第1题: [多项选择]
含下列类型成分较多的中药在贮藏中容易发生泛油的有（）A. 糖
B. 脂肪油
C. 树脂
D. 蜡质
E. 黏液质
参考答案:A, B, E
第2题:
[判断题]职业病事故应急救援时，各救援人员要保证自身职业健康安全情况下，去参与救援，严禁无防护措施参与救援。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[简答题]贝克汉姆在参加2006年世界杯时的球衣是几号？参考答案:7
第4题:
[单选题]气压传感器测的是以下哪个高度? ( )A.相对高度
B.海拔高度
C.无线电高度
参考答案:B
第5题: [单项选择]
新生儿窒息复苏时，在30秒的正压人工呼吸和胸外按压后，心率持续<60次／分，予1：100000的肾上腺素静脉推注。注入的剂量是（）
A. 1ml/kg
B. 2ml/kg
C. 0.1～0.2ml/kg
D. 0.1～0.3ml/kg
E. 都不是
参考答案:D
第6题:
[单选题]根据消防产品身份信息管理(GA 846——2009),消防产品身份信息标志的类型为Ⅰ型和Ⅱ型,其中Ⅱ型规格为( )。
A.18mm×33mm
B.35mm×45mm
C.18mm×45mm
D.33mm×35mm
参考答案:B
第7题:
[单选题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速()运行并报告车站值班员，车站值班员报告列车调度员。
A.200 km/h
B.160 km/h
C.250 km/h
D.300 km/h
参考答案:B
第8题:
[单选题]做好协同配合,转移过程中,与所属单位做好工作对接,对重要物资进行( )拆卸(除)隔离,分类登记标识,并采取技术保护措施。
A.随机
B.平均
C.物理
D.安全
参考答案:C
第9题: [单项选择]
（ ）of us would accept your foolish idea.A. Everyone
B. No one
C. None
D. Nobody
参考答案:C
答案解析:
四个选项中后面能接of sb．的只有none。
第10题:
[简答题] 简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。(1.0 分)参考答案:1）口头投诉对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不
予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一
些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、
不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,
工作人员（当事人即第一责任人）应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人
员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。受理投诉的当事人应
在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地
为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和
受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》（车
站受理上报,以下简称表一）。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联
系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。2）
致电车站投诉对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3 声以内接起,语速、语调适
中,使用普通话和标准用语,“您好,xx 站,请问有什么可以帮您？”对乘客的诉求做好记录（录
音也可）,并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时
反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3 日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会
努力改进的！（还请您继续对我们的工作给予支持和监督）,再见！”工作人员应立即将情况
和记录报当班值站,车站应在3 日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态
度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事
件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表
表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,
车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中
心将处理结果反馈乘客并通报车站。3）致电服务热线投诉对于乘客致电服务热线的投诉,
经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协
助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值
班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定
时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工
的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。
车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思
想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、
编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。4）书信投诉书信投诉至车站且当事人要求回复
的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,
车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,
对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》
中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、
书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料
通报车站。5）网络投诉网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3 日内,中心将《客
运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心
