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[单选题]有效乘客投诉回复率是指( )。
A.A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B.B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C.C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D.D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

参考答案:C

热门试题:

第1题: [简答题]应收款项的审计目标是什么?
参考答案: 应收款项的审计目标是:
(1)确认应收款项与坏账损失的真实性。
(2)确认应收款项计价与分类的正确性。
(3)审核销售退回、折让与折扣的合法性。
(4)证实应收款项记录截止期的正确性。
(5)确定应收款项过账和汇总的正确性以及在财务报表中列报及披露的恰当性。

第2题: [单项选择]
因车门机构及安装的差异,塞拉门与内藏门相比车厢可用空间()。
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 无法判断
参考答案:A

第3题:
[填空题]党支部的调整和撤销, 一般由( ) , 也可以由( ) , 并报上 级党委组织部门备案。
参考答案:党支部报所在单位基层党委批准|所在单位基层党委直接作出决定


第4题:
[多选题]发电厂及500千伏变电所220千伏母线事故运行电压允许偏差为系统额定电压的____。
A.-5%~+10%
B.0~+10%
C.-3%~+7%
D.5%~+10%
E.-5%~+10%
参考答案:AE


第5题: [单项选择]
气滞血瘀型息肉痔:
A. 大肠
B. 肺
C. 肾
D. 肝
E. 脾
参考答案:B

第6题: [单项选择]
先天性耳前瘘管为哪种遗传性疾病()
A. 基因突变
B. 常染色体显性遗传
C. 常染色体隐性遗传
D. Y染色体伴性遗传
E. X染色体伴性遗传
参考答案:B
答案解析:本病属于外显不全的常染色体显性遗传性疾病。

第7题:
[单选题]主动反馈系统,是指( )主动将航空器的运行信息发送给监视系统。
A.机长
B.驾驶员
C.观测员
D.运营人
参考答案:D


第8题:
[多选题] 各办公类固定资产的实物使用部门要做好本部门资产( )等工作。
A. 资产的分配
B. 资产的保管
C. 资产信息的更新
D. 配合资产盘点清查
E. 配合资产报废处置
参考答案:ABCDE


第9题:
[简答题]设计一个大班谈话活动,包括活动目标、活动准备和活动过程三个方面,其活动名称(即话题)自定。
参考答案:我家的房子 活动目标: (1)能够较为准确地描述家外四周的环境,家中的物体以及简单表达自己的感受。 (2)能专注地倾听同伴的谈话并理解谈话内容做出相应的反应。 (3)学会观察身边的房屋,找找自己喜欢的样子。 活动准备: (1)教师提醒幼儿各自带一张有关于自己家房子的照片。 (2)教室准备一张自己家的图片;若干各式各样房屋的图片。 (3)收集图片的小册子一个。 活动过程: (1)活动导入(图片展示) 教师:“小朋友们,让老师找找你们的小眼睛在哪里。今天,老师给大家带来了一张非常漂亮的图片”。(将关于老师家的图片进行展示) “看,这是一所房子,是老师自己家的房子,老师非常喜欢自己家的房子,也想向小朋友们介绍一下我家的房子”。 (2)活动展开 ①教师示范讲述 A.教师将有关于自己家的图片的内容进行介绍,注意顺序是从屋外四周的环境到屋里的物体。 B.“老师让小朋友们都带了有关于自己家的图片,现在让我们一起来看看吧!”引导幼儿观察自己所带的图片,并请个别幼儿模仿教师先前的示范对自己家的房子进行介绍。 C.在幼儿讲述完毕后,教师进行相应的总结,强调讲述的顺序。 ②幼儿自由讲述 A.教师:“接下来请小朋友们两个一组,互相介绍一下自己家的房子。”(注意:要认真倾听别的小朋友的讲话;不能随便离开自己的座位) B.幼儿交谈完毕后,教师组织请个别幼儿为大家一起讲述自己家的样子。 (3)活动延伸 “老师刚刚听了小朋友们的介绍,觉得我们每个人家里的房子都是非常漂亮的,但老师还知道有很多不同地方的房子都是不一样的,让我们一起来看看吧!”(出示各式不同地方或国家房屋的图片)。 “看了这么多漂亮的房子,不知道小朋友们都喜欢什么样子的房子呢?请和自己的同伴说一说:我喜欢的房子是 ……”。 (4)活动结束 “大家都说了自己喜欢的房子,那让我们用笔把它们画下来吧!” 活动结束后将图片和幼儿的画整理成册。


