喜欢的网页并希望以后多次访问,最方便的方法是为(把)这个页面地址( )。
A.建立地址簿
B.放到收藏夹中
C.记忆到大脑中
D.用笔抄写到笔记本上
参考答案:B


第12题:
[单选题]复曲线每个曲线的长度不得短于(),其超高应在正矢递减范围内,从较大超高向较小超高顺坡。
A.50mm
B.60mm
C.70mm
D.80mm
参考答案:A


第13题:
[单选题]计算机联锁系统联锁机的故障一安全性是指()
A.联锁机不发生危险侧输出的功能
B.联锁机平均危险侧输出的间隔时间
C.联锁机在规定的时间和条件下完成联锁功能的概率
D.联锁机不发生危险侧输出概率
参考答案:D


第14题: [判断题]
并非任何建设工程合同都是合同法中规定的有名合同。
参考答案:错

第15题:
[单选题]作业人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会 ( ) 。
A. 创伤急救
B. 溺水急救
C. 触电急救
D. 高空急救
参考答案:C


第16题:[单选题]3.1037.第1037题
放紧线过程中,应将绝缘线放在塑料滑轮或套有橡胶护套的铝滑轮内,滑轮直径不应小于绝缘线外径的12倍,槽深不小于绝缘线外径的()倍,槽底部半径不小于0.75倍绝缘线外径,轮槽槽倾角为15°。
A.0.75
B.1.1
C.1.25
D.2
参考答案:C
低压架空线路紧线操作

第17题: [多项选择]
斯坦福——比内测验是一种个别施测的标准化智力测验,它主要测量的是认知领域的()
A. 言语推理方面
B. 抽象或视觉推理方面
C. 数量推理方面
D. 短时记忆方面
E. 想像能力方面
参考答案:A, B, C, E

第18题:
[多选题]土样制备方法不同,所得击实试验成果不同,以下哪个结论是正确的:()
A.最大干密度:烘干土>风干土>天然土
B.最大干密度:天然土>风干土>烘干土
C.最优含水量:以烘干土最高
D.最优含水量:以烘干土最低
参考答案:AD


第19题:
[单选题]患者女性,49岁。干咳两个月,近2周左侧胸痛、气急、胸闷。X线胸片示左上叶前段2cm×2.5cm块状阴影,边缘短毛刺,肺门增大,左侧胸腔积液。该患者最可能的诊断是()
A.肺癌
B.肺炎
C.肺脓肿
D.胸膜炎
E.肺结核
参考答案:A
该患者虽然有干咳、胸痛,但X线胸片显示为块状阴影,而非肺炎的片状、均匀致密影;也非肺脓肿所示有空洞及气液平;胸膜炎应出现胸腔积液、肺叶呈现均匀致密阴影;肺结核如果肺门增大,会出现哑铃状阴影。肺癌会出现干咳、胸痛等症状,胸片显示块状阴影、边缘毛刺,这与题干相符。

第20题:
[判断题]电子式电能表的常数是指每千瓦小时圆盘的转数。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
Mary always dances well, ______ her mother.


A. so do
B. so does
C. as do
D. as does
参考答案:B
答案解析:[精解] 基础语法知识题。此题涉及so的用法当中的一种:引起一个倒装结构,表示“也是如此”,代替前面所说的情况。例如:①He can speak English and so can I.(他会讲英语

第22题:
[单选题]关于依法履职免责,下列说法错误的是()
A.民警现场执法因过失造成执法不良后果,依照有关规定应当予以免责。
B.不得仅以现场执法产生不良后果、负面影响作为对追责的依据。
C.在对民警依法履职免责的同时,做好解释沟通和舆情引导工作。
D.民警行为符合规定,或者具有不予追责、不对外承担法律责任情形的,应当坚决维护民警合法权益和现场执法权威。
参考答案:A


第23题: [填空题]
软件质量工程包括软件质量保证、()和软件质量控制三大方面。
参考答案:软件质量规划

第24题: [单项选择]直接证据:指能够单独直接证明案件主要事实的证据。
下列属于直接证据的是( )。
A. 杀人凶器
B. 血迹
C. 指纹
D. 被害人陈述
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题前三者都为实物性质的证据,本身单独并不能直接证明案件的主要事实,不属于直接证据,而应为间接证据。

第25题: [单项选择]
( )是第一个强调出生顺序在人格形成中的作用的心理学家。
A. 阿德勒
B. 弗洛伊德
C. 斯普兰格
D. 荣格
参考答案:A

第26题:
[单选题]未经医生许可,严禁用()来进行触电急救。
A.心肺复苏法
B.打强心针
C.仰卧压胸法
D.举臂压胸法
参考答案:B


第27题: [单项选择]
在抗感冒药的组方原则中,蛋白水解酶可( )
A. 加强解热镇痛药的疗效及拮抗抗组胺药的嗜睡作用
B. 改善体液局部循环,促进药物对病灶的渗透和扩散
C. 减少打喷嚏和鼻腔溢液,同时具有轻微的镇静作用
D. 退热、缓解头痛和全身痛
E. 抑制腺病毒、流感病毒、鼻病毒等复制
参考答案:B

第28题: [单项选择]
下列说法错误的是()
A. 角膜神经末梢丰富,不含血管
B. 脉络膜血管丰富
C. 巩膜不含血管,故呈乳白色
D. 睫状体产生房水
E. 虹膜内含平滑肌
参考答案:C

第29题: [单项选择]
男性,18岁。入学查体胸透,发现左侧胸腔第6胸椎旁有直径6cm圆形肿大影。最可能的诊断是
A. 畸胎瘤
B. 胸腺瘤
C. 中央型肺癌
D. 神经源性肿瘤
E. 淋巴源性肿瘤
参考答案:D

第30题:
[多选题]在施工过程中油浸变压器突然出现火苗,现场施工人员不应采用(  )灭火器。
A.局压水
B.干粉
C.泡沫
D.气体
E.雨喷淋
参考答案:ACE


第31题: [名词解释]
鼓词
参考答案:鼓词是流行于北方的以鼓板击节的一种讲唱文学形式。有两种演唱方式:一种是艺人自击鼓板,无乐器伴奏;另一种是艺人自弹三弦说唱。形式上散韵相间,唱词多为十言,亦有七言者,较弹词句式更为灵活。主要作品有《大唐秦王词话》、贾凫西《木皮散人鼓词》等。

第32题:
[判断题]客户交纳费用应准确、完整地记录在财务管控系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]330kV线路上进行带电作业,其保护间隙的整定值为( )。
A.0.7~0.8
B.1.0~1.1
C.1.3
D.2.3
参考答案:C


第34题:
[单选题]较大火灾是指造成( )人以上10人以下死亡,或者10人以上()人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。
A.5、50
B.5、100
C.3、50
D.3、100
参考答案:C


第35题:
[单选题]流水作业法是一种组织科学施工的计划方法,其实质是( )。
A.依次作业
B.平行作业
C.连续作业
D.控制作业
参考答案:C
流水作业方法最早起源于工业生产领域,在大量的生产实践中已经证明,流水作业方法是合理组织产品生产的有效手段,它建立在分工协作和大批量生产的基础上,其实质就是连续作业,组织均衡生产。

第36题:
[单选题]某曲线半径≤250m,作业验收时用20m弦测量,缓和曲线的正矢与计算正矢差的容许偏差管理值为( )mm。
A.6
B.12
C.18
D.24
E.26
F.28
参考答案:A


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