第1题: [单项选择]
关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A. 信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级
B. 处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应
C. 任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D. 信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
参考答案:B
第2题: [判断题]
工作结束，指挥人员发出停止信号后，司机才可离开机械。参考答案:错
第3题:
[判断题]在同一供电线路中，不允许部分电气设备采用保护接地，而另一部分电气设备采用保护接零( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
手势信号：“两个小臂分别置于侧前方，手心相对，由两侧向中间，摆动”表示（）。A. 抓取
B. 释放
C. 微微转臂
D. 微动范围
参考答案:A
第5题:
[单选题]常用甘草汁煮的药物是
A.附子
B.黄精
C.远志
D.草乌
E.珍珠
参考答案:C
第6题:
[单选题]呼吸衰竭的患者临床上出现最早的症状是( )A.胸部疼痛
B.呼吸困难
C.咯血
D.紫绀
E.精神错乱
参考答案:B
第7题:[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,( )接到事故报告
后,应当立即启动事故相应应急预案,或者采取有效措施,组织抢救,
防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
A.事故发生单位负责人
B.项目负责人
C.安全管理人员
D.班组长
参考答案:A
第8题:
[单选题]第五套人民币固定人像(花卉)水印位于纸币()。A.正面右侧空白处
B.正面左侧空白处
C.背面左侧空白处
参考答案:B
第9题:
[单选题]适宜用于黏膜和创面消毒的是A.过氧化氢
B.漂白粉
C.碘酊
D.碘伏
E.乙醇
参考答案:D
第10题:
[单选题]幽门梗阻患者呕吐特征为A.混有胆汁
B.混有隔夜宿食
C.有粪臭味
D.混有血液
参考答案:B
第11题:
[判断题]作业地段瞭望困难（视距<1000m），必须增设中间联络员，适时观察列车，发现来车，立即通知现场防护员，现场防护员通知作业负责人停止作业，立即下道避车，确保作业人员人身安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
路面标线划分机动车道与非机动车道时，规范推荐1条自行车带的路段通行能力为______辆/小时。A. 800～1000
B. 600～800
C. 400～600
D. 200～400
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的是非机动车道设计时自行车道的通行能力。路面标线划分机动车道与非机动车道时，规范推荐1条自行车带的路段通行能力为800～1000辆/小时。自行车道的通行能力为所有自行车带通行能力之和
第13题:
[判断题]SF6气体压力明显下降时，应定期跟踪测量气体湿度。A.正确
B.错误
参考答案:A
Q/GDW 11305-2014 SF6气体湿度带电检测技术现场应用导则
第14题: [多项选择]
在资产负债风险管理阶段中出现的重要分析手段有（ ）A. 定量分析
B. 定性分析
C. 缺口分析
D. 久期分析
参考答案:C, D
第15题:
[单选题]若病人在治疗过程中出现呼吸困难、发绀,PaO2持续降低,应采取的措施是 ( )A.加速补液速度
B.提高吸氧浓度
C.加大糖皮质激素剂量
D.气管插管行机械通气
E.应用血管活性药物
参考答案:D
第16题: [单项选择]
具有清热解毒、疏风散邪的方剂是（）A. 桑菊饮
B. 银翘散
C. 普济消毒饮
D. 黄连解毒汤
E. 清瘟败毒饮
参考答案:C
第17题:
[单选题]用于焊接压力容器主要受压元件的碳素钢和低合金钢,其碳的质量分数不应大于( )。A.0.08%
B.0.10%
C.0.20%
D.0.25%
参考答案:A
第18题: [简答题]
试述人民币国际化的利弊及其条件。参考答案:人民币国际化是指人民币能够跨越国界，在境外流通，成为国际上普遍认可的计价、结算及储备货币的过程。随着世界经济全球化进程的加快，人民币国际化对于进一步提升我国的国际地位和国际竞争力具有十分重要的意义。
(1)人民币国际化对我国经济的正面影响