第10题:
[单选题] 某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者,根据《社会救助暂行办法》,该患者符合规定的急教费用由()支付。
A. 医疗救助资金
B. 大病保险资金
C. 疾病应急救助基金
D. 基本医疗保险基金
参考答案:C
《社会救助暂行办法》第三十二条﹐国家建立疾病应急救助制度,对需要急救但身份不明或者无力支付急救费用的急重危伤病患者给予救助。符合规定的急救费用由疾病应急救助基金支付。

第11题:
[单选题]动车段(所)的调车工作由( )统一领导。
A.动车所值班员
B.动车所调度
C.车站值班员
D.列车调度员
参考答案:B


第12题:
[单选题]针对各类网络安全威胁,要从多方面开展专项技防能力建设,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司网络安全()能力。
A. 共同防御和体系对抗
B.协同防御和体系对抗
C.共同防御和安全防范
D.数据安全
参考答案:D


第13题:
[单选题]新造试运行工作由支配局组织主机厂共同完成,原则上在动车组出厂到达支配局( )天内安排试运行工作,可结合回送途中进行相关实验。
A.2
B.3
C.5
D.8
参考答案:C


第14题: [单项选择]
实施()的跑道中心线的间距小于1310米但不小于1305米的,配备的二次监视雷达设备的方位精度不得小于0.06度,更新周期不得大于2.5秒。
A. 独立平行仪表进近
B. 相关平行仪表进近
C. 隔离平行运行模式
D. 独立平行离场模式
参考答案:A

第15题: [判断题]
应用支路电流法求解电路时,所列出的方程个数等于支路数。
参考答案:对

第16题:
[单选题]下列减税措施中,属于税基式减免的是( )。
A.重新确定税率
B.全部免征
C.核定减免率
D.跨期结转
参考答案:D
税基式减免是通过直接缩小计税依据的方式减税免税。具体包括起征点、免征额、项目扣除以及跨期结转等。故选项D正确。

第17题:
[单选题]事故金额的计算 : 计算机软纸票按每张( )元计算。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
参考答案:B


第18题:
[单选题]按我国船舶污染物排放标准,规定排入内河的船舶垃圾中( )禁止投入水域。
A.塑料制品
B.垫舱料
C.食品废弃物
D. A+B+C
参考答案:D


第19题:
[单选题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(干部、临时工等),在经过安全知识教育后,可以()。
A.在监护人员监护下参加指定的工作
B.单独工作
C.担任工作负责人
D.担任工作许可人
参考答案:A


第20题:
[判断题]旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班延误信息真实性有异议的,可在旅行结束后向民航局确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [判断题]
F检定的目的是要推算在各组总体中的均值是否相等。
参考答案:对

第22题:
[单选题]安全责任清单编制坚持“______、______”原则。
A.谁主管、谁负责
B.谁使用、谁编制
C.谁使用谁负责
参考答案:B


第23题: [单项选择]
常用于治疗腋臭的腧穴是()。
A. 极泉
B. 少海
C. 通里
D. 阴郄
E. 少府
参考答案:A

第24题:
[单选题]胸外按压的操作方法,下列哪项错误?
A. 背部垫硬板
B. 部位在锁骨中线第5肋间
C. 按压次数至少100次/分
D. 使胸骨下陷至少5cm
E. 每按压30次后进行人工呼吸2次
参考答案:B
进行人工胸外按压时,患者应仰卧平躺于硬质平面上,或在患者背部垫以硬板。胸外按压部位在胸骨下半部,双乳头之间(B错)。按压频率为100次/分,按压胸骨的幅度约为3~5cm。无论单人还是双人进行心肺复苏,每按压心脏30次,应做口对口人工呼吸2次,即30:2,交替进行。

