第1题: [简答题]
为什么要建设医院呼叫中心？参考答案:为了顺应时代的潮流，满足广大民众的多样化看病需求，提高各级医院的工作效率、服务质量，医院客户服务中心应运而生。
医院建设呼叫中心的必要性：改善医院服务质量；创造和提升医院的品牌优势；优化医院的服务流程；降低医院的服务成本；开辟新的收入来源；医院可以通过呼叫中心对VIP用户提供特别服务，包括上门医护等，可以为医院发展更多更有价值的患者；提升医疗信息化的水平。
第2题:[判断题]判断题
()化工生产中的主要污染物是“三废”,“三废” 的是:废水、废气、废渣。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [多项选择]
按执行机构的控制方式分类，数控系统分为（）。A. 开环控制系统
B. 闭环控制系统
C. 半闭环控制系统
D. 液压控制系统
E. 冷却控制系统
参考答案:A, B, C
第4题:
[单选题]06C02、03型列车——空气弹簧的胶囊气室与附加空气室间有（），对车体的垂向振动起到一定的衰减作用，因此不需要加装垂直油压减振器。
A.弹簧
B.节流孔
C.复式膜板
D.差压阀
参考答案:B
第5题: [简答题]
什么是小麦的生芽粒？参考答案:芽或幼根虽未突破种皮但胚部种皮已破裂或明显隆起且与胚部分离的颗粒，或芽或幼根突破种皮不超过本颗粒长度的颗粒。
第6题:
[多选题]企业的商誉以下说法错误的是()A.无形资产
B.有形资产
C.现金资产
D.以上不对
参考答案:BCD
第7题:
[判断题]使用CO2灭火时，人要站在风位上。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]委托贷款业务属于商业银行中间业务的（ ）A.结算业务
B.承诺业务
C.代理业务
D.贷款业务
参考答案:C
第9题:
[单选题]车轮夕我（）测量。A.可直接
B.不可直接
C.可间接
参考答案:A
第10题:
[单选题]按照《安全生产法》的规定，工会依法对安全生产工作进行（ ）。A.监察
B.监督
C.评比
D.监管
参考答案:B
第11题: [简答题]
翻译：兔从狗窦入，雉从梁上飞。参考答案:近前看兔子从狗洞里出进，野鸡在屋脊上飞去飞来。
第12题:
[单选题]（ ）在接到所有工作负责人（含客户方工作负责人））的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有工作人员已撤离，所有接地线已拆除，与记录簿核对无误并做好记录后，方可下令拆除各侧安全措施。
A.值班调控人员
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.变电站值班负责人
参考答案:C
第13题:
[判断题]顶撑法适用于破拆已经倒塌的建（构）筑物，或在大空间范围进行人员救助。( )（难）A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]为了提高金属收得率，浇次结束时尽量将中包钢水浇完。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]变压器下列保护不应投信号的是( )。A.本体轻瓦斯
B.压力释放阀
C.本体重瓦斯
D.绕组温度计
参考答案:C
第16题: [名词解释]
预付法参考答案:
总额预付、按病种付费、按服务单元付费；优点：有效控制医疗服务的过度利用；缺点：医疗服务提供者可能降低医疗服务的数量和质量。
第17题:
[单选题]根据银监会及总行有关要求，对中长期项目贷款不得采用到期一次性还本方式，应实行分期还款且在还款期（ ），做到均衡还款。
A.每年至少还本两次
B.每年每月偿还一次
C.每年每季偿还一次
D.每年每两月偿还一次
参考答案:A
第18题: [简答题]
简述丙酸盐防腐特点与适用范围。参考答案:
丙酸盐属脂肪酸盐类抑菌剂，常用的有丙酸钠和丙酸钙；
丙酸盐作为霉菌抑制剂，必须在酸性环境才能发挥作用，在pH5.0时最小抑菌浓度为0.1g/L；
一般用于面包、糕点、干酪等制品；
丙酸盐类是一类安全的防腐剂，日本规定的最大用量为5g/Kg。
第19题: [名词解释]
眩晕xuàn yūn 参考答案:
眩晕是因机体对空间定位障碍而产生的一种动性或位置性错觉。
第20题:
[单选题]房地产有限合伙由（ ）和（ ）组成。A.隐名合伙人；出名合伙人
B.有限合伙人；出名合伙人
C.有限合伙人；普通合伙人
D.隐名合伙人；普通合伙人
参考答案:C
房地产有限合伙在功能上类似于私募股权合伙，由有限合伙人和普通合伙人组成。知识点：理解不动产投资的概念、类型、投资工具和风险收益特征；
第21题:
[单选题]交流电，在一秒钟完成周期性变化的次数，称为交流电的()。( )A.最大值
B.初相角
C.周期
D.频率
参考答案:D
第22题:
[判断题]220kV及以上电压等级变电站应配置2套站用交流不间断电源装置，特高压变电站、换流站每个区域宜配置2套站用交流不间断电源装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用缠绕的方法进行接地或短路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
知觉的特性包括( )。A. 整体性
B. 选择性
C. 恒常性
D. 间接性
E. 理解性
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。
第25题:
[填空题]正线道岔对向设置,有列车同时通过两侧线时,道岔间直线段长度一般条件下不应小于( )m,困难条件下不应小于33m。
参考答案:50
第26题:
[多选题]SIP链路故障，可以通过下列哪种方式确定原因？ （ ）A.PING目的地址
B.进行SIP链路跟踪
C.进行网管的SIP路由检测
D.检查配置数据修改情况
参考答案:ABCD
第27题:
[单选题]带电作业工具应定期进行机械试验，其试验周期为（）。A.绝缘工具每年半次，金属工具两年半次
B.绝缘工具每年半次，金属工具两年一次
C.绝缘工具每年一次，金属工具两年半次
D.绝缘工具每年一次，金属工具两年一次
参考答案:D
第28题: [多项选择]
市场经济的基本特征有______。A. 自主的企业制度
B. 平等的经济关系
C. 完善的市场体系
D. 健全的法律体系
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 市场经济的基本特征包括：①自主的企业制度；②平等的经济关系；③完善的市场体系；④健全的宏观调控机制；⑤完备的市场法规；⑥开放的市场空间。
第29题:
[判断题] 变压器的安装位置与降低线损无关。A.正确
B.错误
参考答案:B
应为:变压器的安装位置与降低线损有关。
第30题: [单项选择]
脂肪细胞数目增加最快的年龄段是（）A. 胎儿期头3个月
B. 胎儿出生前3个月、出生后第一年和青春期
C. 幼儿期
D. 学龄前期
E. 学龄期
参考答案:B
第31题:
[多选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，因铁路（）、（）、（）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.交通事故
B.设备故障
C.自然灾害
D.线路中断
参考答案:ABC
第32题:
[多选题]下列物质属于、类火灾的有（）。A. 纤维板
B. 钾
C.氢气
D.类火灾的有（BD）。 A、纤维板B、钾C、氢气D、钠
参考答案:BD
第33题:
[判断题]发展行动是发展理念的先导。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
线路施工时，驻站联络员与工地防护员应至少每（）分钟联系一次。A. 2～3
B. 3～4
C. 3～5
D. 4～5
参考答案:C
