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[填空题]投诉受理成功后,将客户投诉内容统一录入投诉系统中,必须做到()。

参考答案:每诉必录,每录必核

热门试题:

第1题:[判断题]游标卡尺由主尺,副尺,和辅助游标组成
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]一次悬挑脚手架高度不宜超过20m,超过需进行专家论证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
Web页面通常利用超文本方式对信息进行组织,这些相互链接的页面( )。
A. 都放置在同一主机上
B. 都放置在用户主机上
C. 都放置在不同主机上
D. 既可以放置在同一主机上,也可以放置在不同主机上
参考答案:D
答案解析:[解析] 信息资源以页面(也称网页或Web页)形式存储在服务器(也称Web站点)中,这些页面采用超文本方式对信息进行组织,通过超文本链接将一页信息链接到另一页信息,以便于浏览。这些相互链接的页面既可以

第4题:
[多选题]天窗按用途分为( ) )
A.检修天窗
B.施工天窗
C.维修天窗
D.维护天窗
参考答案:BC


第5题: [单项选择]
A. From a newspaper advertisement. B. From a magazine article.
C. From a television program. D. From an automobile dealer.
参考答案:B
答案解析:[解析] 23-25
M: I’ m sorry I’ m late, Cindy.
W: That’s all right, Joe. My house isn’t that easy

第6题:
[判断题]计量用电压互感器:是指为电能计量仪表等提供电压的专用电压互感器( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
感染的局部治疗不包括()
A. 局部制动、抬高患处
B. 局部热敷
C. 局部用药
D. 静脉滴注抗生素治疗
E. 手术治疗包括脓肿切开引流
参考答案:D

第8题: [简答题]
计算机性能指标有哪些
参考答案:
答案解析:计算机的性能指标有:字长、主频、运行速度和内存储容量。

第9题:
[判断题] 从理想的奋斗时间长短来划分,可以把理想分为长远理想和近期理想。 0.2分
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]下列颅神经中包含节后副交感神经纤维的是( )。
A.Ⅲ
B.Ⅶ
C.Ⅸ
D.Ⅹ
参考答案:CD


第11题:
[判断题]架空绝缘导线不应视为绝缘设备,作业人员或非绝缘工器具、材料不得直接接触或接近。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]声波透射法与其他的桩身完整性检测方法相比,具有 信息量更丰富、全面、细致的特点,主要表现在:( )
A.可以依据对桩身缺陷处加密测试来确定缺陷几何尺寸
B.可以将不同检测剖面在同一深度的桩身缺陷状况进行纵向关 联,来判定缺陷的纵向分布
C.可以将不同检测剖面在同一深度的桩身缺陷状况进行横向关 联,来判定缺陷的横向分布
D.可以根据同一检测剖面数据估计出缺陷尺寸大小
参考答案:AC


第13题:
[判断题]各工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电安全措施后,方可发出许可工作的命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]常见的剖视图有全剖视图、半剖视图和( )。
A.点剖视图
B.线剖视图
C.面剖视图
D.局部剖视图
参考答案:D


第15题: [单项选择]
微型计算机硬件系统中最核心的部件是
A. 主板
B. CPU
C. 内存储器
D. I/O设备
参考答案:B
答案解析:解析:CPU-中央处理器,是计算机的核心部件,它的性能指标直接决定了计算机系统的性能指标。

第16题:
[单选题]肺气肿患者可有
A.A:语音震颤和语音共振增强
B.B:肺泡呼吸音增强
C.C:桶状胸
D.D:叩诊为鼓音
E.E:吸气时间延长
参考答案:C


第17题:
[多选题]苏联解体最深刻的教训是
A. 放弃了社会主义道路
B. 放弃了无产阶级专政
C. 放弃了无产阶级政党的领导
D. 放弃了马克思列宁主义
参考答案:ABCD


第18题:
[单选题]( )应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定,采取控制和处理施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害的措施。
A.各级人民政府
B.监理单位
C.建筑施工企业
D.建设单位
参考答案:C


