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[简答题] ( 易 ) 《 国 家 电 网 公 司 供 电 服 务 规 范 》 对 “95598”客户服务热线受理客户咨询业务有何规 定?

参考答案:受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量少用 生僻的电力专业术语, 以免影响与客户的交流效 果。如不能当即答复,应向客户致歉,并留下联 系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。客户 咨询或投诉叙述不清时,应用客气周到的语言引 导或提示客户,不随意打断客户的话语。

热门试题:

第1题:[单选题]关于电子渠道III类户的表述,错误的是()
A.非面对面验证的III类户,日累计限额为1000元
B.III类户任一时点账户余额不得超过2000元
C.同一客户在我行可以开立5个III类户
D.可以向III类户发放本行贷款,贷款发放不受III类户余额控制
参考答案:A


第2题:
[单选题]普速接触网最低工作电压为( )kV。
A.19
B.22.5
C.25
D.27.5
参考答案:A


第3题: [多项选择]
乳香与没药的共同功效是()
A. 活血通经
B. 活血止痛
C. 破血消
D. 利水消肿
E. 消肿生肌
参考答案:B, E

第4题: [单项选择]
( )是项目施工的真实写照,是验收施工质量的原始记录,是竣工总结的依据,也是工程施工质量原因分析的依据。
A. 见证记录
B. 施工现场质量管理检查记录
C. 设计变更文件
D. 施工日志
参考答案:D

第5题:
[单选题]以下关于下颌下腺涎石多见的原因,哪项是错误的
A.下颌下腺导管弯曲而长,涎液流动缓慢
B.导管口大,位于口底
C.下颌下腺分泌的涎液含黏液量较腮腺为低
D.下颌下腺涎液浓而黏稠
E.下颌下腺涎液较腮腺涎液更偏碱性
参考答案:C
下颌下腺为混合性腺体,涎液比其他唾液腺液浓而黏稠;下颌下腺导管自下而上弯曲走行,导管长,涎液逆重力而向上流动缓慢;同时比其他唾液腺液钙含量高且更偏碱性,钙盐容易沉积,导管口大容易发生逆向的灌注。故选C。

第6题: [单项选择]
损失敏感型合同是一种非保险转移风险方式,该合同中,投保人最终支付的保费取决于( )
A. 合同中签订的保额
B. 损失发生时需要重置成本
C. 保单有效期内发生的(或支付的)损失
D. 损失发生时保险标的实际成本
参考答案:C

第7题:
[单选题]深化经济体制改革是加快转变经济发展方式的关键。经济体制改革的核心问题是处理好(  )。
A.政府和市场的关系
B.中央和地方的关系
C.宏观调控与微观搞活的关系
D.公平与效率的关系
参考答案:A


第8题: [单项选择]
检查某药物中的重金属,称取供试品2.0g,依法检查,与标准铅溶液(每1ml相当于10ug的Pb)2ml用同法制成的对照液比较,不得更深。重金属的限量是
A. 0.01%
B. 0.005%
C. 0.002%
D. 0.001%
E. 0.0005%
参考答案:D

第9题: [单项选择]
粒细胞缺乏症是指外周血中性粒细胞绝对值为()
A. 0
B. <0.3×109/L
C. <0.5×109/L
D. <0.8×109/L
E. <1.0×109/L
参考答案:C
答案解析:根据中性粒细胞减少的程度可分为轻度≥1.0×109/L、中度(0.5~1.0)×109/L、重度≤0.5×109/L,重度减少者即为粒

第10题: [多项选择]
测量不确定度的表示方法有______。
A. 可用被测量之值的均值表示
B. 可用标准差的倍数表示
C. 可用置信区间的半宽表示
D. 可用被测量之值的标准差表示
参考答案:B,C,D
答案解析:测量不确定度可用:被测量之值的标准差、标准差的倍数、置信区间的半宽表示。

第11题: [多项选择]
建设项目用地呈报说明书中,应当包括()。
A. 拟使用土地情况
B. 项目用地安排情况
C. 资金落实情况
D. 需要安置人员的安置途径
E. 补充耕地或者补划基本农田的位置
参考答案:A, B

第12题: [报关编码]
新的钞票
参考答案:49070020
答案解析:

海关商品名称:新的钞票
海关编码:49070020
法定单位一:千克
普税:50%
增值税:17%

第13题: [单项选择]
聚氨酯防水涂料以甲组份每()为一验收批。
A. 3吨
B. 4吨
C. 5吨
D. 6吨
参考答案:C

第14题:
[判断题]铁路机车车辆驾驶证有效期为6年。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]以下行为不属于“人类本能行为”的是
A.摄食
B.睡眠
C.模仿
D.性行为
E.躲避行为
参考答案:C
人类的本能行为由人的生物性所决定,是人类的最基本行为,如摄食行为、性行为、躲避行为、睡眠等。【该题针对“人类行为的基本概念”知识点进行考核】

第16题:
[填空题]在机车、车辆运行中,可以迎面上车。( )
参考答案:N


第17题: [单项选择]
( )的考试办法,由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。
A. 房地产咨询人员
B. 房地产估价师
C. 房地产价格评估人员
D. 房地产估价员
参考答案:D

