参考答案:使患者受到及时有效的治疗是我们每个医务人员的职责所在,作为接诊的医生,面对老人这种情况我会这样来处理。
首先,我会本着对患者负责的态度,耐心地询问她不愿化验检查以及要少开药的原因,是因为费用的问题,还是因为有其他原因。 其次,我会根据所了解的情况,向老人详细讲明她的病情,并建议她积极配合我们进行治疗,只有这样才能早日康复,千万不要麻痹大意,我会向老人讲明如不及时治疗病情的严重性,以引起老人的重视。
再次,针对老人的实际情况进行相应的处理,如果老人确实经济上有困难,我会尽可能地减少不是很重要的检查和药品,请他回家之后用类似药品代替,在重要检查和药品的处方上尽可能选择医保可以报销的项目,为老人减轻经济负担。如果是对我们的治疗方案不够信任,我也会向她进行认真的讲解,争取她的理解和支持。
最后,我会对老人进行定期或不定期的电话回访,了解她的病情和治疗情况,给她一些指导意见,帮助她早日康复。
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