第25题:
[多选题]有突出矿井的煤矿企业应当()。
A.A、填写突出卡片
B.B、分析突出资料
C.C、掌握突出规律
D.D、制定防突措施
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]当()溅到眼睛内或皮肤上时,应迅速用大量的清水冲洗,再用0.5%的碳酸氢钠溶液清洗。
A.浓酸
B.强碱
C.有毒液体
参考答案:A


第27题:
[单选题]"隔离开关的主要作用是( )。
A.断开电流;
B.拉合线路;
C.隔断电源;
D.拉合空母线。
参考答案:C
"

第28题:
[多选题]影响分辨力的因素是(    )。
A.空气阻力
B.发射强度
C.回波宽度
D.探头的阻尼特性
参考答案:BCD


第29题:
[多选题]列车运行途中,车站有关人员(其他部门人员发现时,通知车站)发现旅客列车车辆走行部有冒烟、( )、( )等抱闸情形;货物列车车辆走行部有( )、冒烟,车轮、闸瓦发红,车轮抱死、滑行,( )等严重抱闸情形时,要呼叫司机在就近合适地点停车。
A.冒火星
B.车轮发红
C.冒火
D.剧烈振动
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
女性,56岁,颈粗20余年,查体甲状腺Ⅰ度肿大,多个结节,最大达5.0cm,诊断为单纯性结节性甲状腺肿。因气管受压,于3周前接受了手术治疗。术后处理是( )
A. 不需用药、定期观察
B. 多食含碘丰富的食物
C. 忌用含碘食物或药物
D. 长期服甲状腺素
E. 核素131Ⅰ治疗
参考答案:B
答案解析:[解释点评] 单纯性结节性甲状腺肿的主要病因是环境缺碘。应多食含碘丰富的食物。因此本题的正确答案为B。(2003年考试真题)

第31题:
[单选题]9月11日用户订购一个包月20元的沃家电视业务,按天计费时,则当月收取业务费多少元?
A.12
B.12.7
C.13.3
D.14
参考答案:C


第32题: [单项选择]
新生儿访视内容不包括以下()
A. 了解产妇孕期情况及新生儿情况
B. 观察新生儿一般情况
C. 对新生儿全身检查
D. 指导护理及喂养
E. 辅食添加指导
参考答案:E

第33题: [单项选择]
爆炸的最主要特征是()
A. 温度突升
B. 周围介质振动
C. 声响巨大
D. 压力突变
参考答案:D

第34题:
[单选题]某羽毛球赛共有23支队伍报名参赛,赛事安排23支队伍抽签两两争夺下一轮的出线权,没有抽到对手的队伍轮空,直接进入下一轮。那么,本次羽毛球赛最后共会遇到多少次轮空的情况?( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第一轮有23支队伍1支轮空1次,第二轮有12支队伍轮空0次,第三轮有6支队伍轮空0次,第四轮有3支队伍有1支轮空1次,第五轮有2支队伍轮空0次,即总共会遇到1 + 1 = 2次。 答案选择B。

第35题:
[多选题]外科手消毒的设施应包括( )
A.洗手池
B.水龙头、洗手用水
C.洗手液
D.干手物品
E.消毒液
参考答案:ABCDE


第36题: [填空题]
在日常检查保养时,须检查各传动轴有无裂痕,转动时有无()。
参考答案:异常

第37题: [单项选择]
在高氟区生活可造成氟牙症的年龄为
A. 8~15岁
B. 16~22岁
C. 23~30岁
D. 0~7岁
E. 31岁以后
参考答案:D

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