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[单项选择]能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索,这指的是()。
A. 服务场景
B. 服务证据
C. 服务包
D. 服务接触

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]书面记录指工作记录、()等。
A.登记记录
B.值班记录
C.巡视记录
D.检查记录
参考答案:C


第2题:
[判断题]事故停电、检修停电、计划限电时不扣减基本电费。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
重度创伤患者早期死亡的常见病因是()。
A. 化脓性感染
B. 失血性休克
C. 急性肾衰竭
D. 应激性溃疡
E. 急性呼吸窘迫综合征(ARDS)
参考答案:B

第4题:
[判断题]潜污泵在无水的情况下试运转时,运转时间严禁超过额定时间
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]下列选项中,关于外螺纹画法描述正确的有( )。
A.小径和螺纹终止线用粗实线表示
B.小径用细实线表示
C.螺纹小径按大径的0.85倍绘制
D.外螺纹的大径用粗实线表示
参考答案:BCD


第6题:
[判断题]某变电所1号主变检修时,工作人员误将2号主变二次回路遮拦做到1号主变,现场安全措施执行错误,此时工作负责人在盘前整理仪器,完成后二人均未检查已做的安全措施是否符合要求。作业时,监护人和工作人员未认真核对设备,打开2号主变一个继电器盖进行检修,造成2号主变跳闸。 该起事故存在违章行为:作业时未认真核对设备,误开启运行主变继电器。违反《安规》关于“工作时还应仔细核对检修设备名称,严防走错位置”之规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]对同杆塔架设的多层电力线路进行验电时,应( )。
A.先验低压、后验高压,先验下层、后验上层,先验近侧、后验远侧
B.先验高压、后验低压,先验上层、后验下层,先验远侧、后验近侧
C.先验低压、后验高压,先验上层、后验下层,先验远侧、后验近侧
D.先验高压、后验低压,先验下层、后验上层,先验近侧、后验远侧
参考答案:A


第8题: [单项选择]
在家庭暴力案件中,()更有可能决定警察做出是否逮捕的决定。
A. 案件本身的直接性质
B. 当事人的种族
C. 当事人的文化程度
D. 案件发生的地点
参考答案:A

第9题: [单项选择]
在抽样估计估计中,随着样本量的增大,如果估计量的稳定值总是稳定于总体参数的真值,这个估计量具有的性质是( )。
A. 一致性 
B. 无偏性 
C. 有效性 
D. 确定性
参考答案:A
答案解析:考点 估计量的一致性

第10题: [单项选择]
为牙源性肿瘤的是()
A. 成釉细胞瘤
B. 神经鞘瘤
C. 巨细胞瘤
D. 骨瘤
E. 骨化性纤维瘤
参考答案:A

第11题: [单项选择]
中国药典(2000年版)规定测定头孢唑林钠含量的方法应为
A. 费休法
B. 铂电极
C. 汞-硫酸亚汞电极
D. 萘
E. 青霉素V
参考答案:B

第12题: [单项选择]
要使索赔得到公正的解决,工程师在工作中必须( )。
A. 时刻监督承包人
B. 公正、协商一致
C. 批评教育
D. 平等
参考答案:B

第13题:
[单选题]门窗工程的施工控制点不包括( )。
A.门窗洞口预留尺寸
B.铰链、螺钉、铰链槽
C.抹灰面平整度.阴阳角垂直、方正度
D.上下层门窗顺直度.左右门窗安装标高
参考答案:C
门窗工程的施工控制点包括:1)门窗洞口预留尺寸。2)铰链、螺钉、铰链槽。3)上下层门窗顺直唐。左右门窗安装标高。

第14题: [单项选择]
1979年9月的党的十一届四中全会通过了(),提出了中国农业现代化的部署和一系列方针政策。
A. 《中共中央关于加快农业发展若干问题的决定》
B. 《中共中央关于农村成立人民公社的若干问题的决定》
C. 《中共中央关于人民公社若干问题的决议》
参考答案:A

第15题: [单项选择]
昂科威28T四驱全能豪华型配备了多项前瞻安全功能,其中的()系统可以通过前摄像头识别前方车道线,控制方向盘转向,使车辆保持在原有的车道内行进,当转向力不能保持原有车道时,该功能将提醒司机注意车辆控制。
A. LKA
B. LCA
C. FCA
D. FDI
参考答案:A

第16题: [单项选择]
治疗癥瘕之气滞证,应首选()
A. 开郁二陈汤
B. 苍附导痰丸
C. 香棱丸
D. 桂枝茯苓丸
E. 血府逐瘀汤
参考答案:C
答案解析:气滞证气血瘀结,滞于胞宫冲任,积结日久,结为肿块,故选用香棱丸以行气活血,化瘀消癥。痰湿内结,阻滞胞宫冲任,血行受阻,痰湿瘀血结于下腹,日久成块,故选用开郁二陈汤以化痰除湿,活血消癥。注:七版教材将气

第17题: [单项选择]
We''ve produced _______cotton this year as we did in 2002.
A. as much twice
B. much as twice
C. as twice much
D. twice as much
参考答案:D
答案解析:本题译文:我们今年生产的棉花比2002年多了一倍。解题分析:本题考点为形容词的比较级,其常见句型为:主语+谓语+(倍数)as+adj.(adv.)+as+比较对象。例如:He works as har

第18题:
[单选题]尿中出现蜡样管型见于
A.慢性肾小球肾炎肾病型
B.慢性肾炎晚期
C.慢性肾炎急性发作
D.间质性肾炎
E.肾肿瘤
参考答案:B
红细胞管型:常见于急性肾炎。 白细胞管型:常见于肾孟肾炎。 透明管型:正常人中常见 脂肪管型:常见于肾病综合征,慢性肾小球肾炎急性发作等。 蜡样管型:常见于慢性肾炎晚期 细颗粒管型大量出现见于肾小球肾炎等肾病变。粗颗粒管型出现提示慢性肾小球肾炎、肾病综合征及药物毒性所致肾小管损害。

