第1题:[单选题]
客户经理在商业银行授予的代理权限范围内,以商业银行的名义独立与客户发生法律关系,由此产生的权利、义务要由()直接承担。
A.人民银行
B.银监局
C.商业银行
D.客户经理
参考答案:C
第2题:
[单选题]《配电安规》在110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工，应采取防止导线跳动或过牵引与带电线路接近至（ ）m安全距离的措施。
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
参考答案:C
第3题:
[多选题]有关班组在企业中的地位，下列说法正确的是(___)A.班组是企业生产经营活动的基本单位
B.班组是企业管理的基础
C.班组是提高职工素质的基本场所
D.班组是激发创意、解决问题的团队
参考答案:ABCD
第4题:
[判断题]纸币处理模块包含1个纸币回收箱、1个纸币补币箱及1个纸币循环找零钱箱。A.正确
B.错误
参考答案:B
2个纸币循环找零钱箱
第5题:
[单选题]“特殊货车及运送用具回送清单”应具备( )编制的顺序号码,加盖车站日期戳,并有经办人签名或盖章,方为有效。[321040105]
A.托运人
B.铁路局
C.车务段
D.车站
参考答案:D
第6题: [填空题]
热控准点检人员发现缺陷后向（）汇报。参考答案:班长
第7题:
[判断题]经催告， 当事人逾期仍不履行行政决定， 且无正当理由的， 行政 机关可以做出强制执行决定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]乙国对甲国公司向乙国出口的某种化工原料征收高额反倾销税，使甲国出口企业损失严重。甲乙两国均为世贸组织成员。甲国政府对此向世界贸易组织提出申诉并最终胜诉。下述选项中，正确的选项是哪项?( ）
A.在乙国不履行裁决的情况下，甲国可申请授权报复
B.甲国的报复限于同一产品之内
C.乙国政府应向甲国企业赔偿因该措施引起的一切损失
D.世贸组织可以对乙国强制执行
参考答案:A
世贸组织的争端解决机制不存在类似国内民商法中的赔偿机制。因此，进口国不承担赔偿责任，补偿是自愿的。没有强制执行，一方不履行，另一方可经申请授权报复。所以A正确。
第9题:
[多选题]发现（）、（）、（）、（）折断时应立即封锁线路，进行处理。A.道岔尖轨
B.基本轨
C.可动心轨
D.翼轨
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]
在“有宗子柏云者，挟是术遍游南北”中，“宗子”之义为（）A. 宗室之子
B. 同宗之子
C. 同宗兄弟中年长者
D. 嫡长子
E. 皇子
参考答案:C
第11题:
[单选题]已执行的信息工作票、信息工作任务单至少应保 存( )oA.3个月
B. 6个月
C. 一年
D.两年
参考答案:C
第12题:
[多选题] 检查公民住所必须持有县级以上公安机关开具的检查证。但是,有证据证明或者有群众报警公民住所内正在发生危害公共安全或者公民人身安全的案(事)件,或者违法存放危险物质,不立即检查(),人民警察经出示工作证件,可以立即检查。
A. 可能对公共安全造成重大危害的
B. 可能对公民人身安全造成重大危害的
C. 可能对公民财产安全造成重大危害的
D. 可能对公共秩序造成重大危害的
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]
若使打开的数据库文件不能为网上其他用户共享，且只能浏览数据，要选择打开数据库文件的方式为（）。A. 以只读方式打开
B. 打开
C. 以独占只读方式打开
D. 以独占方式打开
参考答案:C
第14题:
[单选题]广告施工常常与建筑施工同步进行,建筑施工的四口是安全作业防护的重点,以下选项不属于四口的范围的是。
A.楼门口
B.楼梯口
C.预留洞口
参考答案:A
第15题: [判断题]
银行结转结售汇业务的外汇买卖损益时，各币种外汇买卖损益均体现在人民币汇兑收益或汇兑损失科目中参考答案:对
第16题: [单项选择]
右心功能不全的患者，较早出现的症状是（）A. 心悸胸闷
B. 劳力性呼吸困难
C. 颈静脉曲张
D. 腹胀、食欲下降
E. 下肢凹陷性水肿
参考答案:D
第17题:
[多选题]会议记录的主要内容是记录（）。A.与会人员
B.会议时间、地点
C.会议的组织情况
D.会议的内容
参考答案:CD
第18题:
[多选题]驾驶员必须在本车指挥员确定（ ）后，方可按照出车顺序驾驶车辆起步出库。A.人员全部登车
