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[多选题]期货公司应当执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定,明确客户回访与投诉的( ),及时、妥善处理客户投诉事项。
A.方式
B.内容
C.要求
D.程序

参考答案:BCD
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第二十二条规定,期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定,明确客户回访与投诉的内容、要求、程序,及时、妥善处理客户投诉事项。

热门试题:

第1题: [单项选择]What has Tom already done
A. He arrived here three hours ago.
B. He’s been here for half an hour.
C. He came here half an hour ago.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: Excuse me, when did you arrive here, Mr. Hah
M: I arrived here half an hour ago.

第2题:[判断题] 根据《需求侧可调节电力负荷技术研究报告》,直接负荷控制的尖峰电价是
指在指定的尖峰时段实施高价直接负荷控制,由系统事故或过高的批发市场价格触发。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]【例题87-多选题】下列关于本票的表述中,符合票据法律制度规定的有()。
A.本票为见票即付的票据
B.本票的收款人名称可以授权补记
C.我国现行法律规定的本票仅为银行本票
D.本票未记载付款地的,出票人的营业场所为付款地
参考答案:ACD
选项ACD正确。(1)选项AC:我国现行法之下的本票仅有银行本票,而不存在商业本票。现行法之下的本票均为见票即付,而不存在远期的本票;(2)选项B:本票收款人名称,属于本票的绝对必要记载事项,未记载将导致出票无效;(3)选项D:银行本票未记载付款地的,以出票人的营业场所为付款地。

第4题:
[多选题]21、现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力是什么?
A.检查和整改火灾隐患能力
B.扑救初期火灾能力
C.组织引导人员疏散逃生能力
D.消防安全知识宣传教育培训能力
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]根据《测绘作业证管理规定》,下列关于使用测绘作业证的说法中,错误的是(  )。
A.测绘人员进入机关、企业、住宅小区等进行测绘时,应当主动出示测绘作业证
B.测绘人员持测绘作业证可进入军事禁区进行测绘活动
C.测绘人员不得利用测绘作业证从事与其测绘工作身份无关的活动
D.测绘人员遗失测绘作业证,应当立即向本单位报告并说明情况
参考答案:B
根据《测绘作业证管理规定》第七条规定,进入保密单位、军事禁区和法律法规规定的需经特殊审批的区域进行测绘活动时,还应当按照规定持有关部门的批准文件。

第6题: [单项选择]
检查现场安全措施是否完备是()的责任。
A. 工作许可人
B. 工作执行人
C. 工作组员
D. 专职监护人
参考答案:B

第7题:
[单选题]读1990年伯林所撰的《不死的俄国知识阶层》一文,我们绝看不到对苏联体制_的 幸灾乐祸——他从来就没有过于在乎过那些人亡政息的东西——相反,我们会同他一起欣慰于俄国知识人风骨的_与再生。 依次填人画横线部分最恰当的一项是( )。
A.四分五裂推陈出新
B.分崩离析浴火重生
C.支离破碎日渐式微
D.土崩瓦解薪尽火传
参考答案:D
第一空,由后边的“人亡政息”可知,苏联体制是消亡了,而“四分五裂”和 “支离破碎”都是形容不完整、不统一的,没有彻底崩溃的意思,排除A项和C项;浴火重生:“经过火的燃烧后重生,比喻一种不屈不挠的奋斗精神和一种坚强的意志,用在这里与“再生”重复,故排除B项。土崩瓦解:比喻彻底崩溃。薪尽火传:比喻师生传授,学问一代代地继承下去。本题选D。

第8题: [单项选择]

孕妇,31岁,孕36+3周。

护士就孕妇自我计数胎动计划进行健康教育。孕妇以下陈述说明她掌握了相关知识的是()
A. “12小时胎动计数少于10次说明胎儿在睡觉”
B. “胎动是胎儿在子宫内情况欠佳的表现”
C. “正常胎动每小时3~5次”
D. 胎动减少之后不会出现胎心的异常改变
E. “胎动对了解胎儿宫内情况无益”
参考答案:C

第9题:
[多选题]火灾事故调查人员根据需要,可以对下列有关人员进行询问( )。
A.发现、扑救火灾人员
B.熟悉起火场所、部位和生产工艺人员
C.被火灾侵害的人员
D.火灾报警人员
参考答案:ABCD


第10题: [多项选择]
本案中,债权人银行依法可以要求( )承担还还款义务。
A. 甲工厂
B. 乙工厂
C. 丙公司
D. 甲乙厂的债务人
参考答案:A,B,C
答案解析:根据《担保法》规定,债权人可以向主债务人和担保人主张权利。

第11题:
[单选题]装运货物要合理使用货车,车种要适合货种,除规定必须使用棚车装运的货物外,对( )的货物,也应使用棚车装运。
A.怕湿
B.易于丢失
C.怕湿或易于被盗、丢失
D.易于被盗
参考答案:C


第12题:
[简答题]钻井液喷出高度超出二层台定义为严重井喷。
参考答案:( √ )


第13题: [判断题]
每一把钥匙的脉冲转发器有不同的程控代码。()
参考答案:对

第14题:
[多选题]党支部主要通过(),对党员落实党建工作责任情况进行考核监督。
A.创先争优
B.“创岗建区”考核
C.民主评议党员
D.季度平推检查
参考答案:BC