第18题:
[单选题]124.关于行政许可的监督检查,下列哪一说法是错误的( )
A.上级行政机关应当加强对下级行政机关实施行政许可的监督检查,及时纠正行政许可实施中的违法行为
B.行政机关应当建立健全监督制度,通过核查反映被许可人从事行政许可事项活动情况的有关材料,履行监督责任
C.行政机关依法对被许可人从事行政许可事项的活动进行监督检查时,应当将监督检查的情况和处理结果予以记录,由监督检查人员签字后归档。公众无权查阅行政机关监督检查记录
D.行政机关应当创造条件,实现与被许可人、其他有关行政机关的计算机档案系统互联,核查被许可人从事行政许可事项活动情况
参考答案:C
第六十一条

第19题:
[多选题]下列关于反应器喷砂的要求的说法,正确的是(  )。
A.喷砂前反应器应与其它设备隔离,以免串气、串液,确保安全
B.喷砂用气源的压力必须符合要求,对气源的品质无要求
C.喷过的砂不可以重复使用
D.喷砂过程中反应器内温度必须高于环境温度5℃以上
参考答案:ACD


第20题: [单项选择]
DNA不是
A. DNA复制的模板
B. RNA转录的模板
C. 遗传的物质基础
D. 蛋白质合成的模板
E. 基因的结构基础
参考答案:D

第21题:
[判断题]配电柜正面通道,单列排列应小于1.5米,双列面对面排列正面通道应小于2米。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]使用电动凿岩机电缆线不得敷设在水中或在金属管道上通过。施工现场应设标志,机械、车辆可以在电缆上通过。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出到2022年在()上取得重要进展。
A.税务执法规范性
B.税费服务便捷性
C.税务监管精准性
D.税务系统全能性
参考答案:ABC
《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出到2022年,在税务执法规范性、税费服务便捷性、税务监管精准性上取得重要进展。

第24题:
[单选题]一百年来,党领导人民进行伟大奋斗积累了( )个方面的宝贵经验。( )
A.8
B.9
C.10
D.11
参考答案:C


第25题:
[单选题]下列加点词属于贬词褒用的一项是( )。
A.波浪在愤怒的飞沫中呼叫,跟狂风争鸣。
B.在乌云和大海之间,海燕像黑色的闪电,在高傲地飞翔。
C.就在这鸟儿勇敢的叫喊声里,乌云听出了欢乐。
D.蠢笨的企鹅,胆怯地把肥胖的身体躲藏在悬崖底下。
参考答案:B


第26题: [多项选择]
在财政管理实践中,要充分发挥财政赤字的积极作用,应当做到()。
A. 增加财政收入,努力做到收大于支
B. 赤字与债务保持适度规模
C. 严格控制债务收入投向
D. 逐步减少债务规模
E. 降低公债发行利率
参考答案:B, C
答案解析:本题考查财政赤字的计算口径。在财政管理实践中,要兴利除弊,充分发挥软赤字的积极作用则应当做到:第一,赤字和债务必须保持适度规模,不能超越经济和财政承受能力,防止加重公债还本付息的财政负担;第二,严格控

第27题: [单项选择]
在公路工程试验检测业考试中,每个考生可报考多个专业,单科考试成绩()内有效。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:B

第28题: [单项选择]
粉尘引起的职业病危害有( )、局部刺激性、变态反应性、致癌性、尘肺等。
A. 全身中毒性
B. 局部麻痹性
C. 局部阻塞性
D. 胃肠溃疡性
参考答案:A

第29题:
[判断题]电器或者线路着火可以用水来灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [多项选择]
人力资源管理的目标包括( )。
A. 提高企业的绩效
B. 提高企业的影响
C. 扩展人力资本
D. 增强领导积极性
参考答案:A,C

第31题:
[判断题]食品加工人员可穿着工作服或者个人服装进入作业区域。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
左心房增大最早出现的X线征象是()
A. 轻度肺淤血
B. 左心房耳部突出
C. 左前斜位左主支气管抬高
D. 心脏右缘出现双房影
E. 服钡见食管局限性压迹
参考答案:E

第33题:
[单选题]下列哪个不属于和平共处五项基本原则的内容?( )
A.互相尊重主权和领土完整
B.互利共赢
C.互不干涉内政
D.平等互利
参考答案:B


第34题:
[多选题]党的十九届四中全会强调,健全党中央对重大工作的 ,强化党中央决策议事协调机构职能作用,完善推动党中央重大决策 ,严格执行向党中央请示报告制度,确保令行禁止。( )
A.领导体制
B.领导方式
C.纠错机制
D.落实机制
参考答案:AD


第35题:
[判断题]依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》:钢管焊工、PE管焊工、电工、高空作业工等关键岗位作业人员必须经过燃气公司安全再培训和考核,合格后就可以上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [填空题]以下程序运行后的输出结果是
#include <stdio.h>
msin( )
int i,n[]=0,0,0,0,0;
for(i=1;i<=4;i++)
n[i]=n[i-1]*2+1;
printf("%d",n[i]);


参考答案:1 3 7 15
答案解析:[解析] 程序中n是一个有5个元素,且元素值全为0的数组。在for循环中,当i=1时, n[1]=n[0]*2+1,此时n[1]=1;i=2时,n[2]=n[1]*2+1,此时n[2]=3;i=3时,

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