B.器材箱及车门关牢
C.车库门完全开启定位并发出指令
D.人员全部穿戴好防护装备
参考答案:ABC
第19题:
[单选题]配制磁悬液时,每升液体中的磁粉含量叫作磁悬液的( )。A.测量标尺
B.磁粉数目
C.浓度
D.可用的极限
参考答案:A
第20题: [单项选择]
在AutoCAD中对插入的Word文档进行镜像时，其文字的方向（）。A. 当变量MIRRTEXT的值为0时，镜像后的文字发生翻转
B. 当变量MIRRTEXT的值为1时，镜像后的文字发生翻转
C. 当变量MIRRTEXT的值为2时，镜像后的文字发生翻转
D. 镜像后的文字与变量MIRRTEXT的值无关
参考答案:D
第21题:
[单选题]线路正常运行时自动重合闸装置应投入，当手动合闸时，如开关遇故障跳闸，装置（ ）。A.应进行重合
B.不应进行重合
C.延时后再重合
D.只能重合一次
参考答案:B
第22题: [判断题]
某大型建筑施工企业的施工任务主要在M市，其主要材料采购分散到项目经理部采购，一般材料由公司材料部统一采购供应。该企业在M市承包了某多层住宅，主要建筑材料预计需用量及品种：水泥693t、钢材120t、砖429000块、黄砂1782m3，木材16.5m3，项目经理准备根据工程进度和资金情况，分期分批组织采购，保证供应。
请根据背景资料完成相应选项。
该项目木材验收时，可用钢尺或量角器量测检查方木、板材及原木构件的木材缺陷值。
参考答案:对
第23题:
[判断题]青岛农商银行助力民营企业发展，截至2018年末，累计支持民营企业3.66万户，民营企业贷款余额777亿元，较年初增加118亿元，增长18%，在对公贷款中占比超过80%。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]按《建筑设计防火规范》，耐火等级一、二级体育馆、剧院的观众厅，展览建筑的展厅，其防火分区最大允许建筑面积可适当放宽（ ）㎡。(易)
A.1500
B.2000
C.2500
D.5000
参考答案:C
第25题: [简答题]
简述新时期散文创作的基本特点。参考答案:新时期散文创作自挽悼性散文开始复兴，回忆散文继之，回归到抒写真实思想感情的传统，带动全面复苏。中青年作家的散文思想敏锐，追求新颖形式，有一批佳作，但尚未摆脱老套路。90年代余秋雨的文化散文超越了当代散文的审美规范，在散文创作中开拓了一种新的境界。
第26题:
[简答题]营业人员的语言是否热情、礼貌、准确、得体，直接影响到客户的购买行为，并影响客户对企业的印象。请简要回答一个具备客户服务管理知识的营业人员的话语，应具备哪些特点？
参考答案:1.语言有逻辑性，层次清楚，表达明白
2.突出重点和要点
3.真实、准确
4.说话文明
5.话语因人而异
6.调整自己的音量和讲话速度
第27题: [判断题]
恶性肿瘤根治术是择期手术。（ ）参考答案:错
第28题: [多项选择]
设立矿山企业，必须符合国家规定的资质条件，并应通过对（）方面的审查，合格后方能予以批准A. 矿区范围
B. 环境保护措施
C. 建设方资格、性质
D. 投资金额
E. 安全措施
参考答案:A, B, E
第29题: [单项选择]
《中共八七会议告全体党员书》指出：“我们的党公开承认并纠正错误，不含混不隐瞒，这并不是示弱，而正是证明中国共产主义运动的力量。”这里谈到的错误，主要是指中国共产党（）
A. 放弃了对革命武装的领导权
B. 采取了“左”倾冒险主义方针
C. 放弃了民族革命战线的领导权
D. 排斥了毛泽东的正确领导
参考答案:A
答案解析:本题主要考查学生运用所学知识解决问题的能力，中共八七会议上纠正了陈独秀的“右倾”投降主义错误，即在蒋介石发动反革命政变之时共产党人没有组织武装进行有效抵抗，致使革命力量受到巨大的损失，所以A项符合题意
第30题:
[判断题]石油是一种由烃类和非烃类组成的非常复杂的多组分的混合物,其元素组成主要是碳、氢、氧、氮、硫五种。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及（）、（）和（）安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。
A.人身
B.电网
C.设备
D.消防
参考答案:ABC
第32题:
[单选题]以下哪个不属于耐用消费品A.汽车
B.住宅
C.装修材料
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