①有助于提升我国国际地位，增强我国对世界经济的影响力。货币国际化是一国综合经济实力发展到一定程度的结果。人民币实现国际化后，中国就拥有了一种世界货币的发行和调节权，对全球经济活动的影响和发言权也将随之增加。同时，人民币在国际货币体系中占有一席之地，可以改变目前我国处于被支配的地位，减少国际货币体制对我国的不利影响，增强我国对全球经济活动的影响力和发言权，使我国国际地位得到较大的提高。
②有助于减少汇率风险，促进我国国际贸易和投资的发展。人民币国际化后，对外贸易和投资可以使用本国货币计价，企业所面临的汇率风险也将随之减少，这可以进一步促进我国对外贸易和投资的发展。
③进一步促进我国边境贸易的发展。边境贸易等实体经济发生的人民币现金的跨境流动，在一定程度上缓解了双边交往中结算手段的不足，推动和扩大了双边经贸往来，加快了边境少数民族地区经济发展，促进了民族团结和边境稳定。另外，许多周边国家是自然资源丰富、市场供应短缺的国家。人民币流出境外，这对于缓解我国自然资源短缺、市场供应过剩非常有利。
④获得国际铸币税收入。实现人民币国际化后最直接、最大的收益就是获得国际铸币税收入。在本国发行纸币，取之于本国，用之于本国，而发行世界货币则相当于从别国征收铸币税，这种收益基本是无成本的。目前我国拥有数额较大的外汇储备，实际是相当于对外国政府的巨额无偿贷款，同时还要承担通货膨胀税，是一种巨大的财富流失。人民币国际化后，我国不仅可以减少因使用外汇引起的财富流失，还可以获得国际铸币税收入，为我国利用资金开辟一条新的渠道。
(2)人民币国际化对我国经济的负面影响
①对我国经济金融稳定产生一定影响。人民币国际化使我国国内经济与世界经济紧密相连，国际金融市场的任何风吹草动都会对我国经济金融产生一定影响。
②增加宏观调控的难度。人民币国际化后，国际金融市场上将流通一定量的人民币，其在国际间的流动可能会削弱中央银行对国内人民币的控制能力，影响国内宏观调控政策实施的效果。
③加大人民币现金管理和监测的难度。人民币国际化后，将会加大中央银行进行人民币现金管理的难度。同时人民币现金的跨境流动可能会加大一些非法活动如走私、赌博、贩毒的出现，伴随这些非法活动出现的不正常的人民币现金跨境流动一方面会影响我国金融市场的稳定，另一方面也会增加反假币、反洗钱工作的困难。
(3)人民币国际化的条件
首先，人民币资本项目下的可自由兑换是人民币走向世界货币的必要前提。一种无法自由兑换的货币其国际接受范围将十分有限，它也将成为一种具有高度风险的货币。从我国目前的情况来看，部分企业的自我约束能力还较差，证券市场容量较小，金融市场和监管能力都还处在一个较低的水平，因此，我国还不具备开放资本项目自由兑换的条件，而监管当局也一再强调，人民币实现自由兑换没有时间表。
其次，拥有高度开放和发达的金融市场和金融中心是人民币国际化的重要基础。一个高度开放和发达的金融市场和金融中心将使一个国家，包括其货币成为国际金融业的核心，它是一个国家货币进行国际兑换和调节的重要载体和渠道，同时也是一国货币转换成国际清偿力的重要机制。从国内目前情况来看，还没有一个城市或地区可以承担这样的重任，而金融市场的开放和与国际接轨也显然不是短期内可以完成的。
此外，全球化的银行体系是实现人民币国际化另一个必不可少的条件，遍布世界各国的银行机构不仅是保证人民币在海外存放、流通和转换的经营主体，而且对于促进我国对外贸易和境外投资具有十分积极的作用。很难想象一个国家的银行还没在国际上站稳脚跟，而它的货币却成为了世界货币。显然，在这方面，我国的银行还远远落后于发达国家，甚至落后于一些发展中国家，许多国内商业银行跨出国门的步伐还仅仅是刚刚起步。
第19题:
[判断题]同业定期存款账户开立时，同业业务管理部门未提供相关证明的，柜面人员必须核实原件。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
属于均相酶免疫测定的方法是A. 酶联免疫化学发光测定
B. dot-ELISA
C. 双抗体夹心法ELISA
D. 酶增强免疫测定技术
E. 竞争法ELISA
参考答案:D
答案解析:只有酶增强免疫测定技术属于均相酶免疫测定，其他几种方法皆为非均相酶免疫测定。
第21题:
[单选题] 莫尔法滴定氯离子含量时，若溶液的酸度过高，则（ ）。 "A.氯化银沉淀不完全
B.铬酸银沉淀不易生成
C.形成氧化银沉淀
D.氯化银沉淀吸附氯离子的作用增强"
参考答案:B
第22题:
[判断题]连续重整装置反应器总差压急剧上升;则是催化剂进入扇形管中结焦堵塞所致。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]《公共娱乐场所消防安全管理规定》(公安部令39号)规定,演出放映场所的观众厅内禁止明火照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
