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[单选题]服务蓝图的核心思想是( )。
A.关注客户的服务设计
B.关注利润的服务设计
C.关注满意度的服务设计
D.关注销售的服务设计

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]注意通风,应采取措施排除()等。
A.有害气体
B.有毒气体
C.粉尘
D.烟雾
参考答案:ACD
《营销安规》17.3.1.2

第2题: [单项选择]
下列关于债券投资风险的说法。不正确的是()。
A. 债券的利率风险和再投资风险同向变动
B. 其他条件不变时,市场利率上升时,普通债券的价格下降
C. 其他条件不变时,债券到期时间越长,利率风险越大
D. 公司债的违约风险比国债高
参考答案:A

第3题: [单项选择]
入户面访的最佳时间是:()
A. 9:00-11:00
B. 14:00-16:00
C. 16:00-18:00
D. 17:00-19:00
参考答案:D

第4题:
[单选题]分解组装车辆或机械上的配件时,一切零部件、工具材料不得( )。
A.丟掷
B.乱放
C.挪用
D.使用新品
参考答案:A


第5题:
[填空题]和谐型电力机车弹停装置动作,且弹停塞门( )关闭时,如要缓解弹停装置,必须在走行部的(弹停风缸)上进行手动缓解。
参考答案:B40.06


第6题:
[判断题]Q/GDW11337—2014《输变电工程工程量清单计价规范》规定,安全文明施工费是指在合同履行过程中,承包人按照国家法律、法规、标准等规定,为保证安全施工、文明施工,保护现场内外环境等所采用的措施而发生的费用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
计价规范2.19

第7题:
[判断题]洗消帐篷分为个人洗消帐篷和多人洗消帐篷。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]以下不属于内部控制保障体系要素的是(  )。
A.人员管理
B.监控对账
C.考评管理
D.信息系统控制
参考答案:B
选项B不正确,监控对账是属于内部控制的主要措施。

第9题:
[单选题] 771.()年,国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。
A.1994
B.1989.0
C.2004
D.1999
参考答案:A


第10题: [单项选择]
定影的意义是()
A. 增加照片的对比度
B. 溶解未感光的卤化银
C. 溶解感光乳剂层
D. 增加照片的密度
E. 增加照片的灰雾
参考答案:B
答案解析:定影溶解未感光的卤化银,使影像固定下来。

第11题:
[单选题]对不易保温养护,且对强度增长无具体要求的一般混凝土结构,可采用掺防冻剂的 进行养护。( )
A.蓄热法养护
B.暖棚法
C.蒸汽加热法
D.负温养护法
参考答案:D


第12题:
[判断题]在电气化铁路线路上作业时,起道作业时,隧道、下承式桁架桥和拱桥、斜拉桥不得超过线路限界尺寸线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [填空题]
精神分裂症慢性期主要症状是()、()、意志缺乏,称阴性症状。
参考答案:思维贫乏;情感淡漠

第14题:
[单选题]道岔是铁路线路的( ),它能引导机车、车辆从一股道转入另一股道。
A.转换设备
B.转辙设备
C.连接设备
D.建筑设备
参考答案:C


第15题:
[多选题]下列关于烟站分类的叙述,正确的是( )。
A.按照烟站收购规模,可分为小.中.大型三类
B.小型烟站收购量10000---20000担,占地面积原则控制在6---8亩
C.中型烟站收购量20000---40000担,占地面积原则控制在10亩内
D.大型烟站收购量40000担以上,占地面积原则控制在20亩内
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
下列不属于喹诺酮类药物的是
A. 环丙沙星
B. 吡哌酸
C. 氧氟沙星
D. 阿米卡星
参考答案:D

第17题:
[判断题]在极端情况下可把快速释压归类为爆破性释压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:[单选题](题干)初产妇,胎儿足月,左枕前位,胎心140次/min,规律官缩已17
H,宫口开大3 cm,宫缩较初期间歇时间长,10~15 min 1次,持续30s,宫缩高峰时子宫不硬,经检查无头盆不称
(题目):该产妇正确的处理应为
A.立即行剖宫产术
B.行胎头吸引术
C.立即产钳结束分娩
D.静脉滴注缩宫素
E.待其自然分娩
参考答案:D


第19题: [单项选择]
景观规划设计层面从宏观至微观、由大至小排列正确的是()
A. 战略规划总体规划修建性详细规划与修建性设计控制性规划方案设计施工图设计
B. 总体规划战略规划修建性详细规划与修建设计控制性规划方案设计施工图设计
C. 战略规划总体规划控制性规划修建性详细规划与修建设计方案设计施工图设计
D. 战略规划控制性规划总体规划修建性详细规划与修建设计方案设计施工图设计
参考答案:C

