第1题:
[单选题]为等渗性脱水病人输液,首选的溶液是A.5%葡萄糖溶液
B.5%葡萄糖氯化钠
C.平衡盐溶液
D.低分子右旋糖酐
E.5%碳酸氢钠
参考答案:C
第2题: [单项选择]
关于髓外硬膜内肿瘤的CT脊髓造影扫描,典型表现是()A. 脊髓位置正常,没有变形
B. 脊髓移位,没有变形
C. 脊髓移位,外形变扁,肿瘤呈圆形
D. 脊髓移位,呈圆或椭圆形,肿瘤呈扁平状
E. 脊髓移位,肿瘤和脊髓都接近圆形
参考答案:B
第3题:
[单选题]全体职工除应严格遵守全用电外,必须懂得触电急救知识:使触电者迅速脱离()。A.设备
B.电源
C.电器
D.房间
参考答案:C
第4题: [单项选择]
虽然健康保险规定了等待期或观察期,但保险人仍要对等待期或观察期内( )负责。A. 因疾病支出的医疗费用
B. 因疾病所致的收人损失
C. 因意外事故所致的医疗费用或损失
D. 因疾病或意外事故所致的死亡
参考答案:C
第5题:
[判断题]危险化学品经营单位仓储经营的企业异地重建的,不需要重新申请办理危险化学品经营许可证。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题]拉跌落式熔断器、隔离开关(刀闸),应先拉开两边相,后拉开中相。合跌落式熔断器、隔离开关(刀闸)的顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]基层及砂石路面的厚度用钻孔法进行测定。()A.正确
B.错误
参考答案:B
基层和砂石路面的厚度可用挖坑法确定,沥青面层和水泥混凝土路面板的厚度应用钻孔法确定。
第8题:
[简答题]客户12月8日12点40分到市区营业厅报修家里没电。13点20分,客户拨打95598电话投诉:“我刚才去营业厅报修家里停电,他们扔给了我一个名片,说打这上面电话管修,工作人员来了说是欠费停电,我跟他说不可能,我昨天出差回来路上已经用“网上国网”交过电费了,不会欠费的,工作人员说应该是远程停电后自动送电不成功。我就想问问为啥收了钱不送电,我要是不回来就可以一直不送电吗?”请问此次事件暴露出工作人员哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.9.5:智能交费、购电制客户测算电费余额不足依合同(协议)采用停电措施的,经预警后实施远程停电,及时续交电费后24小时内恢复供电;违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.3:严格执行供电服务相关工作规范和质量标准,保质保量完成本职工作,为客户提供专业、高效的供电服务。 (2)违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2:真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答;违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 (3)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第四章第十五条:营业厅营业员为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。 (4)违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.2:与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。 【暴露问题】(1)营业厅业务员没有进行换位思考,服务意识差,对待客户态度冷淡。 (2)营业厅业务员没有做到首问负责制,积极落实客户的停电原因,给予充分解释。 (3)现场工作人员责任心不强,送电不成功未能及时发现,采取复电操作,现场送电时没有第一时间向客户致歉,向客户说明工作失误的原因及整改措施,造成事件升级。 【措施建议】(1)加强服务规范、礼仪沟通培训,增强一线服务人员的服务意识。(2)加强业务培训,及时排查隐患,提高服务水平。
第9题:
[简答题]当日最高气温气温达到<--NRC-->以上时,除应急处置、巡道等非必须作业以外,应当停止室外露天作业。
参考答案:40℃
第10题: [单项选择]
封装特快专递邮件,邮件重量超过()千克时,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
参考答案:B
第11题:
[单选题]医务人员进行医学道德修养的最根本途径和方法是A.学习医德理论知识
B.向医德的榜样人物学习
C.坚持医疗卫生保健实践
D.积极参加社会活动
E.闭门自省
参考答案:C
第12题:
[判断题]1640. 1640.人员下道避车的同时,必须将作业机具、材料移出线路,放置、堆码牢固,不得侵入限界,两线间不得停留人员,可以放置机具和材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]已终结的工作票(含工作任务单)、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存2年。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]港口岸电系统容量630kVA及以上,宜采用低压岸电系统;A.正确
