题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]客户关系管理的思想及管理方法包括
A.A、强调以客户为中心的企业策略
B.B、对客户统一对待
C.C、了解客户需求并衡量客户价值
D.D、把客户关系投资放在高价值群体上

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[单选题] 精稳杀得是用来防除 ( )等作物的化学除草上。
A.大豆、棉花、油菜、花生
B.大豆、棉花、油菜、甜菜
C.小麦、棉花、油菜、花生
D.玉米、棉花、油菜、花生
参考答案:B


第2题: [单项选择]
按照PNBOK中知识内容,项目管理包括( )个过程和( )个知识。
A. 4; 10
B. 5; 10
C. 5; 9
D. 4; 9
参考答案:C

第3题:
[判断题]6A系统中央处理平台日常检查标准:切换音视频显示终端到【监控数据】界面,能够看到各子系统的数据时间在更新,表明主机背板的CAN网络工作正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [名词解释]
法定福利
参考答案: 是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。包括社会保险、法法节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。

第5题:
[单选题]( )级化学防护服是用于化学灾害现场处置挥发性化学固体、液体时的躯体防护。
A.一
B.二
C.三
D.特
参考答案:B


第6题:
[多选题]自助设备、自助银行安全管理责任单位负责组织开展( )等事项。
A.日常安全巡查
B.加钞间进出控制
C.清机加钞安全守护
D.技防物防设施设备维护保养
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
对派驻纪检组履职理解不正确的是()。
A. 派驻纪检组对派出机关负责
B. 派驻纪检组加强对被监督单位领导班子及其成员、其他领导干部的监督,对需要问责的作出问责决定
C. 派驻纪检组对能发现的问题没有发现是失职,发现问题不报告、不处置是渎职,都必须严肃问责
参考答案:B

第8题: [单项选择]
下列哪个选项不属于社会保障体系?()
A. 专项法
B. 单项法
C. 综合性规范文件
D. 社会保障法
参考答案:A

第9题:
[单选题]增强党员教育管理针对性和有效性,稳妥有序开展不合格党员组织()处置工作。( )
A.清退
B.清理
C.处分
D.处置
参考答案:D


第10题:
[填空题]SF6电气特性优越,主要是利用()气体具有优良的()性能和()性能。
参考答案:SF6 | 灭弧 | 绝缘


第11题:
[单选题]【危化品灾害事故处置指南】“六防”要求是遵循“防火、()、防毒、防灼伤、防冻伤、防同位素辐射”。
A.防烫伤
B.防爆
C.防盗
D.防核辐射
参考答案:B
六防”要求是遵循“防火、防爆、防毒、防灼伤、防冻伤、防同位素辐射”。

第12题: [判断题]
由于非资产型物流企业本身不拥有或少量拥有固定资产,因此,非资产型物流企业在资信方面比资产型物流企业要好得多,对抗外部风险的能力也要强得多。( )
参考答案:错

第13题:
[判断题]村民委员会、居民委员会应当协助人民政府以及公安机关等部门,加强消防宣传教育。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]小马在婴儿时期即被养父母抱养,后来养父与养母离婚,小马跟着养父生活。2005年小马10岁时养父与赵女士再婚。再婚后赵女士对小马照顾有加。2009年赵女士突发意外去世,则赵女士的法定继承人是()。
A.养父
B.小马
C.赵女士的前夫
D.养父、小马
参考答案:D
在合法婚姻关系存续期间,夫妻双方以配偶的身份相互享有的继承权受法律保护,此外,我国《婚姻法》规定,父母和子女有相互继承遗产的权利——本法所说的子女,包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有抚养关系的继子女。

第15题:
[判断题]直吹式制粉系统应装设防爆门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]伤员脱离电源后,当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]两台变压器并联时一般要求环流不超过额定电流的()。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.25
参考答案:A


第18题:
[单选题]该患者目前最主要的护理诊断是( )
A.气体交换受损
B.有感染的危险
C.有室息的危险
D.清理呼吸道无效
E.体液过多
参考答案:C


第19题:
[判断题]用工单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
下列有关概念的叙述,正确的一项是( )。
A. 行政是一种社会组织有序进行活动的形态、社会现象和社会活动
B. 行政管理是一定社会政治意愿的行政管理
C. 行政领导是人们为达到一定的目的、需要,组成具有特定结构和活动方式的人的群体
D. 行政组织是机构的管理者通过一定方式指挥、影响机构内的个体或群体,从而实现一定组织目标的活动过程
参考答案:A
答案解析:B项应改为:行政是一定社会政治意愿的积极推行,而不是行政管理;C项与D项的定义互相反过来了,故正确答案为A。