第20题:
[简答题]配电安规规定的工作终结报告主要包括哪些内容?
参考答案:工作终结报告主要包括下列内容:工作负责人姓名,某线路(设备)上某处(说明起止杆塔号、分支线名称、位置称号、设备双重名称等)工作已经完工,所修项目、试验结果、设备改动情况和存在问题等,工作班自行装设的接地线已全部拆除,线路(设备)上已无本班组工作人员和遗留物。


第21题: [单项选择]
下列行为侵犯到他人知识产权的是()
A. 甲模仿某知名作家的写作风格创作小说并以该作家名字公开发表
B. 甲因无法分辨真假销售某高仿皮具,但未给商标权利人造成损失
C. 甲开发“A之C”游戏并公开销售,但“AC”商标的权利人是乙
D. 甲申请注册“AC”琴行,“AC”二字与某知名电脑商标完全重合
参考答案:B
答案解析:A项:是本题的强干扰项。 A项不构成侵犯著作权(属于知识产权)。侵犯的应该是姓名权。《民通》第99条第1款:“公民享有姓名权,有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名,禁止他人干涉、盗用、假冒”,该题中

第22题:
[单选题]节省弹功的呼吸方式是
A.深而慢的呼吸
B.浅而慢的呼吸
C.浅而快的呼吸
D.深而快的呼吸
E.潮式呼吸
参考答案:C


第23题: [判断题]
不动产登记制度始于2007年的《物权法》
参考答案:对

第24题:
[单选题]在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所,均应有()的警告标志。
A.“止步,高压危险”
B.“电气化区段严禁攀登”
C.“禁止攀登,高压危险”
D.“高压危险”
参考答案:B


第25题:
[多选题]DL/T448-2016《电能计量装置技术管理规程》。以下说法正确的有( )
A.互感器额定二次负荷的选择应保证接入其二次回路的实际负荷在15%~100%额定二次负荷范围内。
B.二次回路接入静止式电能表时,电压互感器额定二次负荷不宜超过10VA
C.额定二次电流为5A的电流互感器额定二次负荷不宜超过15VA
D.为提高低负荷计量的准确性,应选用过载4倍及以上的电能表。
参考答案:BCD


第26题:
[单选题] 建筑施工企业应当按照安全生产许可证的管理规定向( )以上建设主管部门申请领取安全生产许可证。
A.省级
B.市级
C.部级
D.县级
参考答案:A


第27题: [单项选择]
某建设工程项目在建设期初的建设安装工程费和设备及工器具购置费为45000万元,项目建设期为3年,投资分年使用比例为:第1年25%,第2年55%,第3年20%。建设期内预计平均价格总水平上涨率为5%,则第1年年末的涨价预备费为( )万元。
A. 586.50
B. 562.50
C. 683.50
D. 496.50
参考答案:B

第28题: [单项选择]
患者女性,28岁。淋雨后打喷嚏、咳嗽、鼻塞、流涕,开始为清水样,3天后变稠,伴有咽痛、轻度畏寒、头痛。对该患者的护理措施正确的是()。
A. 绝对卧床休息
B. 注意隔离,病室关闭门窗,注意保暖
C. 限制水分摄入
D. 给予高蛋白质、低盐饮食
E. 咽痛时可予以消炎含片
参考答案:E

第29题:
[单选题]下列哪项不影响心肌细胞的自律性
A.最大复极电位
B.阈电位
C.有效不应期
D.4期自动去极速度
E.最大复极电位与阈电位差距
参考答案:C


第30题:
[多选题]钢轨断裂可分为()
A.韧性断裂
B.脆性断裂
C.疲劳断裂
参考答案:AB


第31题:
[单选题]电平表在跨接测量法测量电平时,阻抗应放在( )档。
A.高阻
B.600Ω
C.150Ω
D.75Ω
参考答案:A


第32题:
[单选题]整车落成后,横跨梁与转向架移动杠杆及上拉杆的距离不小于( )。
A.3mm
B.6mm
C.9mm
D.12mm
参考答案:B


第33题: [单项选择]
孔子雕像成为世博会山东馆的“镇馆”之宝。孔子所倡导的“仁义礼智信”等思想,“礼之用,和为贵”、“和而不同”的处事原则和“大同世界”的未来观,穿越千年时空,至今还在引导着人们的思想和行为。这说明()
A. 传统文化不乏大量的积极、合理因素,我们应全面继承
B. 传统文化具有相对稳定性,其影响也是深远持久的
C. 儒家文化博大精深,优于其他文化思想
D. 弘扬优秀传统文化应成为发展中国特色社会主义文化的主旋律
参考答案:B

第34题:
[单选题]党员受到警告处分的,()内不得在党内提升职务。
A.一年
B. 二年
C.三年
D.四年
参考答案:A


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