可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第11题:[判断题]铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时，应立即向开来列
车发出停车信号，并迅速通知就近车站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [名词解释]
上浆率参考答案:指纱线上浆后，浆料的干重对经纱干重之比的百分数。
第13题: [单项选择]
对两个计算期相等的互斥方案进行经济性比较，不能直接采用：A. 净现值法
B. 年值法
C. 内部收益率法
D. 净现值率法
参考答案:C
第14题:
[单选题]在不使用力矩扳手紧固时，应当熟知自己的（）和紧固力矩的关系。A.体力
B.能力
C.力量
参考答案:C
第15题:
[多选题]进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作，应先检测（）是否合格。A.含氧量
B.可燃气体含量
C.CO2气体含量
D.SF6气体含量
参考答案:AD
第16题:
[判断题]当磁通增加时，感应电流产生的磁通与原磁通方向相同。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第一章
第17题:
[单选题]CBTC不存在固定闭塞分区，采用（ ）方式，列车之间保持最小“安全距离”进行追踪运行。A.固定式定位
B.移动式定位
C.点式定位
D.距离定位
参考答案:B
第18题: [单项选择]
属于眼球内容物的是（）。A. 泪腺
B. 眼睑
C. 晶状体
D. 睫状体
E. 瞳孔开大肌
参考答案:C
答案解析:眼球内容物是透明无血管的组织，包括房水、晶状体和玻璃体，具有屈光作用。故选C项。
第19题:
[单选题]站用直流电源系统竣工验收中，二次电缆及端子排检查的标准为：蓄电池组正极和负极引出电缆应选用单根多股铜芯电缆，分别铺设在各自独立的通道内，在穿越电缆竖井时，两组蓄电池电缆应加穿（）。
A.绝缘挡板
B.隔离措施
C.绝缘套管
D.金属套管
参考答案:D
第20题: [多项选择]
利尿药作为基础降压药，长期应用可造成的不良后果有A. 体位性低血压
B. 代谢紊乱
C. 血脂改变
D. 低血钾
E. 性欲改变
参考答案:B,C,D,E
第21题:
[判断题] 人民警察的群众工作路线是:一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
哥伦比亚的新学校计划运用了（）A. 机会之窗策略
B. 细心试验，逐步推广策略
C. 由上至下策略
D. 逐步建立政治共识的策略
参考答案:B
第23题:
[判断题]某控制系统采用PI作用调节器，采用先比例后加积分的凑试法整定调节器参数。若比例带的数值已基本合适，在加入积分作用的过程中，则应适当减小比例带。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]正常人体细胞外液约占体重的A.0.05
B.0.15
C.0.2
D.0.4
E.0.6
参考答案:C
第25题:
[单选题]每座变电站()年内开展1次精益化评价。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第26题:
[判断题]托运人以铁路运输货物，可按年度、半年度、季度或月度签订货物运输协议，也可以签订更长期限的运输协议。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]前上纵隔肿瘤，最常见的是 A.胸骨后甲状腺肿
B.畸胎瘤
C.淋巴类肿瘤
D.皮样囊肿
E.心包囊肿
参考答案:A
第28题:
[多选题]《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,落实企业安全培训主体责任、提高企业安全培训质量为着力点,全面加强安全培训基础建设,严格安全培训监察执法和责任追究,扎实推进安全培训( ).,努力实施全覆盖、多手段、高质量的安全培训,切实减少“三违”行为,促进全国安全生产形势持续稳定好转。
A.内容规范化
B.方式多样化
C.管理信息化
D.方法普通化
E.监督定期化
参考答案:ABC
第29题: [简答题]
为什么说艺术的首要功能是审美？参考答案:
意象、意境在本质上是虚拟的、审美的，以意象世界作为核心的艺术品的首要功能只能是审美。艺术家创造艺术品，首要是创造意象，意象的生成，伴随着艺术创作的全过程。艺术意象的最根本的特征是它来自实在的世界却追求虚拟的审美效应。接受主体在对待艺术品这一精神产品时，首要的态度只能是对意象的态度，在作品的意象的导引、暗示下，主体不断重构意象，趋向虚拟境界。这是一个超功利的、审美的过程，艺术在其中实现的也主要是其审美功能。同时，艺术意象的营构主要也是为了传达人类的审美经验，只有当人们欣赏艺术品时，艺术品所负载的审美经验才得以转移与传递，艺术的审美功能才算实现了。
第30题:
[多选题]《论十大关系》第四、五条讲( )。 ( )A. 党与非党关系
B. 国家、生产单位和生产者个人的关系
C. 中央和地方的关系
D. 开始涉及经济体制改革
参考答案:BCD
第31题:
[简答题]公安机关在取保候审期间不得中断对案件的侦查，除不够追究刑事责任外，应当待取保候审期限届满解除取保候审。
对
错
参考答案:错。
第32题: [单项选择]
估计客户的( )，有助于客户了解自己在经济萧条时的生活质量以及如何选择有关保障措施。A. 往常收入
B. 最低收入
C. 常规性收入
D. 临时性收入
参考答案:B
第33题: [单项选择]
在MRI图像上哪个序列观察解剖结构最清晰（）。A. T2
B. T1
C. 质子密度
D. 增强
E. 其他
参考答案:B
第34题: [单项选择]
古代有一个地方，只有两种人，骑士和无赖，骑士说真话，无赖说假话，但从外表上看不出什么分别，一个学者遇到两个人，A和B，他问A：“你们两个当中肯定有一个骑士”A说：“没有”。请你判断A和B分别是什么人( )
A. A是骑士，B是无赖
B. A、B都是骑士
C. A是无赖，B是骑士
D. A、B都是无赖
参考答案:C
答案解析:[命题提示]
逻辑推理题
[解题要点]
运用逻辑学基本方法解题，枚举每种情况，判断真假
[解析]
假设A是骑士，那么根据题干骑士说真话，则A和B都不是
第35题:
[单选题]心脏性粹死是A.疾病晚期自然死亡
B.在受外伤后的死亡
C.中毒后的死亡
D.溺水的死亡
E.因心脏原因意外地突然死亡
参考答案:E
[考点]心脏性猝死的概念
[分析]心脏性猝死是因心脏原因意外地突然死亡，而其余四种死亡均不属于心脏性猝死。
第36题: [多项选择]
拱的使用材料极为广泛，包括( )。A. 铜
B. 铝合金
C. 钢筋混凝土
D. 木材
E. 石材
参考答案:C,D,E
答案解析:本题的考点是拱的使用材料。拱是一种较早为人类开发的结构体系，广泛应用于房屋建筑与桥梁工程中。使用的材料极为广泛，有：钢、混凝土、钢筋混凝土、木材以及石材。
拱是一种有推力的结构，它的主要内力是轴向
第37题: [填空题]
常用的层状撕裂试验方法有______和______两种。参考答案:Z向窗口试验；Z向拉伸试验
第38题: [判断题]
发动机气缸盖衬垫损坏，使压缩比缩小。（）参考答案:对
