第15题: [单项选择]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意 A. 质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的惟一法宝。 B. 要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。 C. 通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。 D. 让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。 参考答案:A 答案解析:A不是题干中的意思。日本已经从质量转到了服务。
第27题:[多选题]二次系统检修工作中遇到( )工作,除填用厂站第一种工作票或第二种工作票外,应办理二次措施单。(多选题) A. 在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作 B. 核对版本信息 C. 核对定值 D. 在对检修设备执行隔离措施时,需拆断、短接和恢复同运行设备有联系的二次回路工作。 参考答案:AD 13.1.2 检修工作中遇到以下情况,除填用厂站第一种工作票或第二种工作票外,应办理《厂站二次设备及回路工作安全技术措施单》(简称“二次措施单”,见附录D.1): A) 在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作。 B) 在对检修设备执行隔离措施时,需拆断、短接和恢复同运行设备有联系的二次回路工作。
第32题: [单项选择]下列哪一项不是胰岛素的作用() A. 抑制糖异生 B. 促进糖的氧化 C. 促进糖转变为脂肪 D. 抑制血糖进入肌细胞和脂肪细胞 E. 使葡萄糖激酶活性增强 参考答案:D 答案解析:考点:血糖调节。胰岛素是唯一降低血糖的激素:胰岛素分泌受血糖控制,血糖升高使胰岛素分泌加强,血糖降低分泌减少。胰岛素降低血糖的机制是使血糖去路增强、来源减弱。体内有多种升高血糖的激素:①胰高血糖素:是
第34题: [单项选择]After a very busy schedule in the past three weeks. John plans to take things ______ for a while. A. at ease B. easily C. ease D. with ease 参考答案:A 答案解析:短语搭配题。take sth.at ease“放轻松、不紧张”为一固定搭配。故答案为A。句意:在忙碌了三周之后,他决定放松一段时间。