B.错误
参考答案:B
港口岸电系统容量630kVA及以上,宜采用高压岸电系统;
第15题:
[
填
空
题
]
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b
r
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b
r
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b
r
/
>
参考答案:E
答案解析:从下文“the officers then began to eat their meal”可知,这只狗enjoy (eating) his mushroom。
第16题:
[多选题]多选题:当FAS工作站收到火警信息时,工作站界面会显示出( )等火警相关信息。A.发生时间
B.火警地点
C.报警设备类型
D.火警等级
参考答案:ABC
第17题: [单项选择]
当空运货物为重货时,一般按货物的( )作为计费重量。A. 实际毛重
B. 实际净重
C. 体积重量
D. 较高重量较低运价的分界点重量
参考答案:A
答案解析:[解析] 计收航空运费重量有三种不同的方式:①当空运货物为重货时,一般按货物的实际毛重作为计费重量;②当空运货物为轻泡货时,一般按货物的体积重量作为计费重量;③按较高重量较低运价的分界点重量作为计费重
第18题: [单项选择]
在管路或装置中,用来避免介质压力超过规定数值的阀门是()。A. 旋塞阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 截止阀
参考答案:C
第19题:
[单选题]对查获或旅客主动交出的易燃易爆危险品要做好记录,妥善保管,交( )处理。A.前方停车站
B.前方站
C.三等以上车站
D.较大车站
参考答案:A
第20题: [单项选择]
在Foxpro中,建立数据库文件可选择“文件”下拉菜单的菜单项A. 新建
B. 打开
C. 保存
D. 另存为
E. 打印
参考答案:A
答案解析:在Foxpro中,建立数据库文件可选择“文件”下拉菜单的菜单项新建。
第21题: [单项选择]
《吃饭》最显著的艺术特色是()A. 巧设陌生化的比喻
B. 多用反诘性的问句
C. 以寓言化故事开头
D. 从自身的经验谈起
参考答案:A
第22题:
[多选题]扑救钢结构建筑火灾的灭火措施有( )。A.向建筑顶部射水冷却降温,防止钢构件受热变形
B.彩钢板屋面的钢结构建筑火灾,首先要进行排烟、排热
C.采取必要的保护措施,深入内部救助被困人员
D.强攻近战,内外合击,控制重点部位火势,迅速消灭火灾
E.清除燃烧物上面的障碍物,彻底消灭火势,以防复燃
参考答案:ABE
第23题:
[判断题]桥梁、隧道内的埋入杆件受力后,其周围灌注部分不得有裂纹、破损及脱落现象,螺栓本体不得松动和变形。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题] AA003 热力学第一定律是热力学的基本定律,它适用于一切热力过程,是工程上进行热力分析和热力计算的主要基础。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[不定项选择题]A.羟苯乙酯
A.聚山梨酯80
B.苯扎溴铵
C.卵磷脂
D.硬脂酸钙
E.属于阴离子表面活性剂的是
参考答案:E
表面活性剂在药剂中有着广泛的应用,常用于难溶性药物的增溶,油的乳化,混悬液的润湿和助悬,可以增加药物的稳定性,促进药物的吸收,是制剂中常用的附加剂。阳离子表面活性剂还可用于消毒、防腐及杀菌等。阳离子表面活性剂起表面活性作用的是阳离子部分,带有正电荷,又称为阳性皂。其分子结构的主要部分是一个五价氮原子,故又称为季铵化合物,其特点是水溶性大,在酸性与碱性溶液中均较稳定,具有良好的表面活性作用和杀菌、防腐作用,但与大分子的阴离子药物合用会产生结合而失去活性,甚至产生沉淀。此类表面活性剂由于其毒性较大,主要用于皮肤、黏膜和手术器材的消毒。常用品种有苯扎氯铵、苯扎溴铵。答案选C
第26题:
[多选题](第九条)消防员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,按照防护等级佩戴相应特种防护装备。通常情况下,必须着( )等防护装备。A.抢险救援服
B.佩戴抢险救援头盔
C.消防护目镜
D.抢险救援靴
E.抢险救援手套
F.照明灯具
参考答案:ABCDEF
第27题:
[单选题] 制定《公安机关人民警察内务条令》的依据是( )。A. 《宪法》
B. 《行政法》
C. 《监察法》
D. 《人民警察法》
参考答案:D
第28题: [单项选择]
未转换的可转换公司债券数量少于( )万元的,发行可转换公司债券的上市公司应当及时向证券交易所报告并披露。
A. 2000
B. 3000
C. 5000
D. 1000
参考答案:B
第29题:
[单选题]救援三角架,由三角架、绞轮、( )等组成;A.提升系统
B.安全装置
C.滑轮
D.钢丝绳
参考答案:D
第30题:
[单选题]青霉素的抗菌谱不包括A.大多数G+球菌
B.大多数G-球菌
C.大多数G+杆菌
D.大多数G-杆菌
E.螺旋体
参考答案:D
第31题:
[单选题]暗装的开关及插座应有()。( )A.明显标志
B.盖板
C.警示标志
参考答案:B