第19题: [多项选择]
下列必须进行招标采购的有( )。
A. 国家投资建设铁路大桥
B. 机械成套设备的采购
C. 国际组织援建医院
D. 工程监理服务项目
E. 某学校扩建操场
参考答案:A,B,C,E

第20题:
[判断题]酸洗时酸洗的浓度越高越好。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]按照《金融机构反洗钱规定》的规定,金融机构及其分支机构应当依法建立健全反洗钱内部控制制度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题](  ) 是培训有效性评估的主要内容。
A.培训目标
B.培训内容
C.培训成果
D.培训方式
参考答案:C
培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型:认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益,培训评估要始终围绕这五个部分开展。

第23题: [填空题]
行政看管的时限如何规定的()。
参考答案:一般不超过7天,最长不超过15天

第24题:
[单选题]( )是创新过程的重要基础,是实施创新必须具备的基本技能。
A. 工程能力
B.信息能力
C.系统分析能力
D. 操作能力
参考答案:B


第25题:
[多选题]县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门或者所属施工安全监督机构,在监督抽查中发现危大工程存在安全隐患的,应当责令施工单位();重大安全事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的,责令从危险区域内撤出作业人员或者()。
A.整改
B.闭环
C.暂时停止施工
D.上报
参考答案:AC


第26题: [单项选择]
通过合同跟踪;就可能会发现合同实施中存在着()的偏差,从而及时分析原因,采取措施,纠正偏差,避免损失
A. 工程计划偏离了工程目标
B. 工程实施实际情况偏离了工程计划和工程目标
C. 工程实施实际情况符合合同计划和工程目标
D. 212程计划偏离了施工计划
参考答案:B

第27题: [单项选择]
高温和强热辐射是冶金工业炼铁、炼钢,机械制造工业铸造、锻造等生产过程中必须重点控制的物理性职业危害。下列降温措施中,错误的是()。
A. 进行自动化改造,使工人远离热源 
B. 利用水来进行隔热、防护 
C. 给高温岗位职工提供纯净水 
D. 强化通风降温工作
参考答案:C
答案解析:

[解析] 对于高温作业,首先应合理设计工艺流程,改进生产设备和操作方法,这是改善高温作业条件的根本措施。如钢水连珠、轧钢及铸造等生产自动化可使工人远离热源;采用开放或半开放式作业,利用自然

第28题:
[单选题]以下选项中,关于当前发展的主要矛盾描述错误的是( )。
A.五类套包新增净增比迅速恶化
B.5G套包结构失衡,包流失率高
C.超套规模小,且流失率较低
D.短时包有效周期偏长,价值效率偏低
参考答案:C


第29题: [单项选择]

土壤溶液中H+浓度愈大,活性酸愈大,PH值将()。


A. 变大
B. 变小
C. 不变
D. 不一定
参考答案:B

第30题:
[判断题]曳引驱动电梯的轿顶检修盒急停开关应为红色并能自动复位停止开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]贈+2故障时,以下说法错误的是
A.方向舵行程受限,缝翼放出后方向舵行程权限恢复
B.PFD上的特征速度显示消失
C.偏航阻尼器失效
D.方向舵配平仍有效
参考答案:D


第32题:
[判断题]牵出线与其相邻线调车作业繁忙车站的线间距6000mm
A.正确
B.错误
参考答案:B
《技规》15条

第33题:
[单选题]当线路很短,无弯曲、穿线容易时,可将填充率提高到( )。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:D


第34题:
[判断题]我们坚持以马克思主义为指导,是要运用其科学的世界观和方法论解决中国的问题,而不是要背诵和重复其具体结论和词句,更不能把马克思主义当成一成不变的教条。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
施工阶段是控制建设工程项目成本发生的主要阶段,其具体的控制方法不包括()。
A. 人工费的控制
B. 材料费的控制
C. 施工机械使用费的控制
D. 施工总包费用的控制
参考答案:D

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