第15题:
[判断题]铺设无缝线路时必须将轨条置于滚筒上,并配合撞轨确保锁定轨温均匀,低温铺设时应用拉伸器张拉轨条。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
高温、高压的螺栓更换时,首先要做好标记,根据拆卸前的测量()记录数据,再用液压工具紧固达到规定值。
A. 高度
B. 压力
C. 温度
D. 力矩
参考答案:C

第17题:
[判断题]计算机联锁车站CTC是从计算机控显机获取的站场信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]以下常用气体的绝缘材料有( )。
A.空气
B.六氟化硫
C.乙炔
D.氧气
参考答案:AB


第19题:
[单选题] 两侧对称出现,较表浅,抬头时更明显。见于
A. 腹直肌腱划
B. 腰椎体及骶骨岬
C. 乙状结肠粪便
D. 横结肠
E. 腹主动脉
参考答案:A


第20题: [单项选择]
某甲交6000元给某乙,委托其购买计算机,乙又把钱交丙请丙代购,丙拿了钱之后不知下落。甲向乙索赔,乙拒绝,甲遂起诉,法院应当:
A. 判决由乙偿还甲6000元
B. 驳回甲的请求,乙属无偿服务,不应负责
C. 判决由乙偿还甲3000元,另3000元应向丙追偿
D. 判决由丙偿还甲6000元
参考答案:A
答案解析:[测试点] 转委托责任。 [解析] 《合同法》第400条规定:受托人应当亲自处理委托事务。经委托人同意,受托人可以转委托。转委托经同意的,委托人可以就委托事务直接指示转委托的第三人,受托人仅就第三人

第21题:
[单选题]碘钨灯属于( )光源。
A.气体放电
B.电弧
C.热辐射
参考答案:C


第22题: [填空题]
对收集到的定量性的数据资料,从搜集、登录再到输入计算机各个环节,考察其在数量、量度单位及内容上是否保持一致的审核为()。
参考答案:统一性

第23题:
[判断题]培训讲义编写的实用性是指培训讲义内容充分反映该职业新技术、新材料和新设备在生产中的应用,具有符合实际的先进性,反映新知识、新技术、新工艺、新方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
对成年人胸外双相波电除颤最常用的电能是()。
A. 100J
B. 200J
C. 300J
D. 400J
E. 500J
参考答案:B

第25题:
[填空题]控制图是对过程( )值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于( )状态的一种用统计方法设计的图。
参考答案:质量特性|统计控制


第26题:
[单选题]ZD6转辙机速动爪与速动片的间隙,在解锁时不小于( )。
A.0.2mm
B.1.2mm
C.1.5mm
D.2mm
参考答案:A


第27题:
[单选题]关于幻灯片母版,以下说法中错误的是( )
A.可以通过鼠标操作在各类母版之间直接切换
B.单击幻灯片视图状态切换按钮,可以出现五种不同的母版
C.在母版中定义了标题字体的格式后,在幻灯片中还可以修改
D.在母版中插入的图片对象,每张幻灯片中都可以看到
参考答案:B


第28题: [单项选择]
在高温、高原机场,发动机性能的变化将使飞机的起飞、复飞性能如何变化?()
A. 起飞性能和复飞性能均变差
B. 起飞性能变好,复飞性能变差
C. 起飞性能变差,复飞性能变好
D. 起飞性能和复飞性能均变好
参考答案:A

第29题: [多项选择]
路基既为车辆在道路上行驶提供基本条件,也是道路的支撑结构物,因此路基性能的主要指标有( )。
A. 整体稳定性
B. 承载能力
C. 温度稳定性
D. 变形量
E. 透水性
参考答案:A,D

第30题:
[单选题]越剧是形成于____省绍兴、嵊县一代的地方剧种。
A.浙江
B.江苏
C.广东
参考答案:A


第31题: [单项选择]
工会有权()参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任
A. 积极
B. 依法
C. 定期
参考答案:B

第32题:
[判断题]在节日及大型活动客流组织中,车站站长须保持与驻站公安、保安的密切联系,做到及时通报情况、及时采取措施,第一时间取得公安、保安的支持和协助。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
属于会计核算质量标准中“六相符”的内容是:( )
A. 帐折相符
B. 帐款相符
C. 帐据相符
D. 帐物相符
E. 帐表相符
F. 内外帐相符
参考答案:B,C,E,F

第34题: [单项选择]
患者,女,25岁,右下6全冠戴入后不久出现龈组织红肿疼痛,最不可能出现的原因是
A. 垂直型食物嵌塞
B. 水平型食物嵌塞
C. 修复体边缘过长
D. 创伤
E. 修复体轴面凸度恢复不正确
参考答案:D

第35题: [判断题]
住宅小区内的营业性用房与其设施的建设费用不能计入本小区内商品住宅的价格中。
参考答案:对

第36题: [简答题]
恒化器
参考答案: 通过保持有一种生长限制因子的培养液的流速不变,可使微生物始终处在低于其最高生长速率的条件下进行生长繁殖的连续培养器。

第37题: [单项选择]
《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》中关于建筑起重机械属于危险性较大的分部分项工程范围中包括"采用非常规起重设备、方法,且单件起吊重量在()kN及以上的起重吊装工程"。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B

第38题: [单项选择]
对某产妇的胎盘检查见陈旧血块附着处位于胎盘边缘,以下胎膜破口距胎盘边缘的距离,可以诊断为部分性前置胎盘的是()
A. 6cm
B. 8cm
C. 10cm
D. 12cm
E. 14cm
参考答案:A

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