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[单选题]下面哪个不是一般行为规范中客户受理员技能的基本要求:()。
A.熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
B.熟练高难度技能
C.精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪精通业务
D.苦练基本功和操作技能

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]张女士,50岁。腹痛难忍,面色苍白,大汗淋漓,下列措施中正确的是
A.询问病史
B.腹部用热水袋减轻疼痛
C.测量生命体征
D.通知医生
E.病情检测
参考答案:ACDE


第2题:
[单选题]下列关于工程建设项目投资的说法,不正确的是( )。
A.从投资的角度看,工程建设项目投资是落实一次性投资活动的一种基本形式和方法
B.从项目的角度看,工程建设项目投资是以投资为内容的一种特定工程建设项目
C.工程建设项目投资是管理和工程建设项目的结合体
D.私人工程建设项目可以完全由市场来运营和组织
参考答案:C
C项,工程建设项目投资是投资和工程建设项目的结合体。

第3题: [单项选择]
可摘局部义齿人工后牙颊舌径宽度小于天然牙的目的是()
A. 提高咀嚼效率
B. 获得平衡鸦
C. 防止咬颊
D. 减小支持组织负荷
E. 增强固位
参考答案:D

第4题:
[单选题]念珠菌阴道炎白带的特点为
A.稀薄的泡沫状白带
B.白色稠厚呈凝乳或豆渣样
C.水样白带
D.血性白带
E.均质、稀薄、有恶臭味
参考答案:B


第5题:
[单选题]一只白炽灯泡,正常发光时的电阻为121Ω,当这只灯泡停止发光一段时间后的电阻应是()
A.大于121Ω
B.小于121Ω
C.等于121Ω
D.无法判断
参考答案:C


第6题:
[判断题] 建筑火灾的发展过程大致可分为初期增长阶段、充分发展阶段和衰减阶段。在充分发展阶段中,当房间内温度达到400~600℃时,室内绝大部分可燃物起火燃烧,这种在一限定空间内可燃物的表面全部卷入燃烧的瞬变状态,称为轰燃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]( )天气禁止水上作业。
A.A.大风
B.B.大雨
C.C.雷电
D.D.浓雾
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]胺碘酮引起的最严重的不良反应为( )
A.肺纤维化
B.转氨酶升高
C.光过敏
D.角膜色素沉着
E. 甲状腺功能亢进或减退
参考答案:A


第9题:
[单选题]检验报告上必须有以下哪种标志,才具备监督检验法律效力( )
A.A:CAL
B.B:CMA
C.C:CNAS
参考答案:A


第10题:
[单选题]同一暗挖隧道相对开挖(非爆破方法) 的两开挖面距离为() 倍 洞跨且不小于0m时,一端应停止掘进,并保持开挖面稳定。
A. 1.5
B. 2
C. 2.5
D. 3
参考答案:B


第11题: [单项选择]
对具有酮症酸中毒表现不明显的糖尿病,其治疗措施正确的是()
A. 仅需给小量胰岛素皮下注射
B. 需要大量胰岛素治疗
C. 仅需给足量胰岛素及补充液体
D. 不需紧急处理
E. 补给足量液体
参考答案:C

第12题:
[单选题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员应熟悉本规程,经考试合格,并经( )认可,方可参加工作。
A.相关单位分管领导
B.设备运维管理单位
C.安全监督管理部门
D.调度控制中心
参考答案:B


第13题:
[判断题]经技术鉴定合格的消防产品,由应急管理部予以发布。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[多选题]设up为标准正态分布的p分位数,则( )。[2007年真题]
A.u0.35 >0
B.u0.4 0.5
C.u0.3 = 0
D.u0.2 + u0.8 =1
E.u0.7 >0
参考答案:BE
标准正态分布的P分位数up是p的增函数,且当ppp=0;当p>0.5时,up>0。且由对称性有up=-u1-p。

第15题:
[单选题]编入列车的关门车数超过( )时,按规定计算闸瓦压力,并填发制动效能证明书交与司机。(技规)
A.0.03
B.0.06
C.0.05
参考答案:B


第16题: [单项选择]
按照我国企业财产基本险和综合险条款规定,煤矿企业的矿藏属于
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
参考答案:B