第19题:
[单选题] 在扑救列车火灾时,在数节车厢同时起火的情况下,要运用( )等战术方法灭火。
A. 堵截包围
B. 两侧夹击
C. 确保重点、按轻重缓急
D. 逐节消灭
参考答案:C


第20题:
[单选题]小细胞低色素性贫血最重要的治疗措施
A.补充维生素
B.给予叶酸
C.补充铁剂
D.输入鲜血
E.增加蛋白质
参考答案:C


第21题:
[多选题]智家工程师在入户完工后,开展提值交付时需绑定链接的是:
A.中国联通APP
B.手机营业厅
C.王卡助手
D.网上营业厅
E.微信公众号
参考答案:AC


第22题:
[判断题]脚手架的作用是存放材料、施工操作、保证作业人员安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]《变电验收管理规定第22分册站用变验收细则》:物资部门应督促制造厂家在制造站用变前20天提交制造计划和关键节点时间,有变化时,物资部门应提前5个工作日告知()。
A.物资部门
B.设计部门
C.基建部门
D.运检部门
参考答案:D
《国家电网公司变电验收管理规定》第22分册

第24题:
[单选题]对防误装置“五防”功能除(____)现阶段因技术原因可采取提示性措施外,其余四防功能必须采取强制性防止电气误操作措施。
A.防止带电挂(合)接地线(接地刀闸)
B.防止误入带电间隔
C.防止带负荷拉、合隔离开关或手车触头
D.防止误分、误合断路器
参考答案:D
详见课本

第25题: [单项选择]
某保险合同规定地震、火灾属于保险责任,如果地震引起火灾,并导致企业财产损失,按近因原则,保险人的正确处理方式是()。
A. 保险人不承担赔偿责任
B. 仅赔偿因地震引起的财产损失
C. 仅赔偿因火灾引起的财产损失
D. 地震、火灾引起的财产损失均予赔偿
参考答案:D
答案解析:

地震、火灾均属于该企业与保险公司签订的保险合同的保险责任,故地震引起火灾,导致的企业财产损失均予赔偿。



第26题:
[多选题]工作中,遇( )等情况威胁到工作人员的安全时,工作负责人或专责监护人应下令停止工作。
A.A-雷
B.B-雾霾
C.C-雨
D.D-闷热天气
E.E-大风
F.掠
G.掠
参考答案:ACE


第27题:
[单选题]按照《广东电网有限责任公司管理的领导班子和领导人员综合考核评价实施细则》,领导班子年度综合考核评价结果为()的,提出整改意见,限期整改,可进行适当调整。
A.良好
B.良好-
C.一般
D.较差
参考答案:C


第28题: [单项选择]
通过观察舌苔有根无根可了解()。
A. 邪气盛衰
B. 气血盈亏
C. 津液存亡
D. 胃气有无
E. 脏腑虚实
参考答案:D

第29题:
[单选题]岩心录井综合图中含油岩心长:应填写全井()及其以上含油级别的岩心总长度,单位为m。
A.荧光
B.油迹
C.油斑
D.油浸
E.略
F.略
参考答案:B


第30题: [单项选择]
某企业2008年6月受托为某企业加工10艘游艇,受托方提供的主要材料成本为40000元,辅助材料成本8500元;完工后,委托方支付材料价款不含税48500元,加工费不含税35000元,受托方不销售该类型号游艇。游艇的成本利润率和消费税税率均为10%,该业务应缴消费税税额为( )元。
A. 102055.56
B. 11420.57
C. 12428.57
D. 13040.57
参考答案:A
答案解析:[解析] 上述业务,不属于消费税法规中的委托加工应税消费品业务,不适用委托加工的组价公式。
该业务应缴消费税额=〔10×(40000+8500+ 35000)×(1+10%)÷(1-10%)

第31题: [多项选择]
支队级单位政治机关召开教育准备会的内容包括()
A. 传达学习上级指示
B. 研究部署教育任务
C. 组织备课示教
D. 评教评学
参考答案:A, B, C, D

第32题: [判断题]
在我国,浮动利率的另一种含义是指金融机构在中央银行规定的浮动幅度内,以市场利率为基础自行确定的利率。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 浮动利率的另一种含义是指金融机构在中央银行规定的浮动幅度内,以基准利率为基础自行确定的利率。

第33题: [单项选择]

ISM规则的驱动机制是()。
Ⅰ、利益驱动机制
Ⅱ、外力监督和相互制约机制
Ⅲ、事故处理机制


A. Ⅰ+Ⅲ
B. Ⅱ+Ⅲ
C. Ⅰ+Ⅱ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
参考答案:C

第34题: [名词解释]
图像的定义
参考答案: 大众文化最为核心的方面之一图像化是以图像来表达意义的文化趋势。在文字时代中,图像在传统社会处于边缘辅助性位置。

第35题: [单项选择]
右心衰竭所致肝大和水肿与肝硬化所致者最主要的鉴别点是()
A. 前者无大量腹水
B. 前者有颈静脉怒张,中心静脉压增高,后者无此征象
C. 前者无脾大,后者有脾大
D. 前者血浆蛋白正常,后者血浆蛋白降低
E. 前者无黄疸,后者有黄疸
参考答案:B

第36题:
[单选题]因事故死亡、重伤人数 ()内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。事故报告后,人员伤亡、脱轨辆数、设备损坏等情况发生变化时,应及时补报。
A.2日
B.3日
C.5日
D.7日
参考答案:D


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