第21题:
[多选题] 《优化营商环境条例》第三十六条规定:政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行( )等制度
A. 当场办结
B. 一次办结
C. 限时办结
D. 一站办结
参考答案:ABC


第22题: [填空题]
1927年,巴金写出了中篇小说《灭亡》,其主人公()是一个充满着矛盾,有着沉郁病态性格的青年。《灭亡》之后,1932年巴金完成了它的续集()。
参考答案:杜大心;《新生》

第23题:
[多选题]丢卡是指_____。()
A.废卡
B.丢失卡
C.流失卡
D.通行卡
参考答案:BC


第24题: [多项选择]
影响微生物生长、繁殖的因素包括()
A. 水分
B. 营养
C. 氧气
D. 温度
E. PH值
参考答案:A,B,C,D,E

第25题:
[单选题]肠梗阻患者的临床表现不包括
A.腹胀
B.腹痛
C.腹泻
D.呕吐
E.停止排便
参考答案:C
(1)腹痛:单纯性机械性肠梗阻为阵发性绞痛;绞窄性肠梗阻为持续性腹痛伴阵发性加重;麻痹性肠梗阻为持续性腹部胀痛。(2)腹胀:高位肠梗阻腹胀较轻;低位肠梗阻腹胀明显;麻痹性肠梗阻呈均匀性全腹胀。(3)呕吐:高位肠梗阻呕吐出现较早、频繁、量小;低位肠梗阻呕吐出现较迟、次数少、量大,呕吐带臭味的粪样物;麻痹性肠梗阻呕吐呈溢出性;绞窄性肠梗阻时呕吐物呈血性;蛔虫性肠梗阻时可呕吐蛔虫。(4)停止排气排便:完全性肠梗阻排气、排便均停止,但高位肠梗阻的早期或不完全性肠梗阻时仍有少量排气、排便。

第26题: [单项选择]
连续性肾脏替代治疗CRRT的特点中正确的是()。
A. 血流动力学稳定
B. 溶质清除率较常规血液透析低
C. 不适合在ICU病房使用
D. 在临床上限制了营养支持治疗
E. 临床费用较低
参考答案:A
答案解析:近年来,CRRT的临床应用范围远超出肾脏替代治疗领域,已扩展到各种临床上常见危重病例的急救,尤其是重症监护病房。其突出的特点就是血流动力学稳定、溶质清除率高、不影响常规的营养支持,为严重脓毒血症和MO

第27题: [单项选择]
噎膈的基本病机在于
A. 胃失和降
B. 食管狭窄
C. 肝郁气滞
D. 脾失健运
E. 肝胃不和
参考答案:B

第28题:
[单选题]下列有关勘查的说法错误的是()
A.勘查现场时,应当邀请与案件无关的公民作为见证人
B.公安机关对案件现场进行勘查不得少于二人
C.勘查现场,必须持有刑事犯罪现场勘查证
D.对重大案件的现场进行勘查,可以录像
参考答案:D


第29题: [单项选择]
有时候律师的辩护很可能开脱了凶手,有损公共道德,但他们“完美”的法律服务没错。因为法治之法是中性的,它超越道德;而“平等对抗”的诉讼程序,须保证被告人享有他所购买的一切法律服务。即使被告人真是凶手,律师帮他胜诉获释,正义受挫,从法制或“程序之治”的长远利益来看,这也还是值得的,失败了的正义可以在本案之外。 对这段话的正确理解是()。
A. 法制与道德是相互对立的
B. 在一个单一的案件中找不到正义
C. 维护法制程序的意义大于一时的伸张正义
D. 为了保证法制程序的实施,律师常常不得已而为之
参考答案:C
答案解析:

[命题提示]
本题主要考查考生理解文意和推断结论的能力
[解题要点]
正确理解文段主要意思,抓中心词和中心句
[答案与解析]

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码