第17题:
[单选题] 计算机信息系统的保密管理应当实行( )制,由使用计算机信息系统的单位主管领导负责本单位的计算机信息系统的保密工作,并指定有关机构和人员具体承办。
A. 分工负责
B. 单位负责
C. 领导责任
D. 个人负责
参考答案:C


第18题:
[判断题]银行业金融机构应坚持对账与业务办理在人员、岗位、职责方面严格分离的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]外吸泡沫液,是指空气泡沫比例混合器从车外的泡沫液桶内吸取泡沫液。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》, 带电作业应在良好天气下进行。如遇雷电、雪、雹、雨、雾等,不应进行带电作业。风力大于(),或湿度大于()时,不宜进行带电作业。
A.5级;75%
B.5级;80%
C.6级;80%
D.6级;75%
参考答案:B


第21题:
[单选题]对认证范围表述正确的是( )。
A.认证范围是认证机构提供证明,承担证明责任的范围
B.应在认证文件或证书上准确表述
C.认证文件上的认证范围信息包括授予认证、扩大或缩小认证范围、更新认证的生效日期
D.以上都正确
参考答案:D


第22题: [单项选择]
有机磷杀虫药中毒的毒蕈碱样表现除外()
A. 恶心、呕吐
B. 多汗
C. 肌肉震颤
D. 瞳孔缩小
E. 心率减慢
参考答案:C

第23题:
[单选题]高压指对地电压在( )以上。
A.25KV
B.10KV
C.250V
参考答案:C


第24题:
[单选题]国家互联网信息办公室10日就《网络安全审查办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见,提出掌握超过()用户个人信息的运营者赴国外上市,必须向网络安全审查办公室申报网络安全审查。
A.100万
B.300万
C.5000万
D.1000万
参考答案:A


第25题:
[判断题]事故紧急抢修应填用工作票,或事故紧急抢修 单。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]B细胞存在数量最多的器官是
A.黏膜相关淋巴组织

B.血液

C.淋巴结

D.脾

E.胸导管
参考答案:D


第27题: [单项选择]
调味就是通过各种()的组合运用来影响原料,使菜肴具有多种口味和风格特色。
A. 半成品
B. 辅助品
C. 调味品
D. 鲜味品
参考答案:C

第28题:
[多选题] 大风过后重新开始钻探前,应检查( )等的情况,在检查合格并确认安全后方可继续进行钻探作业。
A. 钻塔
B. 绷绳
C. 机电设备
D. 供电线路
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]当油浆在高温下停留时间足够长时,油浆中将有焦炭生成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]电网公司变电运维国家管理规定对变电运维工作的运维班管理、生产准备、运行规程管理、设备巡视、()、设备维护、专项工作、辅助设施管理、运维分析、运维记录及台账、档案资料、仪器仪表及工器具、人员培训、检查与考核等方面做出规定。
A.倒闸操作
B.故障及异常处理
C.工作票管理
D.缺陷管理
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题]安全工器具室内应配置适用的柜、架,可存放不影响安全工器具性能的其他物品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:[单选题]1.53.
批量巡测用于完成批量采集点或采集设备的各类事件、数据的( )巡测。
A.自动
B.手动
C.召测
D.上报
参考答案:B


第33题: [单项选择]
伤寒慢性带菌者的致病菌检出率高的标本是
A. 血液
B. 粪便
C. 胆汁
D. 咽漱液
E. 尿液
参考答案:C

第34题:
[单选题]同一材料中表面波声速近似于横波声速的()。
A.2倍
B.4倍
C.1/2
D.9/10
参考答案:D


第35题:
[单选题]公文处理工作中的主要责任不包括()。
A.政治责任
B.法律责任
C.纪律责任
D.赔偿责任
参考答案:D
公文写作要保证公文内容在政治上的正确性.公文处理工作中的责任首先包括政治责任;公文处理要符合党的理论路线方针政策和国家法律法规,因此应包括法律责任和纪律责任,但是不包括赔偿责任。故本题选择D。

第36题:
[单选题]箱式变电站送电前,先检查各个室高、低压所有开关必须是( )状态。
A.闭合
B.互锁
C.断开
D.自锁
参考答案:C


第37题: [单项选择]
某城市目前共有销售员5000人,他们的市场工资率是8元/小时。如果该城市的销售员的供给是单位弹性的,要使销售员的供给人数增加到75 500人,则市场工资率至少应当提高到( )元/小时。
A. 8
B. 12
C. 14
D. 16
参考答案:B

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