空车安全阀阀杆与调整螺套须有间隙，但不得大于（）。A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
参考答案:A
第25题:
[单选题]以下关于技术发展对于新闻业的影响描述中，错误的是（ ）。A.A.信息技术对于新闻业的影响巨大
B.B.人工智能将取代记者
C.C.信息技术可以促使新闻生产效率的提升
D.D.新闻业对新技术的使用需要严谨的考量
参考答案:B
第26题:
[单选题] 一般来说锯软的材料和切面较大的工件用（ ）锯条。A.粗齿
B.细齿
C.斜齿
参考答案:A
第27题:
[单选题]依照有关法律、行政法规的规定，对生产安全事故的责任者，构成犯罪的，由司法机关依法追究其( )。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
参考答案:C
第28题: [多项选择]
行业环境对身处其中的企业影响远大于总体环境影响，进行行业环境分析非常重要。以下哪些内容属于行业关键成功因素分析和行业结构分析的内容( )
A. 对企业应对行业结构变化的反应行为模式深入剖析
B. 确定客户经营业务和行业归属
C. 总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件
D. 对客户供给、需求结构进行分析
E. 行业历史对未来发展的预测
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题考查行业环境分析内容的理解，依据题意，行业关键成功因素分析包括，在行业历史和趋势、行业结构等分析的基础上，要总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件，即对行业内的关键成功因素进行分析。行业
第29题:
[单选题]原料导热油密度的测定要求恒温水浴控制要求（）。A.40±0.1℃
B.20±0.1℃
C.25±0.1℃
D.10±0.1℃
参考答案:A
第30题:
[填空题]进一步加强人社系统行风建设工作,要持续深化“( )都是窗口、( )都是窗口”的服务理念,以加强行风建设倒逼工作质量和整体服务水平的全面提升。
参考答案:人人|处处
(《人力资源社会保障部关于印发<关于进一步加强人社系统行风建设工作方案>的通知》(人社部发〔2018〕34号)指出,要持续深化“人人都是窗口、处处都是窗口”的服务理念,以加强行风建设倒逼工作质量和整体服务水平的全面提升。
命题单位:行风办
第31题: [单项选择]
患者，男，9岁。1小时前不慎摔倒，当时左手掌先着地。伤后左肘部肿胀明显，肘部呈靴形畸形。局部疼痛剧烈，前臂活动受限，肱骨髁上有环行压痛复位后固定肘关节于（）。
A. 伸直位
B. 屈曲20°
C. 屈曲90～110°
D. 屈曲至120°
E. 屈曲45°
参考答案:C
第32题: [单项选择]
一50岁女性，妇科检查见宫颈肥大，表面呈糜烂状外观，阴道前穹窿变浅，近宫颈处质硬。盆腔检查未见异常，病理示宫颈鳞癌侵犯间质。其最佳治疗方案为
A. 子宫全切除术+双侧附件切除术
B. 扩大子宫全切除术
C. 次广泛子宫切除术
D. 广泛性子宫切除术+盆腔淋巴结清扫术
E. 单纯子宫切除术
参考答案:D
第33题:
[填空题]单个台席排队等候人数超过( ),台席营业员只能推荐( )。参考答案:3个|一个业务
第34题:
[判断题]坚持党的基本路线,必须把坚持四项基本原则与坚持改革开放结合起来。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]社会主义政治文明区别于资本主义政治文明的本质特征是:坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[判断题]变压器差动保护反映该保护范围内变压器的内、外部故障。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]配电变压器测控装置二次回路上工作，应按低压带电工作进行，并采取措施防止电流互感器二次侧短路。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第38题:
[多选题] 下列属于内防喷工具的是( )。A.节流管汇
B.浮阀
C.箭形止回阀
D.方钻杆上、下旋塞
参考答案:BCD
第39题:
[单选题]BC017主要依靠从导阀排出的介质来驱动或控制的安全阀是( )。A.直接作用式安全阀
B.带补充载荷的安全阀
C.直接载荷式安全阀
D.先导式安全阀
参考答案:D
